Сегодня поделюсь своими страданиями. В далёком 2021 году добрались мои ручки до приложения Тинькофф Инвестиций. Давно пользуюсь их дебетовой картой и никаких претензий не имею. Вот и подумалось, а почему бы не инвестировать немного свободных денег? Зарегистрировался за 2 минуты максимум. В те времена за регистрацию даже парочку подарочных акций насыпали. Вот думаю, круто. Деньги прямо из воздуха! Подвинься старина Баффетт, в игру вступает настоящий инвестЕр! Завёл себе отдельную табличку в Excel, куда выписывал все свои операции, даты корпоративных отчетов, календарь дивидендов, графики роста и прочий analytics tools. Шло время, начитавшись умных статей откладывал по копеечке в рублевые и валютные акции, фонды, бумаги компании из наиболее стабильно растущих и надежных отраслей. Словом, портфель разношерстный. А вернее – диверсифицированный. Но вот первый факап, один из активно рекламируемых фондов тинька сдулся. Что ж бывает, инвестиции – это риск. Думаю, продам в минус, докуплю что-то поинтереснее. И тут я внезапно знакомлюсь с понятием лотности. Забавно, что покупал то я акции в единицах, а продавать оказывается теперь могу только лотами, по 100 штук. Пишу в поддержку. Всё верно. Как в анекдоте, чтобы что-то продать – надо что-то купить. Эпизод неприятный, но быстро забылся. Хотя уже тогда это должно было стать этаким сигналом – «Беги, глупец!». В какое-то время решил протестировать краткосрочные позиции, но быстро забросил это дело. Ибо комиссии сжирали весь профит, а выставленные ордера частенько жили своей жизнью, вызывая многостраничные дебаты среди пострадавших инвесторов в Пульсе(местная беседка). Что ж, затарился годнотой и прописался в «хомяки».
Возвращаясь мысленно назад и задавая себе вопрос, почему я тогда не ушел, зная о подобных косяках, прихожу к выводу, что поддался азарту. Жадности, ибо пришлось бы выходить в незначительный минус. А также в счёт популярной на то время агитации. Эдак, инвестируй и убереги этим свои деньги от инфляции! Смешно, да?
Так или иначе, пришел 2022 год. Без лишних слов, мой портфель (диверсифицированный портфель) показал -75% убытка. Естественно, я никогда не торговал с плечом и сидел только в «голубых фишках», как и положено правильному хомяку. К счастью, в кредиты не влезал, последние деньги не вкладывал. Да и в целом всегда придерживался позиции, не вкладывай больше, чем готов потерять. Плюнул, махнул рукой и.. понял, что не смогу продать и вывести даже остатки, чтобы закрыть счёт и забыть эту печальную историю. Часть акций под замком, другая – депозитарные расписки, отправившиеся в кругосветное путешествие, прыгая из одного депозитария в другой. А самое любопытное, что пока на брокерском счете остаются любые активы или денежные средства, закрыть его НЕВОЗМОЖНО. т.е. если скажем вы умудрились в бородатые года прикупить какие-нибудь «неправильные» или просто неудачные акции и не успели их продать, то быть вам клиентом Тинькофф Инвестиций на веки вечные. Продать и подарить их не получится. Отказаться тоже не выйдет. Это же ваша собственность. Просто торговать вы ей не можете, ровно также, как и распоряжаться. И закрыть брокерский счёт тоже никак нельзя. Получается ситуация, как в том мультике: «у меня для вас посылка, но я вам её не отдам, потому что у вас документов нету». Какие из акций окажутся под замком, угадать крайне сложно. Также как и когда этот замок откроется. Вот так я и стал вынужденным клиентом Тинькофф Инвестиций.
Забавно, что многие участники этой карусели, оказались в похожей ситуации. Иначе говоря, ничто не мешает руководству Тинькофф Инвестиций, например, ввести абонентскую плату за активный брокерский счёт для своих клиентов и регулярно её списывать, просто потому что потому. Ведь закрыть счёт вы всё равно не сможете. Описав этот сценарий в поддержке, мне подтвердили мои предположения. В открытую ответив, что и такое возможно(скрин, увы не сохранил). Ведь я сам подписал с ними договор, а договор с Тинькофф Инвестициями во многом напоминает мне серию Южного Парка про «Человекайпадоножку». Так, однажды открыв счёт за две минуты и пару кликов, вы буквально соглашаетесь на любые абсурдные правила, ограничения и скрытые условия, которые очевидно пишут на коленке и вводят на ходу, как попало.
К счастью, мне удалось полностью обнулить свой счёт, списав даже остатки многочисленных фондов Тинька, которые умирали, как мухи с завидной регулярностью, оставляя на счёте шелуху из заблокированных или лотных активов, от которых хрен избавишься без ежедневного общения с поддержкой.
Типичный пример общения с поддержкой Тинькофф Инвестиций. Напомню, я просто попросил закрыть брокерский счёт с 0-ым балансом.
Что ж, никогда я ещё так сильно не радовался финансовым потерям. Прощайте мои активы, которыми я не в праве распоряжаться, когда захочу. Никак не размеченные депозитарные расписки-путешественники. Заблокированные замочками акции. Мертворожжденные фонды. Лоты с рандомными значениями единиц. Конские комиссии, кривые стоп-лоссы, десятки скрытых ограничений и специальных условий, завуалированных в договоре. Год ожиданий, чтобы просто закрыть брокерский счёт. И бесполезная копипаста от техподдержки, сопровождающая весь этот процесс. Я не буду скучать!