Легкий способ испортить репутацию
Сервис в России штука весьма странная. Владельцы бизнеса пытаются создать комфортные условия для клиентов, но зачастую все это портят работники компаний. Просто случай, покупаю я роллы в обеденный перерыв. Точка продаж хорошая, продукты свежие, весьма вкусно, действует бонусная система начислений, но в последнее время она стала часто отключаться. В итоге нельзя накопления списать и новые не начисляются. Хотя это весьма приятная система, особенно, когда нужно скосить сумму с условных 256 рублей до 250, а может и 200 рублей. Да и мотивация покупать данный продукт в одном месте, тоже присутствует. Однако у компании забарахлил процесс.
Несколько раз пережить подобное можно, но когда это становится системной ошибкой, причем на одной точке, возникает вопрос: зачем вообще эти бонусы? Вчера вновь столкнулся со словами "Извините, но бонусные карты не проходят", после чего спросил можно ли начислять накопления вручную? Давайте я вам чек в техподдержку пришлю и номер карты, на что получил от продавца категоричное "Нет". Ситуация напрягла, поэтому обратился в техподдержкой с просьбой наладить систему начислений, на что получил очень интересный ответ.
О проблеме в компании знают, пытаются с ней разобраться, а на время, пока начисления не работают, просят работников записывать номера карт клиентов на копиях чеков. После чего бонусы приходят на карту. Фактически владелец сделал все, чтобы не потерять своих клиентов, но из-за лени продавца, рушится репутация компании. Разумеется я сообщил об этом и сейчас выясняют причины игнорирования работником данного указания. Однако сколько людей подумали, что компания зажралась и решила обмануть их с бонусами. Полагаю, что были те, кто решил уйти к конкурентам, где более лояльно относятся к клиентам. Вы скажите, что на точке могут быть очереди и у продавца нет времени на запись карт, так вот отвечу, что в самый разгар обеденного перерыва я лишь однажды стоял в очереди из трех человек. Причем за мной уже не занимали.
О средних зарплатах и желании работать.
Пару дней назад в горячем прочитала душещипательный пост про почтальона, который работает за 3500р в месяц на 3 ставки.
_______
_______
И куча комментов о том, как все плохо и нигде нет работы.
Так уж вышло, что у меня есть 2 участка примерно по гектару, в Воронежской и Тамбовской областях, где растут деревья. И зная наших людей, всё таки участки лучше хоть немного, но охранять.
Для общей картины выглядит это вот так:
И каждый раз читая про нехватку денег, я вспоминаю про все проблемы найти ОДНОГО работника!
В обязанности входит полгода просто смотреть на них, а полгода включать полив утром и вечером и пару раз обрезать верхушку.
Короче на час в день работы.
Где взять работников? Логично, что из ближайшей деревни.
Зп от 8 до 20 тысяч; в год около 150к прибавки к основной з/П. Единственное условие это не быть долбоебом. И вы не поверите, почти нереальная задача...
Люди делают всё, чтобы накосячить:
-продают деревья за копейки налево
-забивают приходить месяцами, никто же не проверяет
-устроить пьяную драку и сломать полив - запросто
-просят оплату на карту, а потом заявляют, что переводы не доходили
-взять аванс за 3 месяца и пропасть, как без этого
На данный момент работают оба алкаша, которым просто нравится сваливать из дома. Нормально кстати работают.
Как итог, за 4 года я так и не встретила работников, которым реально нужны деньги.
Случай на работе. Ленивый муж.
В магазин «Х» на стажировку вышел мужчина, походил по магазину минут 20, да и ушел, мол, не для него эта работа.
Спустя час звонит нам женщина. Интересуется, есть ли вакансия, открытая в магазине «Х», и нет ли у нас дискриминации по половому признаку. Говорим что нет, берем и женщин и мужчин. Интересуюсь, чем вызван такой вопрос, она рассказывает:
- Мол, муж мой на пробный день сегодня вышел в магазин «Х». Из офиса приехала, какая то женщина, подозвала администратора и велела попрощаться со стажёром т.к. он мужского пола. Муж велел не звонить, прогнали и ладно. Но я вот звоню разобраться. Из дальнейшего разговора делаю выводы, что муж уж очень не хочет работать. И судя по всему, давненько нагло врет жене, что никто его на работу брать не хочет. Вот она и решила взять ситуацию в свои руки и разобраться что к чему.
