Про алкоголь. №21. Уровень сервиса
Привет подписчикам и всем пользователям!
Продолжу серию постов о торговле алкоголем.
Вспомнилась одна история тех лет, когда я работал в предыдущей компании, на должности обычного менеджера по продажам по 2 районам области.
Засиделся я как то в офисе - печатаю себе прайс листы, дебиторку и тд.
Тут неожиданно заходит самый наш главный шеф - учредитель компании, как все руководители того времени - выходец из девяностых, человек прямой и суровый !
Поговаривали тогда ,что людей которые осмеливались кидать компанию на деньги - больше в городе не видели , одного дурачка из экспедиторов правда оставили отрабатывать должок, но со сломанной рукой. Говорят поскользнулся - упал на складе неудачно , но на больничный идти категорически не захотел.
- О, как тебя там, Саша вроде? Иди ка со мной.
Заходим в переговорку там сидит тетушка и мужик лет к 50 обоим.
C виду обычные люди , без понтов.
- Вот , Санек , это наши важные партнеры - будешь их вести !
И им представил меня как самого лучшего менеджера в компании и все такое , хотя по факту я просто один был в офисе.
У данных товарищей оказалась оптовая фирма занимающаяся поставками товара из центральной России в Якутию.
Набирали целый товарный поезд - продукты, консервы , сахар , алкоголь и тд.
Ехало это все до Якутска - 2-3 недели поездом и потом еще неделю на фурах по зимникам.
- Короче Саша , давай нам 2 , нет 3 вагона водочки и вагон вина.
Сколько влезает в вагон? Ты же умный - сам и считай! Какую водку говоришь? Хорошую конечно! Другой не нужно. По цене тоже такую чтоб продавалась хорошо! а по вину вообще не компостируй нам мозги - вкусное давай , ты же продажник ты и думай . Но если продаваться будет плохо - ты нам ответишь!
Тут я понял - люди конкретные и вопросы далее больше неуместны и будут их только злить. Пытался прайс показать , образцы , картинки - смотрят как на дурака.
- Мы тебе парень все сказали - завтра ждем счет!
И уехали в закат на огромном внедорожнике.
Тут я загнался - схватился за голову, полез и интернет , которые в те времена грузил одну страничку в районе минуты . У меня лимит был на работе - 200 МБ трафика в месяц!) , я его извел за час.
На клиентов забил на всех сижу мониторю последние якутские тенденции.
Тут появился наш шеф .
- Че , Санек , уже отгрузил их? Все нормально?
И тут я ему трясущимся голосом начинаю говорить про "тенденции" , доли на рынке , топовые позиции...
- Да че ты паришься то, какие на хер Нильсены - Шмильсены , вон бери прайс - чего много у нас на складе то им и сливай! Не особо дорогое , но и не шмурдяк.
Отгрузил я их , как сейчас помню , водкой Столичный Доктор, Корн и Настоящая серебрянная - каждой по вагону. И вино французское , рублей по 90 было - вагон в ассортименте. Смотрю в накладную аж руки затряслись - 5 миллионов рублей! За один день! Выслал счет , реквизиты, когда говорю оплата?
-Завтра привезем!
И ведь реально привезли в предоплату 5 миллионов налички! 2 сумки денег! Считай Санек говорят, если что не хватает - довезем . И опять свалили.
Я за пару бутылок шампанского взял у кассирши машинку и считал все это трясущимися руками почти 2 часа! А потом сдавал той же кассирше , правда всего час - она то с опытом работы.
"Якутянам" спешно отправили товар до ж/д станции , где его благополучно перегрузили в вагоны. Сам контролировал и вот зараза при пересчете не влез целый паллет вина, который я сам потом за 3 ходки перевез назад на склад на своей ВАЗ 2104.
Потом , каясь повез этим господам разницу в наличке и бутылку Хенесси в подарок в их офис.
Встретили правда хорошо! Да ладно - бывает. Парень ты хороший - оставь себе , потом пересчитаем.
Все сделал нормально как мы и хотели , а то приехали к вашим конкурентам они нас достали - какое вино , какая цена, куда везти , аналитика-хуитика, скидки, прайсы. Как узнали про объем - начали нам чесать про виноградники, склоны холмов испании, вкусы - хуюсы...
Выпили с ними коньяка , они мне рассказали за бизнес.
Везут только зимой , летом дорог нет. Даже зимой на рифрижераторах , иначе даже водка может замерзнуть при большом минусе. Охрана обязательно. Ассортимент минимальный и так берут все что есть. Наценка 300 % иногда больше.
После бутылки коньяка - совсем "подружились".
- Короче Саня , берем тебе билет - летишь я Якутию нашим консультантом! Походишь там по точкам , посмотришь , че да как ... Ты ж вона какой умный! Шаришь в рынке этом. Может и нам чего насоветуешь на месте!
Слава богу по трезвости я грамотно съехал с поездки в Якутию ( они присылали мне потом фото - на полке в магазине максимум 6-10 видов водки) , но работал я потом с ними еще год, пока не сменил должность.
На доске в офисе, где висели результаты работы и направления - так и было написано нашей кадровичкой :
Александр Невский - районы Ленинский, Советский , Якутский!)
Всем добра!
Прошу не считать рекламой алкоголя и отдельных брендов .
Употребляйте ответственно.
Алкоголь яд и все такое!
Будни интернет-магазина косметики
Рассказывала моя начальница. Поехали они на выставку косметики, дело было в ноябре, в Нижнем Новгороде. Расставили все в павильончике, подбегает чрезвычайно активная тетенька и делает оптовый заказ на индийские лаки. Коробочка весом килограмм 15, стоимостью 70 000, вроде бы ничего необычного. Но в Якутию, вернее, в Якутскую область, в город Алексеевск. Город - населения наверно тысячи 2 , а мастер по женскому маникюру - все равно очень востребованный))) - говорит. Деньги есть - а тратить почти некуда, из "внешнего мира" пока довезут - десять раз передумаешь, за июль-август шибко тоже не напасешься, а салон полный всегда.
Ну, собрали ей коробочку, прошуршали по курьерским компаниям, а доставки в конкретно Алексеевск - нет! Тогда, в 2015, не сильно туда и возили. А если и возили - то дорого. А плюс в том, что косметика в осенние-зимние месяцы должна перевозиться на дальние расстояния в утепленных фурах/контейнерах. Так или иначе, +10 внутри. Иначе - замерзнет и разорвет флакон. Перевозчики хитрущие - обговаривают это, что мол де, страхуем, но если вы не соблюдаете правила упаковки - здесь мы умываем руки.
Пока доедет - уже декабрь, холодрыга в Якутии обеспечена. Позвонили клиентке - она хохочет. "Вы - говорит, - "в Якутск мне сбросьте коробчонку, я на снегоходе в Якутск только туда -обратно мотаюсь, даже по мелочам, в аптеку езжу))) Я ее прихвачу. Мы по льду только так туда-сюда ездим)".
Не хотелось показывать ей нашего невежества, но я лично, как человек взращенный в +45 летом, тихо охуевал))
Начальница моя, история ее, тега не будет)
Мужская работа.
Сверстники женятся, заводят детей, ну а я играюсь с трактором)
Если вы профи в своем деле — покажите!
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.