ОТП Банк списывает пени «за уход в теховер» - ситуация грустная, и непонятная, т.к в последние месяцы не было ситуаций, когда баланс карты был около нуля.

Чтобы предупредить подобное в будущем попробовал узнать из-за какой операции он мог образоваться, на что банк просто..умыл руки.

Списали..просто потому что мы списали. Пользуйтесь нашими картами, еще спишем. 😐

Бабушке 83 года, полностью адекватный, самостоятельный человек, есть свой смартфон, каждый день ходит по магазинам, пользуется несколькими банковскими картами и их приложениями, сама может в банкомате пополнить карточку с пенсии наличкой.

Хотели оформить ей новую дебетовую карту ОТП Банка, где дают 3% кешбек на супермаркеты, начали вводить данные, а там "сорян, но вам должно быть меньше 80 лет!", это как вообще? Законно?

Началось все с того, что 24.02.2025 моя мама положила на дебетовую карту ПАО СберБанк 100 рублей для оплаты телефона (она, знаете ли, «не доверяет банкам» и оставляет карточку практически пустой после снятия пенсии).

И не сразу, а 27.02.2025, обнаружила непонятное списание средств:

Проверив предыдущие сообщения, она заметила еще:

Это, естественно, вызывает стресс и волнение у пожилого человека, не имеющего кредитов и задолженностей. В непонятках, она бежит в отделение банка (благо рядом с домом) за разъяснениями и получает вот такой расклад:

Вечером пытаемся понять, что это вообще за перформанс? Что это вообще за ООО ПКО ?ЭОС? (в оригинале - «ЭОС». До обработки СберБанком кавычек в наименовании), с которым вообще никогда не имелось дел?

Раньше, конечно, бывали и кредиты, и просрочки, и с судебными приказами от банков пришлось сталкиваться. Но это было уже давно и все вопросы, году так к 2018-му, уже окончательно были закрыты. Как оказалось, не все.

Предвосхищая вопрос: «А не уклонялись ли Вы сознательно от получения судебного приказа?», отвечу: «Нет». При посещении почтового отделения, помимо получения поступающих мелких пакетов с Aliexpress, всегда интересуемся о каких-либо прочих отправлениях, поступивших в наш адрес. Кроме того, мама большую часть времени находится дома и практически ежедневно проверяет почтовый ящик в подъезде на наличие почтовых извещений.

Естественно, начинаем разбираться. На следующее утро, 28.02.2025, мама идет в судебный участок за приказом и получает вот это:

Вот такие вот дела. Оказывается, ушлые коллекторы ООО ПКО «ЭОС» приобрели(?) какой-то непонятный долг по кредиту ОАО «ИНВЕСТСБЕРБАНК» за лохматые годы и теперь что-то требуют.

По моему мнению, подавать заявление на выдачу судебного приказа за истекшими при любом толковании п.1 ст.196 ГК РФ (и даже при гипотетической попытке применения п.2 ст.196 - десять лет со дня возникновения обязательства, т.е. по 18.05.2019) сроками – это расчет на «прокатило-не прокатило». Что-то сродни мошенничеству.

Кстати, если у кого будут сомнения по якобы возникшим обязательствам перед этим ЭОСом, то по ГК РФ:

Статья 201. Срок исковой давности при перемене лиц в обязательстве  

Перемена лиц в обязательстве не влечет изменения срока исковой давности и порядка его исчисления.

Естественно, было сразу же написано заявление на отмену судебного приказа (ст. 128 и ст. 129 ГПК РФ). Здесь его не привожу, так как оно написано от руки. Но в сети есть, если кому надо, образцы.

Судебный приказ отменяется по заявлению без вопросов и каких-либо аргументов в течение 10 дней со дня его получения ответчиком (ст. 128 ГПК РФ). В данном случае, письмо с приказом (заказное с уведомлением) по каким-то причинам вернулось с почты обратно в суд. Вскрыли его там, при моей маме, под роспись. С этого дня и должен начаться отсчет десятидневного срока на подачу возражения на вынесение приказа.

UPD: Теперь знаю, что:

Начало течения десятидневного срока для заявления должником возражений относительно исполнения судебного приказа (статья 128 ГПК РФ, часть 3 статьи 229.5 АПК РФ) исчисляется со дня получения должником копии судебного приказа на бумажном носителе либо со дня истечения срока хранения судебной почтовой корреспонденции, установленного организациями почтовой связи (например, АО "Почта России" установлен семидневный срок хранения почтовой корреспонденции).

(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 05.04.2022 N 2)

(см. текст в предыдущей редакции)

и, наверно, потребуется писать заявление на восстановление пропущенного срока.

Но пока нет отмены судебного приказа со счетами ведь надо что-то делать. Задав вопрос DeepSeek:

помимо прочих рекомендаций, получил:

В результате родилось заявление, которое моя мама отнесла в офис сбера:

Там его зарегистрировали. и попросили ожидать СМС с приглашением на рандеву с компетентным специалистом.

Пока все..

На данный момент не понятно, каким образом вообще получилось, что вот это вот все дошло до блокировки счетов?

Поясняю:

Сегодня узнал, когда начал разбираться, что есть федеральный закон N 135-ФЗ «О внесении изменений в ГПК РФ» от 12 июня 2024 г. И в нем, в ст.1, содержится:

5) статью 124 дополнить частью четвертой следующего содержания:

"4. К заявлению о вынесении судебного приказа прилагается документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, а также уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление взыскателем должнику копий заявления о вынесении судебного приказа и приложенных к нему документов.";

Закон вступил в силу 01.09.2024. Судебный приказ вынесен 16.09.2024. Следовательно заявление на его выдачу было подано не ранее 06.09.2024 (ст. 126 ГПК РФ). Хотя формулировка очень размытая, но все же подразумевающая хотя бы отправку взыскателем должнику копии заявления о вынесении судебного приказа, подтвержденную документально. Поскольку, копия не была получена, возникает вопрос: была ли она вообще отправлена?

Сам судебный приказ был отправлен, не был доставлен и вернулся в суд.

Суд выдал не вступивший в законную силу приказ взыскателю. Неужели с отметкой о его вступлении в законную силу?

Взыскатель, пропустив этап передачи приказа судебному приставу для возбуждения исполнительного производства, отправил его в банк. Что ж, так можно. Но тем самым он переложил на себя ответственность за контролем вступления судебного приказа, который не имел(?) соответствующей отметки, в законную силу. Не мог же он, не удостоверившись в законности своего действия, так поступить? Или мог?

Банк принял судебный приказ и заблокировал счета.

То есть, исходя из того, что судебный приказ "должником" не получен, наблюдаем целый ворох вероятных косяков на всех этапах:

Если взыскатель отправил(?) заявление на вынесение приказа должнику – есть(?) данные об отправке. Если есть(?) данные об отправке – судья принимает заявление и выносит судебный приказ и отдает его взыскателю без подтверждения его получения должником. Взыскатель зачем-то направляет приказ в банк, минуя судебного пристава. Банк почему-то принимает его и блокирует счета "должника". А еще почта России: «Мы вообще не при делах. Не доставлено и всё».

Вроде бы конечный результат очевиден: судебный приказ будет отменен, счета разблокированы, списанные средства возвращены. Но это все требует времени и нервов, и, каких-никаких денег. А ведь много с кем такая схема у этого ЭОСа и ему подобных наверняка «прокатила».

Будет продолжение…