В общем и целом общение было только положительное, персонал очень даже дружелюбно все запрашивал, общался вежливо, но обнаружилось одно НО ... нет бирки (ну вот не знаю отвалилась ли она или ее не было), но факт - бирки нет.

06.05.25г. мне звонит не очень довольная девушка (имя я не расслышал) и говорит что отказ будет из за того что нет бирки. Не совсем понимая логики решил уточнить: какая взаимосвязь у дефекта и бирки на что очень логично (нет) услышал что ну вот дефект не доказан и вообще покупая технику - читаю ли я инструкцию?

Все логично: перед тем как лечь на кровать - всегда читаю как на нее лечь (опять - нет).

Подумалось, может не знаю что за заказ такой и я левый чувак, который хочет вернуть какую то паль, но мне подтвердили что видят мой заказ и вроде как сомнений нет...

Напомню что мне не предложили вызвать оценщика или за свой счет что то сделать, нет, мне просто указали на выход с моими, понимаешь, проблемами. Не было ни каких предложений решить ситуацию. Нет бирки - не клиент!

В конце мало приятной беседы для обеих сторон попросил официальное подтверждение отказа именно из-за бирки. Обещали прислать (прошло 1,5 часа - пока не пришло, решил напомнить о себе в масангере):

Пока калякал сил пост - тишина ... почитал Гуглов умных, вроде как могу начинать писать официальную претензию в адрес компании, но не знаю что это даст и не хотелось бы вообще тащить кого либо в суд, а больше хочется решения такой ситуации, хоть как то, а не "нет бирки - рассматривать не будем"

ЗЫ кстати лучший подарок на мой день рождения, который у меня уже завтра 07.05 +)

Тут еще вопросов к @Askona.Offical, @askona.ru - действительно ли вы так уважаете клиента? Может быть все таки вернетесь к проблеме, а не будете так некрасиво уходить?

Продолжение следует?

Цены на популярные услуги:

• Замена пружинного блока: от 1 500 руб.

• Перетяжка матраса: от 3 000 руб.

• Замена наполнителя: от 2 000 руб.

2. ГлавМебельРемонт

Средняя оценка: 4.8 / 5

Адрес: Москва

Официальный сайт: glavmebelremont.ru

Краткое описание: Специализируется на перетяжке и ремонте матрасов с выездом на дом. Предлагает услуги по восстановлению пружинных и беспружинных моделей.

Преимущества и особенности: Быстрое выполнение работ, использование качественных материалов, гарантия на все виды работ.

Основные услуги: Перетяжка матрасов, замена наполнителя, ремонт пружинных блоков, укрепление конструкции.

Цены на популярные услуги:

• Перетяжка пружинного матраса: от 3 000 руб.

• Замена наполнителя: от 2 000 руб.

• Ремонт каркаса: от 1 500 руб.

3. Consul-Coton

Средняя оценка: 4.7 / 5

Адрес: Москва

Официальный сайт: consul-coton.ru

Краткое описание: Компания предлагает услуги по ремонту и реставрации матрасов, включая замену пружинных блоков и обивки.

Преимущества и особенности: Индивидуальный подход к каждому заказу, использование экологичных материалов, гарантия на выполненные работы.

Основные услуги: Ремонт пружинных и беспружинных матрасов, замена обивки, восстановление формы и упругости.

Цены на популярные услуги:

• Замена пружинного блока: от 3 500 руб.

• Перетяжка матраса: от 4 000 руб.

• Замена наполнителя: от 2 500 руб.

4. МебельКапРемонт

Средняя оценка: 4.6 / 5

Адрес: Москва, ул. Вишневая, дом 7, кор. 3

Официальный сайт: meb-kapremont.ru

Краткое описание: Предоставляет услуги по ремонту пружинных матрасов, включая замену пружинных блоков и каркасов.

Преимущества и особенности: Быстрый выезд мастера, использование качественных материалов, гарантия на работы.

Основные услуги: Замена пружинных блоков, ремонт каркаса, перетяжка обивки.

Цены на популярные услуги:

• Замена пружинного блока: от 450 руб.

• Ремонт каркаса: от 550 руб.

5. Эка-Обивка

Средняя оценка: 4.5 / 5

Адрес: Москва

Официальный сайт: eka-obivka.ru

Краткое описание: Специализируется на ремонте и перетяжке матрасов различных типов с использованием качественных материалов.

Преимущества и особенности: Индивидуальный подход, широкий выбор обивочных материалов, гарантия на работы.

Основные услуги: Перетяжка матрасов, замена наполнителя, ремонт пружинных блоков.

