Пока миграция обиженок втуда-сюда не выбивается из рамок сезонных колебаний, караван идёт (через "б"). А слабо его переехать тинькофф мобайлом (не замечен, не привлекался)? Чтобы эти "джентльмены" не только почесались, но и попрыгали (жопой об пол)? #МЕГАФОНОМОБПОЛ #СИЛОЙПИКАБУ
Ростелеком подключил без моего желания услугу Лицей (месяц бесплатно, потом 300 руб/мес), которую вообще нельзя удалить из списка подключенных услуг. Можно временно отключить, но если она была добавлена и включена без моего ведома, то где гарантия, что это не повторится?
Позвонила тетя из колл-центра, рассказала про новую услугу "Лицей". Я _первый раз в жизни_ вежливо выслушал, а не грубо оборвал и бросил трубку - пожалел сотрудницу колл-центра (типа она ни в чем не виновата, ага). Ни на что не соглашался, т.к. и подключать ничего не предлагали, просто проинформировали. Через недельку (стоит эстонское зажигание) задумался: а что это было? - и пошел проверить. Когда не смог удалить услугу просто озверел.
Ростелеком мне ответил голосом робота, который будто всю жизнь работал в коллекторском колл-центре - манера речи и голос скопированы идеально. Час бился с ним пытаясь сначала буром, а потом и хитростью добраться до оператора - бесполезно. Через несколько дней бурлящая ненависть побудила меня расторгнуть договор.
Далее уже живая сотрудница по-хамски меня перебивая (тоже видимо из того же коллекторского бюро) пыталась командным голосом убедить остаться, несмотря на мои настойчивые требования прекратить этот фарс и просто выполнить требование - расторгнуть договор. Наконец, когда градус разговора почти достиг обсценной лексики, она соизволила мне "уступить".
В последнее время весь этот "бизнес" стал все больше похож на рекетирский. Лохов просто щемят и стригут как баранов совершенно не скрываясь и не утруждая себя вежливостью. Когда это делают монополисты с долей гос. участия - это уже просто за гранью. Чего только стоит история когда вместо вклада доверчивой пенсионерке подсунули на подпись договор страхования на 225000 (!!!!) руб: Сбербанк пробивает еще одно дно
Всем привет! С 13:36 "выдуманная" история о том, что происходит у ОПСОСа за кулисами. А так же как получаются акции "комплектная сим карта" или "симка в подарок".
Эти опсосы, мне уже раз 5 за последние пол года подключали услугу «Смени гудок» на номер сим карты, которая стоит в роутере, раздающем интернет в загородном доме, и конечно, начинают песни, что это я сам подключил, скачивая музыку на разных сайтах. Последний раз, хочется верить я их конкретно заебал требованиями предоставить кто и когда, что подключал, что последние три недели - пока тихо, надо отдать должное, деньги всегда возвращают по требованию, видимо осознают, что «рыльце в пушку». Помогает постоянный контроль счета, прям как кармана в плохой компании, где тебя постоянно норовят обчистить! В качестве эксперимента специально полез на сайты с музыкой - и скачивал, и слушал, и почему-то не подключилась услуга! Мегафон, что я делал не так, как подключить услугу?
Извините за много картинок, хотел сделать лонгскрин, но приложение Мегафона падает от скриншотов....
В очередной раз ребенку подключили платную услугу. Я бы даже не спорил, если бы не знал, что в данный день ребенок был у бабушки и телефон был у меня и сломан физически. На "раскладушке" порвался шлейф и и телефон физически не работал.
Сегодня мне сообщают, что счет заблокирован.
Лезу в ЛК и вижу подключенную услугу "itHelper"
Хрен с ним, я понимаю, что ребенок может нажать куда-то, поэтому больше 50р не кладу на его телефон.
Стучусь в ТП с просьбой отключить данную услугу:
Услуга остается... Повторяем
проходит 3 часа - изменений нет....
ОК, тогда подключим Контентный счет (не все знают, что это закреплено законодательно и операторы обязяны его подключать)
Я уже 17 лет работаю в связи и ни разу не встречал, что предоставление логов работы оборудования, да даже HLR является, "Это внутренняя информация.".
И в этом же сообщении "Мне очень жаль, но так как вы не задаете другие вопросы мне необходимо завершить разговор. Всего вам доброго.". Меня послали и сразу снова послали, даже не дали задать еще вопрос.
Рамиль - молодец, спасибо тебе (тут сердечки)
Мне очень обидно, что оператор с которым я более 20 лет несет х****ю и снимает с меня деньги.
А если подумать..... Мегафон является моим клиентом... Сделал бы я так же, или поступил по-человечески? Конечно, по-человечески, я же не мудак.
