Не покупайте на OZON GLOBAL в 2024 году! Часть 1
Пишу этот пост, в первую очередь из-за отвратительной поддержки озона, а если еще точнее, из-за их позиции в решение данной проблемы. Обо всем по порядку.
12 марта 2024 заказала камеру DJI Экшн-камера Osmo Pocket 3 Creator Combo за 53.182 руб
то что должно было прийти
Но 26 марта 2024 в пвз Озона я получила вот это (НОМЕР ЗАКАЗА 52643867-0041 специально для @Ozon, , надеюсь Вы прочитаете и вернете мои деньги)
китайская фигня на батарейках
Я не знаю что это, но туда можно вставить 4 батарейки А4 и на ней написано 16мб, видимо оно будет фотографировать. НО я то ждала камеру которая будет писать видео в 4к... Это не ошибка, это на@бка, товарищи.
Не выходя из пункта выдачи Озон, я написала в поддержку. И с этого момента кроме завтраков и шаблонных ответов нечего не получаю.
Позиция Озона следующая: разбирайтесь с продавцом (ждите от него ответы по 3 дня), отправляйте обратно этот хлам в Китай (за свой счет, у многих выходит по 2000руб за отправку Почтой России) и ждите решения из Китая... ЧТО? Какого, блин, решения ???
Я пользуюсь услугами Озон уже 3й год и была всегда довольна, и именно по этому я заказала эту камеру у них, надеясь на поддержку в случае каких либо проблем. Но от поддержки приходят шаблонные отбивки. Последняя меня особенно убила, я попросила заблокировать продавца, чтобы другие клиенты не попали в подобную ситуацию, на что Озон ответил, что они всех хорошо проверяют и это всё недоразумение
ответ от Озон
При этом, прямо сейчас на озоне можно у таких же продавцов, заказать такую же камеру, даже дешевле. Думаете это тоже проверенные продавцы и всё будет хорошо?
Также, меня возмутила информация что продавец может АЖ 2 раза предложить мне компенсацию. То есть, я 3 дня жду его ответа, потом он мне предложит 20 копеек, я откажусь и видимо буду ждать еще 3 дня, а потом еще и еще... Видимо озону выгодно удерживать мои деньги как можно дольше. Наверно положили под проценты, пока ставка хорошая.
И еще из "забавного", в чеке мои деньги ушли на счет ООО "Интернет Решения" (это ОЗОН), и когда пишешь об этом в поддержку, они делают вид что не видят этого аргумента и всячески пытаются убедить меня, что у меня отношения с китайским продавцом, а не с ними, что я могу вернуть свои деньги, только после того как кусок китайского недоразумения вернется в руки мошеннику. Что за игры? Озон, ты сам не в состояние понять что твоего клиента обманули, а точнее это ты взял деньги и не доставил заявленный товар! Это у тебя отношения с Китаем, а не у меня.
Пока это все новости и события на текущий момент, я буду освещать эту ситуацию и дальше. Будет часть 2 и возможно 3... Но я очень надеюсь что они вернут деньги и начнут блочить этих продавцов.
P.S. Если среди читателей есть юристы или у кого-то уже был положительный опыт в аналогичной ситуации, напиши что нужно еще сделать? Стоил ли сразу писать досудепку?
Как Яндекс такси не берет комиссию с заказов с пометкой «помощь рядом»
Пришел заказ коротыш с сообщением, что сервис комиссию с этого заказа не берет. Думал чистыми 159₽. Но нет, оказалась вот что
Отправил в чат техподдержки. На мое счастье следующий заказ оказался на тот же адрес. Но цена 159₽ как и должно быть
Хотите помогать больным/старикам- ради бога. Только какого хрена за счёт водителей?
Яндекс такси пидорас! У меня все
Обманщики с Авито
Не покупайте на OZON GLOBAL в 2024 году! Часть 1
Пишу этот пост, в первую очередь из-за отвратительной поддержки озона, а если еще точнее, из-за их позиции в решение данной проблемы. Обо всем по порядку.
12 марта 2024 заказала камеру DJI Экшн-камера Osmo Pocket 3 Creator Combo за 53.182 руб
то что должно было прийти
Но 26 марта 2024 в пвз Озона я получила вот это (НОМЕР ЗАКАЗА 52643867-0041 специально для @Ozon, , надеюсь Вы прочитаете и вернете мои деньги)
китайская фигня на батарейках
Я не знаю что это, но туда можно вставить 4 батарейки А4 и на ней написано 16мб, видимо оно будет фотографировать. НО я то ждала камеру которая будет писать видео в 4к... Это не ошибка, это на@бка, товарищи.
Не выходя из пункта выдачи Озон, я написала в поддержку. И с этого момента кроме завтраков и шаблонных ответов нечего не получаю.
Позиция Озона следующая: разбирайтесь с продавцом (ждите от него ответы по 3 дня), отправляйте обратно этот хлам в Китай (за свой счет, у многих выходит по 2000руб за отправку Почтой России) и ждите решения из Китая... ЧТО? Какого, блин, решения ???
Я пользуюсь услугами Озон уже 3й год и была всегда довольна, и именно по этому я заказала эту камеру у них, надеясь на поддержку в случае каких либо проблем. Но от поддержки приходят шаблонные отбивки. Последняя меня особенно убила, я попросила заблокировать продавца, чтобы другие клиенты не попали в подобную ситуацию, на что Озон ответил, что они всех хорошо проверяют и это всё недоразумение
ответ от Озон
При этом, прямо сейчас на озоне можно у таких же продавцов, заказать такую же камеру, даже дешевле. Думаете это тоже проверенные продавцы и всё будет хорошо?
