26.05.2025. Вечер. Отправляю жене перевод — 50 тысяч рублей. Обычный перевод по номеру телефона. Она пошла закупать всякое к даче, попросила заранее скинуть, чтобы не возиться на кассе.
Пару секунд — и всё виснет. Перевод не проходит.
Затем СМС:
«Операция временно приостановлена. Карта заблокирована. Ожидайте звонка службы безопасности»
Звонит сотрудник.
— Это вы пытались перевести деньги?
— Кому перевод?
— Кто вам этот человек?
Отвечаю:
— Это моя жена. Мы 12 лет вместе, трое детей.
Он:
— А вы можете это подтвердить?
— Что подтвердить? Что у меня жена есть? Или что я её не обманываю?
Дальше — лучше:
— А почему вы решили перевести ей именно 50 тысяч? На что конкретно?
Я:
— Она закупает для огорода, инструмент, продукты, пакеты. Я что, список вам продиктовать должен?
Он:
— Эта операция выглядит как попытка обналичивания. Мы не можем быть уверены, что это не фиктивная транзакция. Пока не получим подтверждение — карта останется заблокирована.
В этот момент у меня в голове щёлкнуло.
— То есть если я перевожу деньги своей жене — вы считаете это подозрительным? А если она мне завтра переведёт обратно — вы вызовете ОМОН?
Он молчит. Потом говорит:
— Мы обязаны анализировать риски.
Риски чего? Риски того, что муж скидывает деньги жене? Это уже угроза национальной безопасности? Или это новая форма терроризма: "Домашний Перевод"?
Почему я, как клиент банка, вдруг обязан отчитываться за каждое движение своих же средств, если оно не вписывается в алгоритм?
Я не криптотрейдер, не наркобарон, не обнальщик. Я просто перевёл деньги человеку, с которым живу в одной квартире. И теперь у меня карта в блоке, деньги недоступны, и я должен объясняться, как школьник.
Спасибо, банк. Было приятно. Завтра — прощай.
Счёт закрываю. Потому что мне не нужен финансовый надзиратель. Мне нужен удобный сервис, а не электронный батюшка, проверяющий мои намерения.