0 просмотренных постов скрыто
Неадекват устроил скандал в ПВЗ Wildberries
Вечер после работы, звонок от супруги:
— Меня заставляют выкупить бракованный товар, а денег не хватает!
ПВЗ рядом. Я, срываюсь с места и бегу на помощь. Врываюсь в ПВЗ, начинаю орать, не стесняясь в выражениях. Вечер, 15 минут до закрытия, кроме нас и сотрудника ПВЗ ни души.
Набираю 102, вызываю полицию:
— Тут деньги вымогают!
Сотрудник ПВЗ, не растерявшись, тоже звонит в полицию:
— Тут мне угрожают! Убивают!
Закончив словесный перформанс, садимся ждать. Тишина. Нервное напряжение такое, что воздух тяжелеет.
Суть конфликта:
Супруга взяла 4 вещи, пошла в примерочную, вышла с вердиктом:
— Это беру, а вот это — брак.
На что получила ответ:
— Брак вы обязаны купить.
Оказывается, по правилам Wildberries, если брак обнаружен в примерочной, его надо купить, потом оформить возврат, и если продавец не разорился к тому моменту, возможно, деньги вернут.
Разве оферта Wildberries выше закона? Или мы уже в том самом будущем, где корпорации — новые боги, а Кодекс — просто бумажка для растопки?
Принуждение к сделке, нарушение 18 статьи закона о защите прав потребителей или мне показалось?
За три часа:
— Два вызова полиции («убивают!», «грабят!»).
— Разговор с «хозяйкой» ПВЗ по телефону (позиция железобетонная: «Вы обязаны!»).
— Мои намёки, что сейчас будет разгром ПВЗ, громкий ор.
В итоге
Бракованный товар взяли назад.
Полиция так и не приехала.
Я что-то пропустил?
Мы живём в антиутопии, где всем правят корпорации и законы ничего не значат?
Или очередной пакет санкций заблокировал законы?
Как бы там ни было, но я теперь — тот самый «неадекват», который орет в ПВЗ.
Но зато брак не купил. Миссия выполнена. Может и методы сомнительны.
Показать полностью
WB в криминальном районе
Только что пришла милая, миниатюрная девочка и принесла здоровенный ствол...
Хотя нет, историю надо начинать не так... больше года назад, в переписке, бывший ученик упоминает про проблемы с женой, устроилась на работу в ПВЗ WB, но райончик не самый спокойный. Я бы даже сказал совсем не спокойный. Новосибирск - Одоевского, кто знает. Приходит всякое и начинает то права качать, то просто приставать. Обсудили с ним проблему, предложил нестандартное решение...
С незапамятных времён у меня валяется хардбольный ствол. Кто не в курсе, эта штука работает на газовых баллончиках и стреляет 4.5мм стальными шариками. Одежду и кожу пробивает влёт. Лицензии не требует. Беру я этот ствол вместе с портупеей, баллона в нем давно нет, но на всякий случай вынимаю ещё и гильзы, привожу ей прям на работу. Тут же, на принтере, печатаем бумажку, текст что то типа "Внимание! В ПВЗ работает лицензированный охранник, вооруженный огнестрельным оружием" и вешаем её, вне зоны видимости камер, но чтоб посетителям было хорошо видно. На девочку цепляю портупею, показываю как доставать-прятать. Убеждаюсь что ствол подмышкой хорошо видно и спокойно покидаю ПВЗ.
По её дальнейшим рассказам, столько вариантов известной гифки с Нейтаном Филлионом в живую она ещё никогда не видела.
Известная гифка
А на той неделе уволилась по причине глубокой беременности, ствол вот вернула. Говорит менты разок зашли. Ствол посмотрели, поржали.
Тот самый ствол.
Короче, у кого там проблемы в ПВЗ, можете попробовать.
Показать полностью
1
28 ПВЗ, выгорание и решение: история создания PVZ Hunter
Работа в ПВЗ кажется простой со стороны. Выдаёшь посылки и всё. Но когда ты по ту сторону стойки, особенно как управляющий или владелец, всё выглядит иначе.
Ты не просто выдаешь посылки, ты годами ежедневно выдаешь высокий сервис, стабильность работы и идеальную точку соприкосновения с брендом. Но за фасадом рутины находятся постоянные системные сбои. Операторы выгорают, а новички уходят, не проработав и двух недель. У сотрудников нет мотивации, вовлечённость почти нулевая. В таких условиях подбор и удержание персонала превращаются в одну из главных угроз для стабильности бизнеса.
Суть проблемы:
- Отсутствие стабильной воронки кандидатов
Найм каждый раз начинается «с нуля»: публикация вакансий, ожидание откликов, бесконечные переписки. Как следствие, низкая эффективность и постоянный дефицит кадров.
- Низкая системность и цифровизация процессов
Один записал номер на бумаге в ПВЗ, второй написал в WhatsApp/ Telegram/ Авито, третий пропал. Как следствие, низкая конверсия онлайн, офлайн и потеря соискателей.
Решение и цель:
После небольших раздумий, было принято решение разработать и структурировать подход к найму через приложение в Телеграм. Упростить и максимально ускорить процесс отклика для Соискателей и создание вакансий для Работодателей. Отсеять лишних и сконцентрироваться только на мотивированных кандидатах.
