Видимо, ММ совсем не интересно бороться с мошенниками. По сути, в качестве продавца зарегистрироваться может кто угодно с любыми данными и не нести за это никакой ответственности.
Достаточно отсортировать по самым дешевым и увидите весь трэш.
2 дня и 81%
2 дня и 81%
тут вообще инфы по продавцу нет. видимо, только только зарегался
19 дней и 81%
2 дня и 81%
2 месяца и 81%, но тут явно цена не реальная
Тут вообще какой-то "Цветочный король"
Можно, конечно, переложить ответственность на покупателя, сказав, что сам дурак, повелся на низкую цену. Но одно дело, когда цена в 2, а то и в 5-10 раз ниже рыночной, а другое, когда всего на 10-20%. Тут уже трудно найти грань между реальной скидкой (по разным причинам) и откровенным скамом. Да и не каждый покупатель ориентируется в ценах.
На мой взгляд, площадка тоже должна как минимум заботиться о репутации.
Основные маркеры мошенника:
Недавно зарегистрирован (как правило, около 2х месяцев)
Огромная скидка (25 - 50%)
Доставка напрямую продавцом (без участия ММ)
ИП или ЮрЛицо не связано с продажами
Разумеется, низкий рейтинг
И, само собой, низкий процент выполненных заказов (Обычно, 81%. Видимо, при меньшем кол-ве все же происходит блокировка)
К сожалению, в поисковой выдаче этой информации нет (есть только на странице товара). Сейчас активно пилю расширение под это дело.
Цель этого поста: предупредить людей об этой проблеме и, разумеется, заставить Мегамаркет немного пошевелиться.
Коротко: Отмененный заказ самовывозом из М.Видео перешел в статус "Получен", а деньги никто и не возвращает, причем в личном кабинете М.Видео статус корректный.
Решили мы с женой приобрести духовой шкаф в М.Видео за 53 999 руб (промик - 4000). Дороговато для нас, но мы захотели именно его. При этом в магазине мы его посмотрели, но покупать не стали, решили съездить в других местах посмотреть еще другие модели. При этом ничего интересного не нашли и решили просто оформить "Самовывоз", чтобы забрать по пути домой.
Поставили "Не витринный товар". когда выбирали точку самовывоза.
Но по факту Мегамаркету на эту галочку..
Вообще похую.
Через полчаса прилетает смс от М.Видео
Все таки нас ждал витринный товар.
Мы подумали: "Ну ладно, поехали глянем, проверим на косяки. Люди же старались, собирали." На самом деле продавцам М.Видео тоже было всё похую и к духовке они даже не прикасались.
Мы на месте посмотрели и решили всё же отказаться от заказа. Не имея ни малейшего чувства вины, что я сначала заставил ребят собрать заказ, а сейчас разбирать (потому что не собран) нажимаю "Отменить заказ". Через час захожу и вижу, что товар то "Получен".
Деньги, конечно, никто не вернул.
И, конечно, же звонок в поддержку, где они извинились и выразили огромную обеспокоенность и обещали объявить голодовку в знак протеста. Сказали что данная проблема встречается именно с М.Видео. Составили обращение, на которое они обещали ответить до 14 числа и, не будучи пиздаболами, ответили. Ответили: "что взяли в работу и запросили информацию у продавца и если он подтвердит что я не забирал заказ, вернут в течение двух дней" иии... закрыли обращение. Охуенно решили. А главное оперативно!
Конечно же, я заново открыл его и там мне никто не отвечает, хотя я элементарно спросил сроки решения вопроса.
При этом в личном кабинете М.Видео заказ тоже высветился и он там отменен в то же время, как и я отменил в Мегамаркете!
Если утрировать, то все таки М.Видео подтвердил то, что я не получал заказ 12.05 в 14:34. При этом ММ обещал поменять статус в течение 2-х суток и вернуть мои деньги, как получит подтверждение. Уже прошло 3 дня, ММ спиздил бабки? Я уже оформил чарджбек, но Сбер обещал рассматривать это до начала июня, а для нас деньги существенные и хотелось бы поскорее вернуть их и купить нужную нам технику.
Неужели нельзя как-то посмотреть лог действий пользователя, если М.Видео получает от вас информацию об отмене и у себя ставит корректный статус, значит где-то же у вас тоже эта информация лежит, просто вы косорукие не можете пофиксить.
Защитникам ММ (если такие есть) данная проблема встречается в интернете еще с 24 марта!Некоторые ждали денег до трёх недель, судя по комментам. Но эти придурки за полтора месяца не смогли починить систему.
В общем, будьте внимательнее и тщательнее относитесь к отмене заказа и, вообще, к заказу в М.Видео через Мегамаркет.
P.S.@Megamarket, в ВК я вам тоже писал об этой проблеме, но вы дали просто стандартную отписку. Верните мои деньги!
Недавно столкнулся с прекрасным магазином: FLO FAMILY, зарегистрирован на ИП
Высокий процент отмен, зарегистрирован накануне, цены на технику на 30% ниже рынка, плюс огромный кешбэк, платная доставка от продавца (90₽)
Ради интереса попробовал оформить заказ в этом магазине. Находчивости у Олега Джемаловича не отнять. Заказ отменяется в тот же миг, деньги возвращаются на карту, а на почту приходит сие творение:
Конечно, было бы прикольно, опираясь на эту информацию, быстро снести магазин продавца через техподдержку, но у мегамаркета она такая, что скорее снесет тебя за капризы. По сути, ММ сейчас — отличная площадка для мошенников. Создаёшь вот такой вот магазин фантиков и получает ежеминутные заказы от доверчивых людей, с полным доступам к их персональным данным (адрес, номер телефона, почта)
Так что включаем голову при заказах и обходим стороной магазин FLO FAMILY и ему подобные :)
Dandyland, мне казалось, что в специализированных магазинах видеоигр работают хотя бы чутка разбирающиеся в теме ребята, но мой заказ явно паковал не очень адекватный человек. Я понимаю, можно ошибиться в хитросплетениях частей одной серии игр, но как можно ошибиться в КОНСОЛИ?
Всё уже до меня говорили, всё типично. Пользуюсь мм, потому что это лучшая площадка с крупными продавцами в одном месте, адекватными карточками, ну промокоды/бонусы понятно. На скам не ведусь, не абузю новорега, не заваливаю авито, покупки совершаю в дом. Потребительский терроризм не практикую, в общем.
Но мм активно дрочат сами продавцы, приходится продираться сквозь оверпрайсы или неадекватное поведение. Отмена при наличии товара? Да как нефиг делать. У операторов нет возможностей вообще как-то повлиять на ситуацию, даже могут закрыть диалог с порога, не отвечая (хотя сегодня довольно оперативно забанили скамщика по моей наводке).
Может пора слизать опыт ягодок и дрочить продаванов? За дикую разницу в ценах на разных площадках и непонятные отмены, как минимум. И импотенция операторов уже так в глаза не будет бросаться.
Листая список товаров, встречаю вот такое предложение. Вопрос: чем там занимается модерация этой помойки? Если раньше, да и сейчас продавцы-однодневки размещали выгодное предложение, после оформления которого писали в личку и предлагали купить по черному. А сейчас пошли еще дальше, просто напишите по этому номеру. Это предложение висит уже 3 дня, а может и раньше, сразу понятно, что продавец не желает сотрудничать с площадкой, но мегамаркет предпринимать никаких шагов не хочет.