Как мы лоханулись с покупкой телевизора. Но это не точно1
Все началось с того, что в один прекрасный вечер я рушил купить недорогой телевизор отцу. Критериев там мало, в основном экран побольше, меню попроще. Старый телевизор был lg, но, проработав два года, стал показывать синим, наверное, полетела подсветка экрана.
Выбор пал на тв bbk 40 дюймов за не очень большие 13 тысяч. И доставка была на после завтра. Ну по рукам. Правда после звонка оператора доставка перенеслась на 4 дня вперед, ну да ладно.
Если честно мне в голову не пришло что-то проверять. Получал телик отец, произошло это у подъезда и, как мы все понимаем, возможности проверить не было. И предложений проверить, кстати тоже, но ситилинк считает, что это наша проблема. И проблема на данный момент и правда наша, тк денежки мы отдали, а телик открыли, поставили и расстроились. Справа снизу оказалась трещина длинною в сантиметров 5.
Ну и конечно же ситилинк активно сливается и винит нас, тем более подпись, что товар получен и проверен у них есть.
К чему этот пост? К тому, что надо все проверять досконально и пусть курьер ждет часами. Даже подумываю сделать еще заказы и прям проверять до упаду, а потом отказаться от покупки, как и пишет в своих ответах ведущие специалисты по НЕлояльности ситилинк 😂
Но ситилинк умалчивает о том, что акт приема-передачи говорит о том, что товар осмотрен, проверен комплект и повреждений нет. А внешних повреждений и правда нет(ну разве что торчит кусок материала из корпуса), дефект заметен только после включения. Так же ситилинк говорит о том, что они магазин дистанционной торговли и до передачи коробки не вскрывают, но при этом уверены, что телевизор изначально был исправный в коробке. Ну экстрасенсорика в деле.
На данный момент следствие ведут колобки-претензия написана, телик на проверке качества, но я уже догадываюсь каким будет ответ. Еще жду ответ от производителя bbk. Но, как пишет в своих шаблонных ответах ситилинк, надеюсь на понимание и адекватность 😈