Смысла в посте нет, просто отзовитесь те, кто подключает всякие опции людям просто так
Довольно долго (всегда) и часто (постоянно) натыкался на различные истории про опсосов, находясь в режиме RO, и как-то удивлялся тому, что со мной они происходят довольно-таки редко. Не помню за последнее время звонков от мегафона с различными "выгодными" предложениями (возможно, я уже на автомате скидываю звонки, которые начинаются с "Здравствуйте"), либо какой-то прям супер-мега дичи, но вот мега-дичь все-таки произошла, я ее успешно прошляпил, ну в диалоге мегафон в очередной раз выступает как сторона-"платите дань, нам на вас похуй, и будем продолжать максимально выкачивать из вас бабло"
Собственно, на что попался: Видимо, кому-то из ТОПов Мегафона не хватило на Dyson, либо у них просто очко зудить, но в конце января они решили просто повысить цену на тариф, под предлогом "перехода на новый, НО ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ, ТО ПЕРЕЙДИТЕ ПО ССЫЛКЕ". Ну, вполне умно. Зачем просить перейти по ссылке ЕСЛИ ИНТЕРЕСЕН ПЕРЕХОД, и после чего повысить цену, когда можно ПОВЫСИТЬ ЦЕНУ, А ВОТ ЕСЛИ ТЫ НЕ СОГЛАСЕН - ПЕРЕХОДИ ПО ССЫЛКЕ И ОТКЛЮЧАЙ. О да, они дали срок целых 2 недели, вот это щедрость, но все мы знаем, что за смс приходят от опососов.
Ой, а как они любят оперировать законом при ответе на такую мерзость - мякотка просто.
Та самая смс-ка, которую я прошляпил. Аж целый январь, ебануться! Звание Слоупока мне.
"Мы действуем в соответствии с законодательством РФ" Какие умнички.
Вот так оно вот. Этот номер у меня с 2017 года, другие номера мегафоновские которые были - я даже не смогу вспомнить сколько они у меня. Что точно помню - еще со школы, самая первая симка у меня была мегафоновская, только номера менялись, ибо вся семья на мегафоне сидит (,я даже хз зачем я менял номера, ведь даже при переезде их можно было переносить, ну да ладно). А я скидывал стандартные 500-550 рублей, когда как, когда тариф был те же 465 рублей и в минус не уходил, а тут, оказывается, с февраля я плачу уже по 535. Чтош...
Да, сейчас будет картинка "круговорот опсосов в природе.jpg", но я буду первым:
Ну и закончу: @MegaFon.help, честно, от всей души, всего плохого, вы реально уже всех заебали со своим отношением к клиентам.
Действующие лица: Мегафон @MegaFon.help , мама-пенсионерка и любящий сын - т. е. Я.
Зашел я в личный кабинет моей мамы у опсоса пару месяцев назад и увидел такую картину:
Расходы в декабре: услуги 727р., абон. плата - 336р.
Расходы в январе: услуги 727р., абон. плата - 351р.
Ну со всеми же ОПСОСАМи бывает - вы же понимаете? Нужно только позвонить, сказать грозным голосом "НЕ ВЕРЮ" и деньги сразу вернуться. Заклинание сработало, деньги вернулись.
31 января +1764р.
+ подключили кучу каких-то антизапретов + Ну ок со спокойной совестью забыл про этот вопрос. Заглянул сегодня:
Расходы в феврале: услуги 315р., абон. плата - 435р.
Расходы в марте: услуги 280р., абон. плата - 450р.
ОГО, аппетиты у опсоса растут - абон плата повышается, услуги тоже ( 35р !!!!! в день подписка). Вышли на 1500р в месяц !!!!
Нда, придется похоже применять заклинание снова. Но почему-то заклинание НЕ СРАБОТАЛО. Звоню - попадаю на "старшего специалиста". Что же заявляет этот "специалист" ?
1) мегафон в качестве "одолжения" вернул моей маме в прошлый раз деньги, в этот раз НИКАК не получится
2) Пенсионерка сама виновата, что подключила эти услуги. То, что НЕ ПРИШЛО НИКАКОЕ подтверждение в качестве SMS - это норма, сайты сами определяют условия согласия абонента
3) да и вообще "мегафон" тут не причем - хотите, чтобы такого не было - подключайте услугу "мегафон-защита" за 2 рубля в день иначе идите подальше.
На мой вопрос - "у меня стоит эта самая защита в тарифе, почему не было никаких SMS" - адекватного ничего не сказал - положил трубку.
В общем перезвонил через 5 минут и волшебным образом претензию приняли на возврат денег.
Дай думаю подстрахуюсь отредактирую автоплатеж, чтобы больше абон платы он не шел - а в личном кабинете такой опции НЕТ - просто стоит мин платеж 3000 в месяц.
Вот вам прекрасная, вполне ЛЕГАЛЬНАЯ схема обмана пенсионеров - чтобы добиться возврата денег - сколько усилий нужно применить? Пенсионеры обычно настраивают автоплатеж на телефон и особо не смотрят на него
Update:
Подключение услуги оказалось до банально простого: в хроме "левый" сайт добивался посылки уведомлений в браузер ( несведующий человек при посещении мусорно-новостного сайта просто ставил галочку разрешить уведомления ). В результате в уведомлениях появлялись ссылки вида "перейдите по ссылке, если не хотите потерять вашу пенсию" ( фантазии у мошенников вполне хватает ). При переходе по ссылке подключалась подписка. Вот и все. Другой вопрос, почему @MegaFon.help считает данный метод законным и не запрешает так подключать подписки?