МТС У НАС ОПЯТЬ ПОДГОРАЕТ
Как обычно в самый не подходящий момент закончились деньги на сим карте МТС.Не чего не предвещало беды,зашёл в личный банк кинул 500 ₽ и вуаля 495 руб зачислены,@MTS вы когда уже прекратите крахоборить,за раздачу интернета снимаете деньги,цены на архивные тарифы подымаете раз в пол года,я конечно все понимаю,но это перебор.
Прощай МТС!
Много читал про "чудачества" МТС и, вот они коснулись и меня.
Клиентом МТС являюсь уже лет 7-8, несколько телефонных номеров, интернет домашний, телевидение, плюс всех родных перетянул в МТС.
Так как я сразу перевел все номера в МТС и заключил договора на телевидение и интернет, мне бесплатно подключили пожизненную, как говорили, подписку МТС Премиум. Это разные бесплатные сервисы, типа Кион, Защитник и т.д.
Главное условие - расходы в месяц на продукты МТС не менее 1500 рублей. А так как цены на услуги только растут, то можно считать, что подписка пожизненная.
Так прошло несколько лет. Были конечно проблемы с МТС, но они оперативно решались и, в целом, я был доволен. Неожиданно сегодня утром пришла смс, что подписка МТС Премиум отключена, так как расходы в прошлом месяце составили менее 1500 рублей. Я в непонятках пошел в личный кабинет и обнаружил, что абонентская плата за сентябрь волшебным образом составила 521 рубль вместо 731 рубля. При этом за август 731 рубль и планируемое списание абонентской платы за октябрь тоже 731 рубль.
Написал в поддержку, что за фигня такая. В начале оператор ответил, что у меня вообще никогда не было данной подписки, но после часа общения всё-таки признала, что подписка была и написала обращение в техподдержку.
Через полчаса мне пришло смс, что идите нафиг, расходы меньше 1500 рублей, подключайте МТС Премиум за 299 рублей в месяц.
Поясню, что у меня абонентская плата 731 + плата за оборудование 80 + 750 за номера, итого 1561 в месяц.
Я снова написал в поддержку и мне ответили, что подписка отключена и теперь для меня она платная. Спросил почему в сентябре списали на 210 рублей меньше. Оказалось, что у меня на счёте были 210 бонусных рублей и МТС уменьшили на эту сумму абонентскую плату. Фишка в чем, они провели это не как оплату, а просто уменьшили мои расходы, чтобы лишить меня бесплатной подписки.
Но, первое, я не просил об этом, а второе - даже если они списали мои бонусные рубли, почему не зачли это как оплату? На, что меня в мягко, интеллигентной форме послали на три буквы. Типа захотели и списали. Хочешь Премиум, подключай за 299 рублей.
Вот так ради 299 рублей они потеряли несколько тысяч, так как я не только свои номера и услуги переведу к другому оператору, но и родственников всех уведу из МТС.
МТС, вы правда дно, прощайте.
Простите за много букв и некоторый сумбур.
Доработка одноразовых кодов на телефон
Одноразовые коды на телефон - это огромное благо, и оно должно повсеместно использоваться.
Но с доработкой.
Пусть пользователь в банках, Госуслугах, везде - всегда имеет право заранее задать какое-либо действие с таким кодом, которое он должен будет сделать перед его вводом. Например, прибавить к коду какое-то число. Или отнять, или умножить. Или просто тупо приписать в конец числа несколько цифр, известных только ему.
Задал заранее числа "54" - получаешь код "59715" - должен ввести "5971554". И всё.
Это ПОЛНОСТЬЮ уберёт все риски перехвата СМС, а также перевыпуска или подмены сим-карты.И действительно сделает двухфакторную авторизацию безопасной (вне человеческого фактора типа звонков мошенников - но тут уже прямой закон "не называть правило действий с кодом" человек должен всегда соблюдать).
Дополнение к посту "МЕГА дыра в ГосУслугах" = Тинькофф банк ?
По вопросам из комментариев понял, что стоит прояснить несколько моментов:
0. На данный момент предварительный вывод: "МЕГА дыра" = Тинькофф банк. Что косвенно подтверждается отсутствием развёрнутого ответа от банка. (Если не считать пустые отмазки за содержательный ответ.)
Выглядит следующим образом:
Я когда-то был его клиентом. Потом всё закрыл и забыл.
Через время к ним обратился мошенник, с левыми телефоном и почтой.
И жгучим желанием восстановить остывшие отношения.
Тут Тиньки ему сказочно обрадовались, и на радостях отдали все явки/пароли и возможность ломать ГосУслуги.
Попутно переписав мои контактные данные на фейковые.
1. Список компаний, на стыке которых проблема: ГосУслуги - Тинькофф Банк - МТС
2. Частично смягчающее косяк Тинькофф обстоятельство - При обращении в банк, мошенник заявляет, что поменял номер телефона, и старым уже не пользуется, и СБ в этом не сможет усомниться, т.к. оригинальный телефон недоступен.
3. Не знаю как выглядит поле восстановления/обнуления аккаунта ГУ в Тинькоффе, но в Сбере это делается так:
3. Потом Сбер сам сообщает пользователю аккаунта мой СНИЛС, и сам создаёт профиль на ГУ, попутно предлагая сменить телефон и e-mail (нижнее поле, появляется при нажатии стрелочки). :
Ответ на пост «МЕГА дыра в ГосУслугах или Как мошенники взяли кучу Кредитов и Займов в МФО, на моё имя, и даже ТРИ циферки не спросили?»
Очень многие современные дыры в безопасности имеют пункт "блокировка и перевыпуск СИМ карты". И всё больше сервисов приравнивают номер телефона к паролю, это неправильно.
Там, где раньше вводил логин/пароль, теперь просят ввести номер телефона и радостно присылают код на вход - тьфу на вас, так вы делаете только хуже. Плевать на тех людей, кому было неудобно вводить пароль, они его забывали и его было сложно восстановить (а так и должно быть), им не нравилось его периодически менять и т.п.
Одноразовые коды на вход это зло, которое должно быть забыто как страшный сон эффективного менеджера. Даже простой 10 значный пароль, который не меняют годами и используют сразу на нескольких сайтах, куда безопаснее кода по СМС.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
МТС - вымогают и угрожают
Коротко. Домашний интернет и ТВ был от МТС, решил поменять провайдера по ряду причин. Позвонил оператору по вопросу расторжения договора. Ответ оператора: никуда ходить не надо, всё через личный кабинет. Оплачиваете, если нет долгов в кабинете появляется пункт " расторгнуть". Всё так и сделал, всё оплатил, долгов нет, кнопка есть. Нажал. Счастье. Но не долгое. Через месяц регулярные звонки и смс:
На вопросы, что это такое? Отвечают- должен денег. Предоставить какое-либо обоснование, пункт договора или другой документ подтверждающий долг, отказываются наотрез. Разговоры с операторами бесполезны, смысл один: денег должен, документы не дадим, верь нам на слово. Кто сталкивался с этой помойкой и как отвязаться?
Пока писал, прилетел очередной звонок от МТС.