Цены на популярные услуги:

• Перетяжка матраса: от 3 500 руб.

• Замена наполнителя: от 2 500 руб.

6. Beautyson

Средняя оценка: 4.4 / 5

Адрес: Москва

Официальный сайт: beautyson.ru

Краткое описание: Предлагает бесплатный ремонт матрасов при определенных условиях, а также платные услуги по восстановлению изделий.

Преимущества и особенности: Бесплатный ремонт при соблюдении условий, качественные материалы, опытные мастера.

Основные услуги: Ремонт пружинных и беспружинных матрасов, замена обивки, восстановление формы.

Цены на популярные услуги:

• Ремонт матраса: от 2 000 руб.

• Перетяжка обивки: от 3 000 руб.

7. TrestFom

Средняя оценка: 4.3 / 5

Адрес: Москва

Официальный сайт: trestfom.ru

Краткое описание: Компания предоставляет услуги по ремонту матрасов, включая замену пружин и обивки.

Преимущества и особенности: Быстрое выполнение заказов, использование качественных материалов, гарантия на работы.

Основные услуги: Замена пружин, перетяжка обивки, восстановление формы матраса.

Цены на популярные услуги:

• Замена пружин: от 1 500 руб.

• Перетяжка обивки: от 3 000 руб.

8. ДиванР

Средняя оценка: 4.2 / 5

Адрес: Москва

Официальный сайт: divanr.ru

Краткое описание: Специализируется на ремонте пружинных матрасов с заменой пружин и восстановлением каркаса.

Преимущества и особенности: Оперативность, доступные цены, широкий выбор материалов для ремонта и обивки.

Основные услуги: Замена пружинных блоков, ремонт основания, перетяжка ткани и замену наполнителя.

Цены на популярные услуги:

• Замена пружинного блока: от 2 500 руб.

• Ремонт каркаса: от 1 800 руб.

• Перетяжка матраса: от 3 000 руб.

9. Обивной сервис на Рижской

Средняя оценка: 4.1 / 5

Адрес: Москва, м. Рижская

Официальный сайт: рижская.обивной.рф

Краткое описание: Сервис предлагает восстановление и полную перетяжку матрасов в районе Рижской с гарантией качества.

Преимущества и особенности: Удобное расположение, гарантия до 12 месяцев, бесплатный выезд мастера на замер.

Основные услуги: Перетяжка матрасов, замена наполнителей, ремонт пружинных блоков.

Цены на популярные услуги:

• Перетяжка матраса: от 3 200 руб.

• Замена пружин: от 2 000 руб.

• Восстановление формы: от 1 500 руб.

10. Обивка-Диван

Средняя оценка: 4.0 / 5

Адрес: Москва

Официальный сайт: obivka-divan.ru

Краткое описание: Мастерская по перетяжке мягкой мебели и ремонту матрасов любых размеров и моделей с гарантией на все работы.

Преимущества и особенности: Подбор материалов под заказ, выезд мастера на дом, адекватные сроки выполнения.

Основные услуги: Перетяжка матраса, замена пружин, замена обивки и наполнителя.

Цены на популярные услуги:

• Перетяжка матраса: от 2 800 руб.

• Замена наполнителя: от 2 000 руб.

• Ремонт пружинного блока: от 2 500 руб.

Вопросы и ответы

1. Сколько стоит ремонт матраса в Москве? — В среднем от 2 000 до 5 000 руб. в зависимости от сложности.

2. Можно ли отремонтировать пружинный матрас? — Да, большинство сервисов проводят замену пружинных блоков.

3. Где найти мастера по ремонту матраса недорого? — Через сервис Профи.ру, где работают частные специалисты.

4. Как долго длится ремонт матраса? — Обычно от 1 до 3 дней, в зависимости от объема работ.

5. Можно ли заказать ремонт матраса на дому? — Да, большинство мастеров и компаний выезжают на дом.

6. Что входит в ремонт матраса? — Замена пружин, наполнителя, обивки, ремонт каркаса и восстановление формы.

7. Кому доверить ремонт ортопедического матраса? — Опытным мастерам с платформы Профи.ру или профильным компаниям.

8. Как выбрать хорошего мастера по ремонту матрасов? — По отзывам, рейтингу и портфолио на Profi.ru.

9. Сколько стоит перетяжка матраса? — От 2 800 до 4 500 руб. в зависимости от материала.

10. Можно ли восстановить форму старого матраса? — Да, с помощью замены наполнителя и пружин.

Есть на Яндекс Маркет

Реклама. ООО «Яндекс Маркет», ИНН 9704254424, erid: 5jtCeReNx12oajvEYHN1o6G