Я, конечно, поблагодарила за информацию и пообещала разобраться.
Звоню Администратору магазина узнать, что да как было. И выясняю, что мужчину никто не выгонял, ему дали вводную инфу и отправили изучать ассортимент в зале. Он походил туда-сюда и ушел сам. Камеры видеонаблюдения это подтверждают.
Нехорошо получается, репутация наша в опасности. Звоню «стажеру» узнать его версию, он сбрасывает звонки. Живет он рядом с магазином, вероятно уже находился дома с женой.
Мне было очень жалко девушку. Меня мучал вопрос как быть: не лезть, оставить все как есть или позвонить ей и рассказать, как все было на самом деле.
Как поступили бы вы? Как поступить правильно?
Как так-то?..
Сколько раз сталкивалась с жалобами сисадимнов на тупых юзверей, что даже не знаю как описать обратную ситуацию.
В нашу больничку, наконец, пришел прогресс в виде внедрения электронных историй болезни. Как бы. На деле непоставлено и половины закупленной техники, нужная программа не установлена и провода не протянуты, но это мелочи, так-как мы обладаем аж двумя работающими как надо компами из положенных 4х. Жить бы да радоваться.
Но нет, один комп стал постоянно выплевывать локальную сеть, заодно попиливая часть забитой информации.
Заглядываю под стол и вижу:
Как это вообще работает?Знатно охреневая, требую админа на место.
Админ: Ну, а что не так-то?
Я: Так локалка выкидывает, нельзя работать.
Админ: Ну, у вас есть еще 1 комп, работайте на нем.
Я: ничего, что их должно быть 4, мы на двух-то не успеваем...
Админ: ну ладно...
Лезет под стол, что-то подкручивает, обрезает и гордо удаляется.
Хватает сего действа ровно до его прогулки к концу коридора.
Возвращается, ковыряется уже в настройках. Комп оживает, админ пятится к двери и говорит: еще раз вылетит, звоните, мы нормально сделаем!
И убегает, оставляя меня охреневать над проводками.
P.S. Дорогие подписчики! Новая байка будет и, надеюсь, что скоро:)
Лентяй
Привет! Я тут понял, что совсем не хочу работать. Любой труд вызывает у меня сильнейшее желание халтурить и сваливать работу на других. Это иногда работает (например, я даже стипендию получаю в университете), но как работать на кого-то, чтобы как бы работая ничего не делать - фиг его знает) Ваши идеи?
Про лень, работу и тренировки.
Прочитал тут пост https://pikabu.ru/story/ne_slovom_a_delom_6035302 о блогере, который делом доказал, что можно похудеть и подкачаться, если иметь достаточно мотивации и желания. В комментариях, естественно, начался срачь от ленивых работяг, которые вкалывают 8 часов в день и придя домой хотят только растить жопы на диванах. Хотя многие описали, как при большой загруженности в течении недели спокойно могут заниматься в зале или самостоятельно и имеют хорошую фигуру, но были заминусованы диванными ленивцами, что меня жутко бомбонуло.
Так вот.
Мне 23 года, работаю барменом, весь день на ногах. До работы добираюсь 2 часа, если округлить в меньшую сторону. Как всё происходит:
05:30 - подъем
06:10 - выход из дома
08:30 - прихожу на работу
Работа, работа, запара, работа, запара.
22:00 - заканчивается рабочий день, но уходить не спешу и гостей не гоню, т.к. электричка только в 23:35
23:00 - выхожу с работы
01:10 захожу домой и ложусь спать
Дальше всё по кругу. По идее график должен быть 2/2, но по факту чаще 3/1 или 3/2, иногда 5/1, ну кто в этой сфере работал - знает что с графиками творится.
Так вот, при всём этом, я выделяю себе 1 минуту на 15 подтягиваний, 1 минуту на 30 отжиманий и пару минут на приседания, 2-3 раза в день и имею неплохую фигуру. Утром ем кашу, в обед что дадут, вечером когда как, иногда без ужина.
И вот пусть меня загонят в минуса, но человек сам виноват, в том что он ленивый и жирный, рабочий график и тежесть работы тут вообще ни при чём, какими бы они ни были.
Меньще нытья, больше дела.