МТС не просто дно, а дно днищенское
Взываю к силе Пикабу и прошу помощи бывалых. Долго, очень долго читал про провайдеров, операторов и прочих ОПСОСов. Думал чозана и как такое вообще может случиться. Размышлял, что ну вот у МТСа то все неплохо, Номер телефона то у меня с 2011 года, и вроде ничего не воруют, фигни никакой не подключают. Ариф эксклюзивный. Перевёл жену на МТС, спутниковое тоже их и даже пара мобильных модемов валяется для командировок. И тут неделю назад я просыпаюсь, а у меня номер заблочен, денег на счету нет и с интервалом в 10 минут два списания на 305 рублей с копейками и - сколько-то рублей на счету. Первая мысль была, чозанах. Вторая такая же. И вот пишу я в чат бот о собственной беде и далее у нас заводится диалог, где Я - это я, О - оператор:
Я: тут у меня деньги за что то списали, аж 2 раза, wtf?
О: ща проверю, ааа, ну это у вас списались за безлимитную переадресацию с городского номера.
Я: wtf? Какого такого городского? У меня нет такого!
О: нет, он у вас есть и с июня переадресация стала платной, а в июне мы не списали, потому что у вас денежег на счету нема было и мы 2 раза списали в июле
Я: вы там что то не то употребляете, у меня и городского номера нет и услугу я такую не подключал
О: вывсеврети! Вы этот номер и услугу подключили в 2013 году
Я: дануна!!! Подскажите тогда номер городского телефона с которого подключена данная услуга?
О: нет, не скажу! Вдруг вы это не вы, а какой то левый дядька!
Я: так мы ж общаемся из личного кабинета, какой ж я левый то? Я тот самый дядька
О: ойфсе, не надо мне тут. Готовьте бабки ежемесячно, а если захотите отключить услугу, то это только через офис.
Я охренел ещё раз и поехал в ближайшее богоугодное заведение, где милейшее существо сообщило мне, что видимо где то я натыкал кнопок в 2013 году и оно само подключилось. Я поржал и показал свой кнопочный Ругер, которым можно разве что только звонить, ну и гвозди заколачивать, на что она мне с милой улыбкой сообщила, что значит ногами пришел и подключил. Но претензию на отключение приняла, зарегистрировала и копию мне отдала. И вот прошло некоторое количество дней и приходит мне ответ от этого злое чудесного оператора, от которого у меня знатно пригорело.
Уважаемый клиент! Мы всё проверили: отключение услуги "Городской номер" стоит 1000 руб., а на вашем счете недостаточно средств. Пополните счет 277352376772 на 620,82 руб. в течение суток, и мы всё сделаем. //Номер обращения: 1-771935167330
Принципиально не хочу платить за отключение того, что не отключал и вернуть свои деньги. А по хорошему ещё и вздрючить эту волшебную организацию. Есть идеи как?