Были у меня такие друзья, семейная пара в деревне, недалеко от города. Любили когда к ним в гости приходили.Правда всегда ставилась задача.То сарай сломать, то гараж построить, то забор поправить. Ну мы люди не гордые, конечно помогали.Но как только всё построили, начал народ /кто в гости захаживал/ постепенно исчезать. А со временем и мне дали понять, что я тут лишний. Стройка ведь закончилась и я больше не нужен. Выводы делайте сами.Я теперь с другими дружу, они рабочих нанимают и меня не дергают..
Жидкокристаллическая решетка, которая под воздействием меняет свое положение, позволяя регулировать прозрачность окна или внутренней стеклянной перегородки.
Начну немного с предыстории, задалась мама целью сделать ремонт. Денег не то что бы много, потому все своими руками и все в разные этапы. На этих выходных по плану пол в спальне, а точнее линолеум.
Комната сама по себе не большая, 3х4,15. Идем на сайт леруа, выбираем среди тех, что шириной 3 м. Понятное дело, что по 15см нам никто не отрежет, на сайте градация идет по 0,5м2 - не беда. это логичное допущение, а то слишком много обрезков бы оставалось. Итак, берем 13,5м2 понравившегося нам линолеума, оформляем заказ.
Тут следует сразу оговорится - на сайте вроде как есть учет того, в наличии ли материал или нет, и даже есть учет остатка, т.к. параллельно заказывали плинтусы, и не найдя необходимого кол-ва в предложении от леруа - заказали в Кастораме)
После оформления заказа - кидает на форму оплаты, в которой так же указывается фио, телефон и почта. Все. Проверил почту - чек на месте.
Чек покупки
Перед концом рабочего дня зашел на почту еще раз - и увидел странное. Письмо с просьбой связаться и моим номером в котором явно перепутана 1 цифра, как бы невзначай, благо код города прям такой, вот только я не мог перепутать цифры)) Как бы 3 и 9 не совсем близко друг к другу, что бы ткнуть мимо кнопки)
Странно
Ну думаю ладно, возможно все таки я сам себе верблюд и действительно как то так ввел, связался с поддержкой по телефону из письма, меня уведомили, что да, отказ был сделан. Попросили продиктовать номер и заверили, что сейчас по заявке еще раз со мной свяжутся. Минут через 30 позвонила оператор Елена, и просто повторила, "Отказ от заказа мы сделали, возврат средств оформили, т.к. не смогли связаться - указывайте корректные данные в заявке."
Чек возврата
На мой вопрос - зачем со мной связываться, я купил нужное мне кол-во и просто хочу вечером за ним приехать - она парировала, что многие не верное кол-во м2 указывают, и по позициям "на отрез" они всегда прозванивают до того как резать.
Тут я, все таки, соглашусь, что это логично. Хоть у магазина и прикрыта жопа, но зачем лишние негативные отзывы, от самолично опростоволосившихся покупателей.
Ну допустим, на том и распрощались, я пошел оформлять заказ по новой и вновь ждать звонка, а Елена видимо дозваниваться кому нибудь еще.
Каково же было мое удивление, когда нужный мне размер вдруг отсутствовал в продаже Оо
Какого размера тут не хватает? Нужного мне, как неудивительно =.=
Все все все размеры есть, а 3м нет. Ну постойте, возможно просто сайт подвис и снять товар как купленный он может, а вернуть после отмены - только в ручном режиме?
Позвонил на горячую линию, описал ситуацию. Далее озвучили следующее:
-"Спокойно, мы можем все оформить по телефону! Продиктуйте артикул товара"
Я, с радостью от того, что это досадны косяк сайта, продиктовал артикул
-"На остатке аж! 98 метров!"
ВАУ! Это что? Это счастливый финал? Да Нет.
Пробуют добавить в корзину - не выходит, просят подождать пару минут, пока выясняют в чем причина, иииииииии, все. 98 метров на остатке, но все кусками, которые меньше 13,5 м2
И вот что мне думать? Что я олень, который ошибся цифрой в номере, который ввожу почти 20 лет? Или все таки это хитрожопые манагеры прикинулись дурочками и поменяв 1 циферку отменили мне оплаченный заказ по удобной причине "Не смогли связаться".
Как вишенка на торте - деньги зависли, да я в курсе что там возврат зависит от расторопности банка и бла бла бла, но знаете что? Это все равно ужасно по-пидорски такие ситуации устраивать. Либо нормально сайт мониторьте, и актуальную инфу на него грузите, либо хоть деньги не требуйте для заказа, что бы потом их у вас выбивать с боем =/
Тему про ужасный ремонт и потерю денег я уже переболела, вот сейчас бесит вся эта судебная система, ее пофигизм и отношение к людским проблемам!
Вот уже 1,5 года прошло, как мы подали в суд на строительную компанию…
Капец. В августе 2022 подали иск, дело тянулось до апреля 2023, но судебное заключение мы получили только вот-вот в начале февраля 2024 г!!! Точнее ещё не получили, теперь ждём когда же наконец его в канцелярию передадут и оттуда понесём к приставам. Это как вообще?
По сути состоялось всего два заседания на которых рассматривали дело! Остальные попросту в момент начала заседания переносили! Судья видите ли очень занята, у неё куча больших дел, а что наше! Всего то испортили ремонт с ущербом в 700т.₽, переживут-кажется именно так они и думают!
Недовольна и с судебным заключением! Ущерб из заявленного (оценивала независимая аккредитованная экспертиза) в 700к, удовлетворили частично в 360 к (сюда входят расходы на юриста, экспертизу). Т.е по сути меньше 50%. По СНиПам видите ли не все доказать можно. Юрист посоветовал обойтись гарантированными недостатками!
А то что проемы нам дверные сделали под размер двери без дор пространства под зазоры на пену, вырезы в плитке под полотенцесушители не на ту сторону и куча вот таких недостатков кот обсуждались в чате Ватс апп не приняли к возмещению!
Что тут скажешь. Просто выплеск эмоций, а сделать мы ничего не можем. Остаётся только ждать и подстраиваться. А также ограждать себя от таких недобросовестных компаний!
Теперь предстоит узнать, как работают судебные приставы! Говорят это тоже квест.
О самой СК и как они работали и скорей всего продолжают работать напишу позже, там двумя словами не обойдётся.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.