Также, меня возмутила информация что продавец может АЖ 2 раза предложить мне компенсацию. То есть, я 3 дня жду его ответа, потом он мне предложит 20 копеек, я откажусь и видимо буду ждать еще 3 дня, а потом еще и еще... Видимо озону выгодно удерживать мои деньги как можно дольше. Наверно положили под проценты, пока ставка хорошая.
И еще из "забавного", в чеке мои деньги ушли на счет ООО "Интернет Решения" (это ОЗОН), и когда пишешь об этом в поддержку, они делают вид что не видят этого аргумента и всячески пытаются убедить меня, что у меня отношения с китайским продавцом, а не с ними, что я могу вернуть свои деньги, только после того как кусок китайского недоразумения вернется в руки мошеннику. Что за игры? Озон, ты сам не в состояние понять что твоего клиента обманули, а точнее это ты взял деньги и не доставил заявленный товар! Это у тебя отношения с Китаем, а не у меня.
Пока это все новости и события на текущий момент, я буду освещать эту ситуацию и дальше. Будет часть 2 и возможно 3... Но я очень надеюсь что они вернут деньги и начнут блочить этих продавцов.
P.S. Если среди читателей есть юристы или у кого-то уже был положительный опыт в аналогичной ситуации, напиши что нужно еще сделать? Стоил ли сразу писать досудепку?
Сговор аптек?
Частенько болит башка из-за шеи, привык принимать ибупрофен в таких случаях. Зачастую люди покупают этот препарат под другими названиями типа НУРОФЕН или МИГ или еще какая ХУИТА, переплачивая ценник пятикратно, и не понимая что на препараты без патента физически такой цены быть не может, но это их право.
Но вчера впервые столкнулся с отсутствием выбора. Я ехал через весь город и успел зайти в 4 аптеки разных сетей. И все четыре разные аптеки мне вместо привычной пачки ибупрофена за 40-50 рублей выносили некий ИБУПРОФЕН ВЕЛФАРМ, за 240-280 рублей, после моего отказа и просьбы продать мне обычный ибупрофен - мне выносили пачку НУРОФЕНА(то же ибупрофен но с другим названием) за 200руб.
В четвертый раз я уже подпсиханул и разорался на кассе, что неужели у вас нет простейшего ибупрофена за 50рублей, на что фармацевт округлила глаза прокричала "50 рублей? у нас такого не бывает" и опустив глаза скрылась где-то на складе. Вот уж никогда не поверю что фармацевт не знает стоимость самого простейшего обезбола. Так что это было, дефицит доступных препаратов или наебка? Вот уж не поверю, что в 4 разных аптеках произошло прям такое вот совпадение с прям одинаковой последовательностью попытки впарить аналог по цене х5?
Авито обманывает покупателей?
Никогда не заказывайте ничего Авито доставкой. Читала много историй и думала, что со мной такого не произойдёт (произошло). Заказала посылку через "безопасную" сделку доставкой EXmail и ждала свою посылку, сроки подходили, но статус её так и застрял на "сортировке" Ещё 13 марта. Обратилась в службу поддержки, с надеждой на то, что они помогут узнать актуальный статус посылки, но служба поддержки ничего не может ответить кроме как "отследить заказ можно в разделе заказов" И "ждите, может когда-нибудь ваш заказ придёт (но это не точно). Так же направляют по всём вопросам на горячую линию, но замкнутый круг, на горячей линии бот снова пошлёт вас в чат с поддержкой, а там все те же шаблонные ответы. В одном из диалогов мне пообещали узнать статус заказа, но пообещать не равно сделать ведь) Точный срок, за который они разберутся с этой проблемой был не назван, а служба поддержки просто закрыла диалог (Они делали это множество раз после неудобных вопросов).
Вишенка на торте, ваш номер никак не защищен. После диалога сотрудник поддержки Авито запустил на телефон бомбер, стали приходить запросы кодов и входа на разные сайты и приложения. Радует, что сумма не большая, но осадок от того, какие Авито говнюки, остался. Что скажете на этот раз? @Avito.help
Сможете найти на картинке лишний эмодзи?
Если задачка понравилась, у нас для вас есть целая игра на внимательность. Приз — награда в профиль.
Яндекс еда следит за своей же рекламой?
Дело было вечером, кушать было нечего. В течении дня прилетают пуш-уведомления, что в МойМак.by чудо-юдо акция на первый заказ.
Все ясно-понятно. Заказываем на 32р, переходим в корзину (никакая карта не привязана) и пытаемся применить промокод и очевидно, что появляется: "вы не можете применить промокод, т.к. делали уже первый заказ", не дословно, но думаю суть уловили. Думаю, может жена когда заказывала, захожу в историю заказов и там ПУСТО
Пишу в поддержку, мол так и так, что делать? (Очень давно на Пикабу, читал кучу историй и отписок компаний, но когда сам попадаешь на такое, чувствуешь только гнев и несправедливость)
Пишу номер телефона
Получаю ответ и пишу, что никаких заказов не было и вот ещё раз скрин.
Так в рекламе же написано, что в ПРИЛОЖЕНИИ ЯНДЕКС ЕДА, А НЕ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА, БАНКОВСКОЙ КАРТЕ, ФАМИЛИИ, ЛОГИНУ, НИКНЕЙМУ, ЛУННОМУ КАЛЕНДАРЮ. @Yandex.eda, с данного аккаунта и номера телефона ничего не заказывалось! По такой логике Ваш лог с историей заказов Филькина грамота, она есть, только толку 0. Дальше ещё раз беседа, что они молодцы, но никаких купонов мне.
Иронично то, что когда в Яндекс еде делаешь первый заказ, то доставка бесплатная, и в приложении показывает, что из-за первого заказа доставка бесплатная, но вот промокод не работает.
Не прошу помощи Пикабу, просто сгорел с ситуации..