Как говорится, подержите мое пиво. Теща женщина не молодая, продала участок и так как пенсию получает на карту ВТБ, открыла там счёт на который покупатель перевел деньги за участок. У нее 4 дочери и она решила эти деньги поделить между ними. Отправила одной 500к и тут же получила блокировку. Ну хорошо, пенсионерка, сумма крупная, все логично. Попросила сходить с ней в банк, помочь, морально поддержать, что бы не всучили кредитку :). Пришли мы, написали заявление, смски со сменой пароля и пина, она что-то подписала, ее разблокировали, она на радостях встаёт и пытается уйти. Я ее останавливаю и говорю: давайте, что бы второй раз в очереди не стоять, прямо сейчас переводите деньги дочери не уходя от специалиста. Она переводит и получает бан:). Повторяем процедуру с СМСками подписями.

Опять отправляет, уже меньшую сумму, опять блокировка:). Наша песня хороша, начинай сначала). Короче операцию с разблокировали повторили ШЕСТЬ раз :). Прошли все стадии от отрицания, гнева и до принятия. Писали разные комментарии к переводам, меняли сумму, специалист спрашивали у какого-то более опытного специалиста, что делать:). В итоге на 6 раз повезло и алгоритм дал сбой:). Было принято решение снять бабки со счета наличкой закрыв этот злосчастный счёт:)

У моего типа мужа недавно закончился вклад в ВТБ и мы стали выбирать куда бы деньги переложить на выгодных условиях. Ну выбрали другой банк (не важно какой, типа МТС или Озон) у меня в том банке карточка и он в день окончания вклада попытался перевести мне 300 тыс. на карту этого банка по СБП. А т.к. он пожилой и живёт с кнопочным мобильником, то делает это через ноутбук в интернет-банке ВТБ. И сразу после попытки перевода ему блокируют интернет банк и просят для разблокировки явиться в отделение банка.
Ну явились мы - говорим, что за дела, вот он у вас и биометрию сдавал и группа у нас сделана "моя семья" - там мой телефон привязан. В чём проблема, почему нельзя переводить деньги внутри семейной группы? Сотрудники говорят - так настроены алгоритмы защиты от мошенников. Всучили ему под шумок стикер за 199 руб. (нафиг не нужный) и после часа тыканий в экраны и подписаний бумаг разблокировали интернет банк.
Проходит неделя и он снова пытается в интернет банке перевести 45 тыс.руб. себе на Сбер. И сразу же в тот же момент ему снова блокируют интернет банк и снова надо ехать в райцентр в отделение.
Я считаю, что это уже беспредел и издевательство. Прошу объяснить банковское сообщество, зачем так издеваться над клиентами - не может быть мошенничества в переводе самому себе на карту другого банка.
Признавайтесь честно, вы просто так настроили свои программы, чтобы люди не могли забрать у вас свои деньги.
Вы создаёте нам проблемы, мы не выбирали ваш банк ВТБ, нас перевели туда после закрытия "Открытия" и банк ваш нам не нравится.

Пост очередного нытья.

Да, я прожила где-то пол жизни (статистика) и жду пенсию как никто.. Хочу как Ельцин, выйти ко всем своим обязательствам и сказать: "Я УСТАЛ! "
Я уже заработала на нормальную старость и хочу отдыхать.. Жить только для себя (эгоистка чёртова). Куплю себе хбокс и буду днями и ночами рубиться в игры. И пусть весь мир подождёт!