Миссе́линг (от англ. misselling — «неправильная продажа») — недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре (услуге) преднамеренно искажается, вследствие чего покупатель вводится в заблуждение относительно необходимости его приобретения. Наверно никто из вас не догадывается, что такое может происходить в крупнейшем банке России. Приходишь ты в Сбербанк, менеджеры окручивают тебя по поводу вложений в "крутые инвестиционные продукты", ты веришь им на слово, подписываешь договор, а в договоре оказывается совсем другое...
Это произошло со мной и со многими другими людьми, кто заключил договор страхования жизни "Семейный актив" и "Формула жизни". Многие до сих пор не понимают, во что они влезли. Менеджеры, все как один, рассказывают о том, что это выгодный инвестиционный продукт со страхованием жизни (кстати, и в приложении Сбербанк онлайн он находится во вкладке Инвестиции), что можно заключить его хоть на какой срок, а через 5 лет расторгнуть и забрать свои средства. Так-то - оно так, но вот заберете вы только половину своих денег, так как изменение срока/суммы сопровождается потерей средств по таблице выкупных сумм. Менеджеры, естественно, об этом умалчивают, а тем, кто задает вопросы по этому поводу, говорят, что "это не так". И видеозаписи, оказывается, у них в офисе "ведутся без звука", что ты не докажешь обратное. "Подписал - значит согласился", - говорят они, что, впрочем, подтверждает и Центральный Банк России, таким образом, покрывая Сбербанк. Только почему-то сотни клиентов не согласны с этим (о чем говорит канал в соцсети Телеграмм "Семейный актив Обман", где уже 440 человек, и это еще только те, кто нашел его). Есть даже случаи, когда клиентов уговаривают перевести деньги со вклада на этот продукт (например, 1 млн руб), а через год они узнают, что им нужно внести такую же сумму денег, как и первоначально. Различные инстанции в курсе этого мошенничества, опубликовываются статьи на эту тему и на сайте АСН, и генпрокуратурой, и финансовым уполномоченным России. Только сделать с мисселингом ничего не могут. Вот такой вот обман на государственном уровне.