Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Монстрикс — это динамичная стратегия, где ты собираешь, улучшаешь и сражаешься с могучими монстрами.

Монстрикс

Мидкорные, Стратегии, Мультиплеер

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
6
Mishiev770770
Mishiev770770
7 месяцев назад
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Yandex доставка⁠⁠

Всем добрый день!

На сейчас

1. Переписку опять удалили.
2. Заказ якобы - «вернулся» в Питер.
3. Никакие меры со стороны Yandex - не предприняты и мне не сообщены.
4. Самостоятельно на связь - никто не вышел.
5. Заказ завершён.

Народ, пожалуйста: накидайте мне свои треки, очень прошу, если вам в подобном случае, поступала компенсация. Я немало слышал о решении подобной проблематики, тем самым, Вы поможете и мне и коллективно победим несправедливость!

Предыдущие посты:

Yandex доставка

Яндекс доставка

Yandex Go - воры

А пока Yandex: несёт репутационные издержки. Ситуация набирает огласку, из уст моих и уст моих знакомых.
Дальше - тоже хуже Вам, Yandex.

Yandex доставка Яндекс, Яндекс Доставка, Вор, Мошенничество, Жулики, Обман клиентов, Обман, Доставка, Посылка, Курьерская доставка, Длиннопост, Негатив
Yandex доставка Яндекс, Яндекс Доставка, Вор, Мошенничество, Жулики, Обман клиентов, Обман, Доставка, Посылка, Курьерская доставка, Длиннопост, Негатив
Yandex доставка Яндекс, Яндекс Доставка, Вор, Мошенничество, Жулики, Обман клиентов, Обман, Доставка, Посылка, Курьерская доставка, Длиннопост, Негатив
Yandex доставка Яндекс, Яндекс Доставка, Вор, Мошенничество, Жулики, Обман клиентов, Обман, Доставка, Посылка, Курьерская доставка, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 4
[моё] Яндекс Яндекс Доставка Вор Мошенничество Жулики Обман клиентов Обман Доставка Посылка Курьерская доставка Длиннопост Негатив
6
250
TriggerAuto
TriggerAuto
7 месяцев назад
Видео: Как это сделано

Ваша посылка из Китая готова к отправке⁠⁠

Посылка AliExpress Контейнер Видео Вертикальное видео Короткие видео TikTok
58
4
redkroll
7 месяцев назад
Лига Юристов

Какие юридические последствия могут меня настичь, если я отменил заказ через Озон.Глобал, а продавец все равно отправил мне его?⁠⁠

Заказал давеча телефон с Озон.Глобал, он был передан в доставку, ему был присвоен номер отслеживания, но я все равно через службу поддержки смог отменить этот заказ.

Какие юридические последствия могут меня настичь, если я отменил заказ через Озон.Глобал, а продавец все равно отправил мне его? Сила Пикабу, Вопрос, Посылка, Юристы, Длиннопост

Вроде бы все хорошо, но вскоре мне прилетает вот такое вот сообщение:

Какие юридические последствия могут меня настичь, если я отменил заказ через Озон.Глобал, а продавец все равно отправил мне его? Сила Пикабу, Вопрос, Посылка, Юристы, Длиннопост

Введите описание к изображению (не обязательно)

Смотрю, а реально, посылка была отправлена и движется ко мне:

Какие юридические последствия могут меня настичь, если я отменил заказ через Озон.Глобал, а продавец все равно отправил мне его? Сила Пикабу, Вопрос, Посылка, Юристы, Длиннопост

И что теперь мне делать? Получать посылку или же нет? Просто насколько вероятно, что мне за это прилетит?

Показать полностью 3
[моё] Сила Пикабу Вопрос Посылка Юристы Длиннопост
12
3
Есть официальный ответ
MariaKach
7 месяцев назад

Авито доставка теряют посылки!⁠⁠

Всем доброго дня! Рассказать хочу вот о чем. Видела здесь целую кучу гневных отзывов на доставку авито, вот и я присоединяюсь к их числу.