Итог:
Получился полноценный цифровой инструмент в Telegram.Автоматизация рутины, эффективная воронка, система QR-кодов для офлайн-найма и все отклики в одном месте.
В первый месяц мы протестировали инструмент на 300+ ПВЗ, и результаты были ошеломительными: рост конверсии, скорость и качество откликов, мотивация соискателей – небо и земля по сравнению с популярными площадками. Сейчас мы полностью отказались от них.
Чуть позже напишу подробнее про каждый этап – от формулировки пространства проблем до перехода в пространство решений и цифры, которые мы получили.
https://t.me/pvzhunter_bot
Добавил пару экранов, как вам?
1 экран- Вакансии ПВЗ; 2 Экран- Система QR-код; 3 экран- Профиль Соискателя
Показать полностью
1
Ответ на пост «Моя жизнь на ПВЗ»2
А теперь, пацаны и девчонки, ловите лайфхак.
Для лл: нихуя не делаешь 11-12 часов, а тебе ещё и платят.
Преамбула примерно такая: почта России замутила коллаборейшен с вайлдбериз, и во многих отделениях почты открылись ПВЗ. Но есть пара нюансов. Во-первых, логистика почты делает привозы один-два раза в неделю, поэтому клиенты, которым нужна быстрая доставка, ими не пользуются. Во-вторых, количество ячеек в данных ПВЗ, не превышает 30 штук. То есть максимально за смену у тебя, теоретически, может прийти не более 30 клиентов.
Теперь фабула. Скачиваем приложение "Мой налог" (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gnivts.sel...) и регистрируемся как самозанятый. Затем скачиваем приложение "Джем Работа" (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wfm.mobile...), регаемся, загружаем фотки документов и добавляем номер телефона для выплат, так как выплаты по СБП. Далее ставим точку на карте, и радиус поиска заказов. Это выглядит примерно так:
Далее выбираем удобный пункт и берём заказ. Для принятия заказа требуется пройти небольшое обучение по интерфейсу ВБшной проги, ничего сложного (интерфейс, кстати, местами очень всратый и неочевидный, тут я соглашусь с ТС оригинального поста), и сдать итоговый тест из 8 или 10 вопросов (ну там даун разве что не справится).
Первый заказ. Приезжаем на выбранный заказ, и просим начальника отделения связаться с куратором для добавления в систему. Логинимся - и всё, начинаем чилить. Последующие заказы требуют привязки к ПВЗ, если он не совпадают с уже посещенными. Этим тоже занимается начальник отделения.
За неделю я побывал на двух отделениях. Суммарно было всего лишь 2 приёмки, на которые я в общем потратил минут 10. Также за неделю было всего 11 клиентов, которым я выдал заказы, это ещё минут 5 работы. Всё остальное время я нихуя не делал, с перекурами и обедом. Единственная задача - раз в минут 15-30 кликать любые кнопки в программе, дабы показать активность. Я брал с собой ноут, и выполнял тестовое для нормального работодателя, успел посмотреть три сезона "Майянцев", а также посраться в комментах на пикабу, и за всё это мне капала почасовая оплата. Два из трёх сегодняшних постов написано именно на смене. За три последних смены было ровно 0 клиентов и 1 приёмка, состоявшая из двух позиций
Плюсы:
- околонулевое количество работы
- оплата сразу по завершению смены
- в отличие от франшизных ПВЗ, у тебя нет ни графика, ни начальника, который может выставлять ебанутые требования и штрафовать
Минусы:
- бывают отделения с поломанными стульями, из-за которых болит спина
- посетители почты ломятся к тебе с почтовыми вопросами, приходится вежливо переадресовывать их в другие окна
Кароч, эта синекура подойдет для тех, кто любит задротить в игрухи, зависать в соцсетях, сраться на пикабушке, а также пенсам, интровертам и просто чилловым ребятам. Я туда подписался, чтобы не тупить дома в дни, когда не было собеседований.
Место действия: Санкт-Петербург и Ленобласть. Насчет других городов не знаю, ставьте приложение и смотрите.
Это заработок за неделю
Кстати, питерские пацаны - для вас отдельный лайфхак. В отделении на Гражданском проспекте 114, начальник - ебанутая радфемка. Когда я пришёл туда на смену, она тупо отменила в проге мою заявку, а в лицо заявила "В моём отделении должны работать только девушки!". Я орнул с этой хуйни, написал в техподдержку, и две следующие смены мне 318.68руб приплачивали в качестве компенсации за недопуск к работе.
В комментах скину промокод для регистрации в "Джем Работа", он даст вам дополнительные 500 руб после закрытия четырёх заявок.
Показать полностью
2
Слон и моська
Я ждал как минимум бросок через бедро
Выйти на собеседование
… и по дороге прокачать кучу навыков. Ну а почему бы и нет? Если принимать верные решения, все возможно. Попробуйте! Если справитесь, получите награду в профиль. Кстати, никаких особых знаний не надо, достаточно логики и интуиции.
Реклама ООО «Яндекс», ИНН:7736207543
