Привез мне курьер симку Тинькофф мобайл, попутно уговорил взять кредитную карту платинум, сказал что при оплате первой покупки в этом месяце на маркетплейсах ( список был в договоре ), 30% разовый кешбек, но не более 2000₽, я выполнил условие сделал покупку и жду... Написал в мае в службу поддержки уточнил у них, ответили что до 15 июня начислят, 8 июня написал, а они мне отвечают что кешбек мы вам не начислим тк я злоупотреблял привелегиями по всем своим картам, я у них спросил это как? Приведите примеры мне.(ниодного примера) Сами устраивают акции, обещают кешбек, а люди ими пользоваться не должны ?( странно )
ответ был такой :
Мы рассмотрим ваш вопрос по компенсации. Для этого, пожалуйста, опишите подробно ситуацию в письме и отправьте его нам Почтой России.
В письме перечислите операции, с которыми вы не согласны, и приложите любые подтверждающие операцию документы, если они есть.
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38а, стр. 26.
И это в 2024 г. В каком банке еще практикуется отправка претензий Почтой России ?