Почему у данной службы такое отвратительное отношение к своим клиентам и их посылкам?

У меня только за декабрь утеряно 2 посылки и на то, чтобы вернуть за них денежные средства я трачу уйму времени и нервов! А авито в свою очередь пишет отписки вроде:

Авито доставка теряют посылки! Авито, Служба поддержки, Негатив, Клиенты, Обман клиентов, Посылка, Доставка, Услуги, Жалоба, Длиннопост

Данный текст ими отправляется автоматически. А менеджеры в свою очередь говорят, что взяли ситуацию на контроль «ожидайте ответа по решению вашего вопроса на почту».

Ситуация первая. 3 декабря 2024г у меня купили товар через авито доставку, товар был мною отправлен, вот его дальнейшая судьба:

Авито доставка теряют посылки! Авито, Служба поддержки, Негатив, Клиенты, Обман клиентов, Посылка, Доставка, Услуги, Жалоба, Длиннопост
Авито доставка теряют посылки! Авито, Служба поддержки, Негатив, Клиенты, Обман клиентов, Посылка, Доставка, Услуги, Жалоба, Длиннопост

В этот же день у меня была отправка другой службой доставки в г. Санкт-Петербург (эта посылка ехала в Ярославль). Посылка, к слову, прибыла в Питер за 5 дней. А вот эта затерялась.

После многочисленных переносов сроков и моих звонков в службу поддержки, у меня подкипело и я пригрозила досудебной претензией т.к. все сроки по договору уже были сорваны. И вот ведь СОВПАДЕНИЕ😄 перенесенная на 18 января доставка вдруг призналась утерянной 15 января, в день когда я звонила в службу поддержки с гневными речами. Деньги мне удалось вернуть в тот же день, а вот покупательница связывалась со мной и рассказала, что вывести свои деньги ей удалось не сразу.

И вот, история повторяется снова.

Ситуация вторая. Только здесь движение товара покороче😄

Авито доставка теряют посылки! Авито, Служба поддержки, Негатив, Клиенты, Обман клиентов, Посылка, Доставка, Услуги, Жалоба, Длиннопост

Товар до покупателя доставили быстро. А вот возврат едет ко мне до сих пор. Только статус почему- то не меняется😄 а ведь сегодня уже 8 февраля.

Товар ехал из г. Самара в г. Оренбург. Едет обратно до сих пор. Мне удалось на горячей линии связаться с человеком, который дал четкий ответ по заказу. Меня заверили, что доставка затянулась и в срок до 7 февраля 2025г. службой доставки будет признана утеря в том случае, если товар будет не найден «В объявлении статус изменится на «утерян» и у вас появится возможность вернуть денежные средства, в противном случае позвоните нам на горячую линию, наши сотрудники помогут вам решить этот вопрос». На горячую линию я позвонила. А дальше всё как и всегда:

Авито доставка теряют посылки! Авито, Служба поддержки, Негатив, Клиенты, Обман клиентов, Посылка, Доставка, Услуги, Жалоба, Длиннопост

Сообщение от 7 февраля. То же самое они мне отвечали и 30 января.

Мне сказали, что заявка в службу доставки была оформлена в ночь на 7 февраля. Служба доставки до конца дня должна дать ответ и признать утерю, если товар не найден. По выходным голосовая поддержка не работает, пришлось сегодня 8 февраля писать в чат оператору. Вот что отвечает их поддержка:

