Проверили работоспособность сайта, он работает исправно. Ошибок мы не обнаружили.

Попробуйте повторить попытку позднее. Дополнительно рекомендуем приложить все документы и заполнить все сведения, запрашиваемые системой.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Я им говорю "Вот тут ваш сайт необоснованно препятствует мне в продлении полиса", а они мне отвечают "Это не ошибка" =) Я и так осозновал, что это не ошибка, но такая наглость меня очень удивила. Продолжаю наблюдение...
p.s. у нас метель, в офис я так и не попал=(

Круто! Давай попробуем продлить, я же весь год был "хорошим мальчиком", ни одного штрафа, ни одной царапины.
Заполняю пустые поля (жаль, что дату рождения и стаж всех водителей система не запомнила). Дохожу до последнего пункта и тут *первый звоночек*:

"Информируем о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней)".

Система просит вложить сканы паспорта и документы ТС. С документами ТС все понятно, при первом оформлении у меня на руках были только ЭПТС, но как же паспорт. Мне, как обычному клиенту, непонятно, почему в АИС ОСАГО не оказалось моих данных, я ведь ваш клиент, где вы были, когда полис оформлялся у вас в офисе? Ну да ладно, прикладываю сканы документов. И получаю *второй звоночек* ошибку

ОООЧЕНЬ ИНФОРМАТИВНО!!! Какой документ не прошел? Что требуется чтобы он прошел? Куда писать? У кого спросить?
Звоню в тех. поддержку. Если коротко, получаю такой ответ: "Все нормально. Вложите документы еще раз и дождитесь результата проверки". Попытавшись еще пару раз самостоятельно отправить документы и получив отказ, решаю попробовать получить полис в другой организации. Первым делом полез на сайт "банки.ру", он мне выдал "Извините, для вас предложений нет". Ок, попробую сам.
Фигура вторая - РЕСО гарантия
Одна из первых ссылок в поиске направляет меня на сайт ресо. Благо есть авторизация через Гос.услуги. Заполняю все поля, дохожу до шага сохранения проекта и получаю ошибку

"Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)"

Что за Трансдекра? В имеющихся документах (СТС, в гос.услугах и ЭПТС) такого пункта не нашел. Я указал тебе данные СТС, ЭПТС и дал доступ к госуслугам, что ты от меня еще хочешь? Я, честно, потратил 30 минут, чтобы найти этот справочник, но так и не нашел. Тут без помощи не обойтись. Звоню в тех. поддержку, там мне говорят "знаем о такой проблеме. Напишите нам на почту e-policy@reso.ru, вам помогут". Ура, есть шанс! Описал проблему полностью и получил недостойный ответ:

т.е. они у себя интегрируются с кем-то (согласен, возможно по закону), но без каких либо обязательств в случае ошибок и проблем? А проверить? (может реально ошибка какая) Дать хотя бы подсказку или направление куда двигаться, кроме очевидных "перепроверить". Ответил им, что считаю неправильным так отвечать клиенту (потенциальному), когда я указал, что пробовал разные варианты с разных форм.

и еще другие вариации. Первые 2 варианта указаны у меня в СТС и гос.услугах. Результат тот же самый. Правда после я получил другой результат:

"Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее."

Плюнул я и на это дело и пошел искать дальше. Онлайн агрегаторы поголовно выдают одну картинку

Вот я понять не могу, с чего такая секретность. Ну хотя бы дайте возможность позвонить, узнать причины. В том же сбербанке являюсь клиентом более 10 лет (карты, кредитки и кредиты), а вы будто первый раз меня видите.
Альфа страхование вообще удивило. Так все хорошо начиналось, нужные сканы запросил не возмущался, по vin и рег.номеру сам нужные данные подгрузил, а когда дело дошло до оформления, получаю:

По какой причине? Откуда такая секретность? Опять же, почему нельзя указать номер по которому можно уточнить доп. информацию. Ну и вишенка на торте

Завтра придется ехать в город оформлять полис на месте.
Стаж 13 лет, последний мелкий штраф получал 5 лет назад, все документы по всем сервисам пробиваются и проблем с ними нет. И все равно я не могу оформить полис ОСАГО онлайн и придется платить 3м лицам за "помощь".

В конце срока страхования по КАСКО мне поцарапали машину на мойке (есть пост). Страховая оплатила ремонт без справки компетентных органов. Ремонт обошёлся в 12К. Мне всё это очень понравилось. И через месяц притёрся на дачах, незначительно, но очень не приятно. Я иду в страховую и оформляю новый страховой случай. Еду в соседний город к их эксперту и жду решения. СМС, которую обещали я так и не дождался, позвонил сам, не сразу, но ответили, что мне пришёл отказ. И только через 10 дней пришло официальное письмо по почте, из которого я узнал, что подобная лафа (ремонт без справки) предоставляется только один раз в год. Вот честное слово, не знал. И если бы работник страховой такой, тээкс, а у вас уже был ремонт без справки, и для оплаты страховой вам нужна справка из ГИБДД, МВД, аваркома, или иной какой организации. По горячим следам я бы подсуетился, и возможно эту справку получил бы. Но через 10 дней это было совершенно не реально. Поэтому написал претензию в Росгосстрах. Ждал  ответ 16 дней. В ответе: не имеется оснований для пересмотра ранее принятого решения. Причём ответ на претензию писал, тот же самый человек, который и принял это самое решение.

Пришлось ремонтировать за свой счёт. За КАСКО отдал 53К, потрачено 12К. Подумалось, где то я пролетаю. Поэтому на новый срок не буду заключать договор, а только ОСАГО.

А мне требовалось всего услышать, к работнику, который допустил невнимательность при работе с клиентом, были приняты меры, по недопущению подобных случаев.

Жаль, что приходится изучать договор вот таким образом на реальных случаях.