Конченые, конченые твари! Слава богу хотя бы в самокатах вы не монополисты. Хрен вы меня ещё на вашем двухколёсном дерьме увидите. Ну и надеюсь, что от моих 500 рэ кто-нибудь из ваших начальников подавится.

Контора пидорасов! (c)

PS Для особо возбудившихся: самокат был оставлен не "посреди дороги", а рядом с местом где сломался. Без помех пешеходам и вообще кому бы то ни было.

Деньги получили, заказ не оформили

Вот тут начались странности. Деньги Яндекс от меня с другой карты получил, но оформлять товар наотрез отказался по причине нехватки денег, ведь цена опять изменилась.

Техподдержка Яндекс Маркета внесла ясность:

"Яндекс Маркет - это маркетплейс, и цены на товары устанавливает продавец. Также стоимость зависит от акций, скидок и промокодов. Если товар уже в корзине, но заказ еще не оформлен, цена на него будет меняться так же, как и на сайте"

"Деньги зачислим на ту же карту, с которой вы оплатили заказ, - они поступят в течение дня после смены статуса на "Отменен". Замечу, что иногда на это может потребоваться чуть больше времени"

Хорошо, ждем возврат.

Яндекс Пэй спешит на помощь

Неприятно конечно. Выходит Яндекс получил мои деньги, но винит в ситуации продавца. Ладно, по поводу возврата написал их коллегам из Яндекс Пэй и тут узнаю, что вернуть деньги не так просто, как заплатить их Яндексу.

"Переводы станут доступны после расширения возможностей в приложении Яндекс Пэй. Для этого: 1. С главного экрана перейдите в профиль через фото в правом верхнем углу. 2. Нажмите на «Возможности» и пролистайте карточки, чтобы посмотреть все. 3. Откройте подходящие с помощью кнопки внизу экрана и подсказкам в интерфейсе. Чтобы открыть основные возможности нужны подтверждённые Госуслуги, а для максимума — оформление онлайн заявки в приложении или личная встреча с представителем банка. Обычно проверка занимает 5 минут, максимум — 3 дня"

"Отменить пополнение нет технической возможности. Карта Пэй с текущими возможностями — это анонимный электронный кошелёк. Его можно использовать для оплаты товаров или услуг, но перевести или снять деньги не получится. Действуем в рамках части 5.2 статьи 10 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Также пишем об этом в пунктах 3.17 и 5.2.1"

Вот тут вопросов стало еще больше.

Купил опыта

Понял, что я заплатил Яндексу, не купил товар, не вернул денег на родную карту, потерял время, но получил важный опыт, которым тут решил поделиться.

Жаль что такой опыт уже есть с другими сервисами Яндекса.

В конце апреля мы подписали акт приемки этапа «теплый контур». Должен был начаться финальный этап — внутренняя отделка, оборудование, лестницы и прочее, достаточно дорогой этап по деньгам.

Но после получения третьего платежа Александр начал откровенно морозится: уходить от общения, кормить обещаниями, оправдываться проблемами с поставщиками, в общем все по классике. Если до этого он был всегда на связи, то после этого будто другой человек, началось диаметрально противоположное поведение.

В итоге на последней встрече он заявил, что в компании нет денег и строить дальше он ничего не будет, предложил внести последний платеж, хотя по договору он должен быть только после подписания финального акта готового дома.

Я отказался платить и направил досудебную претензию с просьбой обозначить сроки и достроить дом. Даже пени не требовал — просто хотел, чтобы договор был выполнен, вообще пытался максимально урегулировать дело миром. Но Александр отказался достраивать дом, посоветовал обращаться в суд и заблокировал меня в мессенджерах и соцсетях, забрал бытовку с туалетом с участка и был таков, оставив меня с недостроем, без опыта и вообще с сильным разочарованием в людях)

При этом он сменил название компании на Bark Construction (https://barkconstruction.ru/), зарегистрировал новое юрлицо на своячницу и продолжает рекламировать свои услуги как ни в чем не бывало.

Вообще удивила наглость человека – вот так в лицо практически послать, оставив на едине с проблемой.

Особенно удивила реакция Яндекса:
В профиле компании на Яндекс.Картах множество положительных отзывов, которые очевидно накручены — ведь мы знаем, что после смерти тещи деятельность организации фактически прекратилась, но большинство отзывов за этот период, видимо чел хотел выкарабкаться или привлечь еще средств перед закрытием фирмы. Некоторые отзывы с одинаковым текстом, ну очевидно, что фейк. Мой же честный, подтверждённый фактами и документами отзыв Яндекс просто не публикует и игнорирует мои жалобы в техподдержку.

Ссылка на профиль компании: https://yandex.ru/maps/-/CHhCQK-s

Вот такая ситуация. Подумайте, насколько можно доверять отзывам на Яндексе, если негативные, обоснованные отзывы не публикуют, а накрученные положительные идут в топ.

Будьте осторожны при выборе подрядчиков и внимательно проверяйте отзывы, особенно если речь о крупных вложениях.

📌 Если проигнорируют меня — завтра проигнорируют вас!

Что делать?

1️⃣ Проверьте ЛК Маркета — нет ли скрытых долгов?

2️⃣ Фиксируйте все угрозы (скрины уведомлений + переписки).

3️⃣ Жалуйтесь в ФАС ([ссылка](https://fas.gov.ru)) — это реально работает!

4️⃣ Репостите этот пост — чем больше шума, тем быстрее Яндекс начнёт отвечать.

Если у вас такая же история — пишите в комменты! Давайте биться вместе.

#ЯндексБезЗаконов #МаркетОбманывает #ЗащитаПрав #ФАСРазберись