Авито доставка теряют посылки! Авито, Служба поддержки, Негатив, Клиенты, Обман клиентов, Посылка, Доставка, Услуги, Жалоба, Длиннопост
Авито доставка теряют посылки! Авито, Служба поддержки, Негатив, Клиенты, Обман клиентов, Посылка, Доставка, Услуги, Жалоба, Длиннопост
Авито доставка теряют посылки! Авито, Служба поддержки, Негатив, Клиенты, Обман клиентов, Посылка, Доставка, Услуги, Жалоба, Длиннопост
Авито доставка теряют посылки! Авито, Служба поддержки, Негатив, Клиенты, Обман клиентов, Посылка, Доставка, Услуги, Жалоба, Длиннопост
Авито доставка теряют посылки! Авито, Служба поддержки, Негатив, Клиенты, Обман клиентов, Посылка, Доставка, Услуги, Жалоба, Длиннопост

Даже сказать нечего. Очередные отписки и просьбы ждать.

Никакой конкретики от Авито! Расплывчатые фразы «требуется чуть больше времени», «не могу сказать сколько займет времени решение вопроса» и прочее. Это говорит только о том, что компания, которая берет ваши посылки не готова нести ответственность за их доставку. В одном из разговоров менеджер мне ответил «мы не несем ответственность за работу наших партнеров». Хотя в договоре-оферте указано совсем иное😄 Стоит добавить, что работа менеджеров на горячей линии это отдельный разговор. В одном из разговоров по утерянному заказу менеджер просто бросила трубку🤪

Одно могу сказать, отправлять Авито-доставкой нет больше никакого желания! Кучу головняков себе наживете…

Спасибо тем, кто дочитал до конца🙏 Надеюсь, что отзыв будет полезным.

Показать полностью 10
[моё] Авито Служба поддержки Негатив Клиенты Обман клиентов Посылка Доставка Услуги Жалоба Длиннопост
20
2
tokenizer
7 месяцев назад

Помощь Пикабу⁠⁠

Привет пикабушникам!

Ищу человека, проживающего/находящегося в Москве и способного помочь со следующей задачей:

1) Оформить заказ на пару пластиковых плинтусов и несколько комплектующих к ним

2) Получить их (максимальный срок доставки, судя по информации на сайте продавца - 2 дня)

3) Порезать плинтуса на части (длина плинтуса 2200 мм, каждый из двух нужно порезать на 3 части по 600 мм и 1 часть из 400 мм)

4) Отправить порезанные части плинтусов и комплектующие автобусом/маршруткой в Кишинёв (Молдова)

5) Принять от меня оплату за оплаченные товары, доставку и свою помощь на международную банковскую карту в USD/EUR по курсу (или WebMoney)

Подробнее по пунктам 1, 2:

- Плинтус можно заказать тут (нужно 2 шт.) - 2 x 130 = 260 руб.

- Соединение для плинтусов тут (нужно 10 шт.) - 10 x 35 = 350 руб.

- Наружный уголок тут (нужно 4 шт.) - 4 x 40 = 160 руб.

- Доставка по Москве до подъезда = 1200 руб.

Все ссылки ведут на товары ideal-plintus.ru (не реклама, узнал о нём сегодня)

Итого: 1970 руб.

Я оплачиваю стоимость товаров и услуги водителя автобуса/маршрутки (скорее всего, водителю надо будет дать денег при отправке, сколько - не знаю, может, тысячу, может, полторы, может, больше). За помощь (оформление и получение заказа, нарезку плинтусов и отправку через водителя) готов заплатить 70$.

Фото-отчёт и пост с благодарностью по получению посылки и замене плинтусов гарантирую :-)

P.S. Будет супер, если посылка будет отправлена до 10.02.2025

Помощь Пикабу Помощь, Плинтус, Кишинев, Москва, Сила Пикабу, Без рейтинга, Лига Добра, Посылка
Показать полностью 1
Помощь Плинтус Кишинев Москва Сила Пикабу Без рейтинга Лига Добра Посылка
9
4
Mitrofan38
Mitrofan38
7 месяцев назад

Ответ на пост «Почта России»⁠⁠

Почта России

Да нормально работает Почта России. Отправлял вещь через Авито. Из Москвы в Ульяновск за 2 дня.

