Речь про простых граждан (физлиц)
С юристами всё просто.
Перед передачей денег:
1) обещание успеха
2) 💯%-ный результат
3) вернём деньги/любимого/имущество...
4) спасём от всего
5) дружный слаженный коллектив мгновенно бросится исполнять все пожелания сразу после внесения денег
6) гарантия счастья сразу после оплаты договора.
На самом деле после внесения денег:
- сломался телефон
- был в командировке
- судья необразованный козёл
- оппоненты проплатили, сам видел
- эта компания больше здесь не арендует
- завтра
- хорошо, завтра
- скорее всего, завтра
- возможно, завтра
- а что Вы хотели за n денег? Давайте ещё деньги, те уже закончились! (потом ещё)
- у нас договор на информационные услуги был заключён, Вы что сейчас требуете?! Мы всё оказали и т.д.
- что-то не нравится - просто идите в ж...
При этом: высокая вероятность, что все (полностью все!) деньги за эти услуги в итоге осели в кармане этого юриста.
(есть большой пласт исключений из всего вышесказанного, в том числе и высококвалифицированные и ответственные юристы, борящиеся за своего клиента до последнего. Но не о них здесь речь, поскольку для выигрыша в конкурентной борьбе нужно учитывать самый неблагоприятный вариант, а это вышеописанные "конторки" и "решалы").
С адвокатами сложнее:
- найти всегда можно (не по контактам, так через Палату)
- можно пожаловаться (это неприятности, а в случае реальных "косяков" - вплоть до лишения статуса)
- в период действия соглашения всегда можно попросить письменный отчёт о проделанной работе
- адвокату ЗАПРЕЩЕНО гарантировать какой-либо результат
- громадная куча рекомендаций Федеральной Палаты и региональных палат, по сути своей являющиеся запретами (https://fparf.ru/documents/papers-of-the-regional-ap/pamyatk... вот свеженькое)
- расходы (о них отдельно, из-за этого и пост).
Теперь немного психологии и виктимологии.
Значительная доля обратившихся за юр.помощью состоит из тех людей, необразованность/неосмотрительность/глупость/etc. которых и стала результатом их БЕДЫ.
Многие, слушая адвоката, перед заключением договора не понимают смысла и половины тех слов, которые он говорит.
Клиент кивает, но в голове у него фоном одна мысль: "я выиграю?! Я получу, что хочу?! Он убедителен?! Или лучше к другому? Сколько он за это хочет?! Много это для меня или мало?!"
Сколько не объясняй, сколько не втолковывай, менталитет наших людей фразу "сколько он ЗА ЭТО хочет?" расшифровывает исключительно так: "я плачУ за УСПЕХ! Только за успех! Я не буду платить за проигрыш!".
Опытный адвокат никогда не кредитует клиента. Он лишний раз скажет: Вы оплачиваете не результат, Вы платите за мои знания, мой опыт, мою квалификацию и прочие достоинства, которые я применю, отстаивая Ваши интересы. За время моё, в конце концов, ибо это жизнь и она одна.
НО: когда припекло, когда вот-вот отберут дом, когда начали капать проценты, клиент на всё согласен!
Когда же тучи развеялись, нервы успокоились, начинается подсчёт: "чё т много теперь ему отдавать всего за 7 заседаний и два обжалования. Там же всё просто было. Вот и сосед вчера так сказал - у него племянник на юриста учится!". И начинается...(не буду рассказывать что, дабы не давать образование плохишам)...
Почему же после исполнения обязательств по договору адвокаты (в большинстве своём) не лечат душевные раны клиента? Не ведут с ним многодневные задушевные беседы и прочее? Да потому, что бесполезно! Есть результат и он не устраивает клиента. Объяснять что-то бесполезно. Он уже нарисовал в своей голове при подписании договора: "я ему заплатил ЗА ЭТО столько, сколько он сказал...". Что такое в его понимании "ЗА ЭТО", Вы помните...
И ещё один нюанс: видя бесполезность уговариваний, адвокат ещё помнит о следующем (для регионов):
- в Палату отчисления в год (25-30 000 руб.)
- обязательные взносы в год на ОМС и ОПС больше 42 000 руб
- подписка на Гарант/Консультант/Юржурнал в год (от 10 000...)
- аренда помещения в год от 60 000....
- членство в коллегии в год от 25 000...
- вишенка на торте: 13% НДФЛ (за каждый рубль по договору). И это не исчерпывающий список, а только разница с "ЮРИСТОМ", у которого этого всего может и не быть!
Поэтому и бежит адвокат оказывать квалифицированную юридическую помощь следующему клиенту, а не лечит душевные раны недовольных, помня социальный закон: люди (если бесплатно) с большей охотой пишут/публикуют негативные отзывы, чем делятся положительными эмоциями. Такая уж природа человека.