В очередной раз пришлось воспользоваться услугами Делимобиля (Москва). Можно было и Белкой. но их машина стояла дальше на 100 метров. Кто же знал, что надо было пройти эти 100 метров.
В 19-00 5.06.2018 как только начался очередной позор сборной России по футболу ( 1 удар в створ ворот за весь матч! Турки хоть 2 раза ударили..) забронировал машину, пока дошел, пока нашел. Жму "начать аренду".... и .. ошибка 500. Вот, думаю, фигня, нажал еще раз ( а бесплатные 20 минут почти истекли).. таймаут. Ну у нас же телефон и даже 2 номера написано на машине. По обоим номерам: все операторы заняты, обратитесь к администратору. к кому? Но даже это не насторожило, т.к. нажав кнопку "начать аренду", машинка открылась. И даже завелась. И даже поехала. И даже 93.2 FM в памяти было.
35 минут и я на месте. И вот тут начался ад. "Завершить аренду" ( ЗА)- двигатель не заглушен. Ну я фиг знаю, может контакт там отошел или что. Фары протер, по колесу постучал... Не завершает аренду. Ну пару метров вперед и сразу назад- а то потом не запаркуешься. ЗА- фиг! Двигатель не заглушен. Попытка позвонить- обратитесь к администратору.
Но есть же Телеграмм... Пишу. Вижу, что читают. Сообщаю номер машины и телефон( на всякий случай). Проходит 10 минут ( адское бабло продолжает начисляться ).. И уже перестали читать. Принимаю решение, что надо сваливать, но машину закрыть. В чате в той же телеге предложили изнутри все закрыть , открыть багажник и через него вылезти, захлопнуть его и все. По комплектации я б этот квест не прошел на 146%. В итоге все двери закрыл изнутри. Водительскую кнопкой поставил в закрытое состояние и захлопнул. Вроде прокатила.
Да. карточка виртуальная, специально для таких случаев, там рублей 500 и лежало. Но аренда не завершена и деньги продолжают "копиться". Пошел посмотрел футбол, накопилось уже в районе 1500 рублей или чуть меньше. Матч закончился. Все это время 45 минут футбола 2-й тайм+ минут 20 на матче с обсуждением итогов пытался нажать кнопку ЗА. Иногда висел таймаут иногда какие-то ошибки. Телефоны продолжали отсылать к админу....
В какой-то момент в телеграмме поддержки Делимобиля спросили номер телефона. Ответил..... Опять тишина, но аренда завершилась. :) И ту происходит попытка списания всей суммы, конечно же, денег не хватает и...... остаются те самые 500 рублей на месте. Не списали вроде как.
Возникает вопрос к службе поддержки-у вас совсем все сломалось? В телеграмме могли сказать - ничего страшного, у нас сбой, закройте все двери машины и идите бухайте или плодитесь и размножайтесь. Мы все сделаем за вас. Стоять около машины и 20 минут ждать ответа и жать на кнопку это жесть.
И еще- почему на мой Зенфон2 нельзя поставить программку по Делисамокат? Я в службу поддержки написал еще неделю назад. Вот когда был первый звоночек. В общем в приметы надо верить.
Буду ли пользоваться? Пока-да, у них машин много в моем районе, но есть еще 6 компаний, где я зарегистрировался, теперь выбор чуть больше.