Ответ на пост «Почта России» Юмор, Картинка с текстом, Почта России, Почта, Посылка, Длиннопост, Ответ на пост

Да, конечно вопросов к ним ещё очень много, и по обслуживанию, и по скорости. Но работают они, в целом, нормально.
В период с 2016 по 2018 по работе приходилось каждый месяц отправлять около 50 бандеролей и 30-40 писем. От юр.лица, клеил сам марки и носил сдавать на почту. Были единичные случаи, что где-то что то задержалось или не дошло(в основном из-за косяков с адресом или индексом). Даже за границу все нормально доходило.
Все эти приколы про почту, старый стереотип.


Показать полностью 1
[моё] Юмор Картинка с текстом Почта России Почта Посылка Длиннопост Ответ на пост
6
197
KorbenCactus
KorbenCactus
7 месяцев назад
Фабрика Плоских Приколов

Ответ на пост «Почта России»⁠⁠1

Да ладно вам, все быстро приходит. Вот например всего 100 дней сортируется в Химках моя посылка с кактусами.

Но тут больше и не почта виновата, а пункт таможни. И нет, посылка не арестована или задержана таможней, эти пидарасы еë просто проебали.

Ответ на пост «Почта России» Юмор, Картинка с текстом, Почта России, Почта, Посылка, Ответ на пост
Показать полностью 1
Юмор Картинка с текстом Почта России Почта Посылка Ответ на пост
61
MACGUGO
MACGUGO
7 месяцев назад
Серия 2022 MACGUGO (с)

Почему в России нет и не будет клиентоориентированного бизнеса?⁠⁠

Почему в России нет и не будет клиентоориентированного бизнеса? Столярка, Посылка, Заказ, Клиенты, Клиентоориентированность, Длиннопост

Однажды, на канале знакомого ютубера услышал перефраз одной известной цитаты из кинофильма "Бриллиантовая рука". Вместо слов "На его месте должен быть я" автор видеоролика произнес "На месте Китая должен был быть СССР". Фраза заставила задуматься и почти каждый раз, приходя в свою столярную мастерскую, я вспоминаю эти слова. Она прекрасно коррелируется со словами еще одного моего знакомого - соседа по гаражу - "Если бы коммунисты не так сильно затягивали гайки, то СССР и не подумал бы распадаться".

Сосед говорил о мелких частных мастерских наподобие моей, но в целом, учитывая, сколько подобных мастерских размещаются в гаражах по всей стране, думаю, что эпитет "мелкий" - не такой уж и мелкий в плане значения для экономики. И если бы коммунисты, а имеется ввиду Советская власть, не запрещали бы подобный частный бизнес, а внедрили бы программы по его поощрению и поддержке, думаю, что СССР пошел бы совсем по другому пути и уж точно не по пути развала.

Почему в России нет и не будет клиентоориентированного бизнеса? Столярка, Посылка, Заказ, Клиенты, Клиентоориентированность, Длиннопост

Развалился ли СССР сам или его намеренно развалили, я сейчас не хочу касаться этой темы. Он достойна отдельного разговора. Здесь и сейчас я хотел бы озадачиться другими вопросами.

Уйдя со всех своих работ с головой в свое хобби, я очень тесно соприкоснулся с темой сотрудничества с поставщиками, со сбытовиками, с рекламщиками и прочими , в принципе, "перекупами", поскольку ни один из перечисленных не является производителем. Большинство моих "новоявленных партнеров" не ввязываются в производство, а строят свой бизнес, максимум, на предоставлении услуг. Слишком уж велики риски и слишком велика налоговая нагрузка на производителей у нас в стране. "Купи-продай" значительно проще и безопасней. Хотя, конечно, все относительно.

Но странный парадокс. Несмотря на то, что большинство кинулось в перепродажи и услуги, научиться чему-то у конкурентов, которые щедро раздают свои уроки ведения бизнеса, желания у доморощенных бизнесменов практически нет. Один из главных уроков забугорных представителей Капитала - Ценность имеет не сам товар. Гораздо бОльшую ценность имеет собственная репутация среди партнеров - Заказчиков и Подрядчиков. Ведь если ты заработал уважение к себе, то наверняка за выполнением какой-либо работы, обратятся именно к тебе, а не к неизвестному новичку, пускай тот и предлагает меньшие цены. Доверие, однако. Стабильность... Если Система работает почти без сбоев и если все же возникающие сбои устраняются с желанием и улыбкой, никто не захочет вносить изменения в такую Систему. Как говорится: - Работает? - Не трогай! Наука-то проста: Хочешь продать Товар? Не продавай товар, а реши проблему Покупателя!

Почему в России нет и не будет клиентоориентированного бизнеса? Столярка, Посылка, Заказ, Клиенты, Клиентоориентированность, Длиннопост

Фото мое.

Хоббийничая в своей столярке, уже давно понял, что кЕтайцы - наши лучшие друзья! За любой мелочевкой, стоимость которой порой сравнима со стоимостью затрат на общественный транспорт, проще и надежней обратиться на известный сайт на букву А, чем в ближайший строительный магазин. И пускай будет долгое ожидание, и пускай даже качество будет непредсказуемым... Лишь бы не сталкиваться с "ненавязчивым сервисом" местных дельцов от Бизнеса.

Готовясь к новогодним праздникам я обнаружил, что оснащении моей мастерской не хватает некоторых приспособлений, расходников и инструментов без которых изготовление подарочных предметов интерьера довольно затруднительно. Знаете, как бывает? В принципе, воспользовавшись наличествующим арсеналом ты можешь изготовить изделие, скажем за полчаса. А при наличии "специальной приспособы" - за пять минут. И в обычных условиях ты готов потратить эти полчаса на работу для изготовление единственного экземпляра. Но ожидаемые праздники говорят, что тебе их нужно изготовить сотню. И вот судорожно ищу выход - звоню в магазин, куда частенько заглядываю за необходимым мне - в наличии не оказалось и пришлось заказать. Стоимость не высока, востребованность не редка... поэтому обошлось без предоплаты. Оставил телефон и продавец обещал позвонить, когда требуемое приедет в магазин. Срок доставки был обозначен, как "не более 10 дней". Дату звонка, впрочем, продавец обозначил конкретно, скажем, следующий вторник. Во вторник звонка не последовало, в среду тоже... В четверг я уже и постеснялся в суете перезвонить сам, а полез на известный сайт и заказал дешевле в два раза.

Почему в России нет и не будет клиентоориентированного бизнеса? Столярка, Посылка, Заказ, Клиенты, Клиентоориентированность, Длиннопост

Прошло полтора месяца и пришла СМС-ка - забирайте с почты! А через полчаса перезвонил тот самый продавец и тоже сказал, что заказ прибыл. Я в принципе не планировал приобретать искомое в двух экземплярах, поэтому спросил у Продавца:

- Будет ли приемлемо отказаться от покупки?

На что недовольный голос с заметно возрастающим раздражением произнес:

- Отказаться Вы можете. Но зачем же Вы тогда заказывали?

Конечно же, я пойду и выкуплю. Уже и ненужное, в принципе, приспособление. Не хочется терять отношения с единственным по близости подобным магазином. Я часто "вхожу в положение".

Нонсенс... Абсурд... С ног на голову... Я часто вхожу в положение потому, что у меня и выхода другого нет. А ведь это они должны мне помогать...

А Вы попадаете в такие ситуации? Вы правы, но Вам же и приходится уступать. В ущерб себе.

Не забудьте, пожалуйста, подписаться на мой канал!

02.12.22

Показать полностью 3
[моё] Столярка Посылка Заказ Клиенты Клиентоориентированность Длиннопост
4
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии