Авито доставка
Отправила товар Авито доставкой 30 марта. По настоящий день лежит в сортировочном центре, и срок доставки только переносится. Что делать? Ужас
@Avito,
@Avito.help,
ПЭК
Читая отзывы о данной транспортной компании, я просто в ужасе. Моя история такова, я решила впервые в жизни заказать зеркало на подставке (с подсветкой) через Авито. При оформлении моего заказа , мне предварительно было отправлено фото, где прекрасно было видно как и в каком виде упаковано зеркало. До сих пор гадаю, где и при каких обстоятельствах оно было разбито, ведь сначала его везли из Питера до Мурманска, далее там его держали около 4-5 дней и только потом оно доехало до меня. Естественно оно было разбито, во время повреждения также повредились провода, крепления для зеркала частично и вовсе отсутствуют! Спасибо вам ПЭК, почти 10 тысяч улетело в никуда , да и судя по отзывам людей, свои деньги обратно я врятле уже получу. Лучшая антиреклама для людей.
Голод, холод, туалет: три странных истории
Работая в клиентском сервисе, я нередко сталкивался с такой удивительной тупостью людей, что мнение о числе отрицательно умных можно смело считать верным.
Пишет клиент. Этот ваш Акмалджон съел пирожные! [Мат, мат, мат], разберитесь! Верните деньги!
Смотрю заказ. Ценность чуть выше 3к. Ну, Москау да плюс ручная работа, да плюс количество. Норм, короче. В это же время клиент скидывает фото того, что ему отправили. У меня слюни текут. Прекрасно понимаю курьера. Без шуток.
Звоню курьеру. И курьер мне сообщает, что он просто был голодный, с утра ничего не ел, вот и съел всего три пирожных. Но он же купил потом три пирожных на замену, чего клиент вообще орёт. Хорошие. Картошка!
Надо отметить, что с подобным я сталкивался нередко. Не хватало куска пиццы, раков, роллов, пирожных. Даже разок был не тот торт. Отправленный курьер уронил. А уж сколько воровали, если доставка из магазина... Но в целом это не более, чем мизерный процент.
Пишет клиент. Курьера нет. Мне уходить через 10 минут, а он вне сети, на карте его нет. Если он в метро, то не успеет за 10 минут ко мне.
Адрес в Отрадном, довольно далеко от метро. Отменили заказ, так как курьер пропал. Клиентудали бонус, чтобы не было так грустно, а я периодически прозванивал курьера — вне сети. Через час (!) тот сам нам пишет, мол, прибыл на адрес, а там никто не отвечает, дверь не открывают и надо ему дать компенсацию за ложный вызов. Ребята передают мне, что он объявился. Звоню.
В итоге человек жалуется, что замёрз. Мороз же в Москве (действительно был мороз). Он просто грелся в кафе. А телефон выключил, потому что его заряжал. Так быстрее заряжается. Потом дядя искренне недоумевал, почему же его не дождались и почему никаких компенсаций он не получит. Очень обиделся. Да, если это важно, то имя у него было Алексей.
Пишет коллега в Телеге. Привет! Курьеру не заплатили за работу. Клиент сбрасывает. Узнай, пожалуйста, что случилось. Курьер что-то темнит.
Цена заказа 1200 рублей. Хорошая такая цена. Сам звоню клиенту. Сброс. (Будет отдельная история про сбросы.)
Пишу ему в чат. Мол, дратути, а что это у вас такое произошло, что вы решили прокинуть бедного-несчастного доставщика. Оказалось, что чел попросился в туалет и дело при этом не в офисе, а в квартире. Клиент, конечно, отказал. И почему-то встал в позу, что имеет право не оплачивать заказ.
Вопрос с оплатой решили, а вот курьер потом тоже удивил. Он заявил, что попросился в туалет, потому что очень уж красивый ремонт дома у человека был. Хотел поглядеть на санузел.
Я хз, это ли причина или он реально хотел в туалет. Или ещё что-то. Но ни как повод, ни как отмазка это не катит от слова "совсем". Впрочем, как и не является поводом не платить за его работу.
ЗЫ. Тег "Моё" тут вообще можно? Это не выдумка, но и истории мои ведь.
Порулить по Москве за соточку? Ага, щаз!
Короче, тусуюсь на хх последние месяца два. Оказался в такой ситуации, что горю желанием покрутить баранку "корпоративного легкового авто категории В" и ничего другого мне больше нах не надо ближайшие, эдак, пару лет, чтобы расквитаться с ипотосом. Личная тачка сейчас под батей 5/2, а на предыдущем рабочем месте я уже настолько привык делать все свои личные дела на рабоче-домашнем Солярике, что свою уже даже не хочется. Никакую, даже всратую Жигу за 70-90к.
Стаж вождения у меня 15 лет, безаварийно. Управлять умею всем, что передвигается, причем аккуратно, но тем, что не уходит в категорию С, а так мне срать, хоть оно десятиметровое, хоть праворульное, хоть двухколесное — сяду и поеду как родной минут через 5-10 рулежки.
Погружать-разгружать, ттн, считать остатки, заносить, да, хоть собирать и подключать — ваще не проблема. Дайте мне только 2/2, 3/3 или 5/2, фиксу от 100к и погнали. Хоть с грузчиком, хоть с электриком, хоть в одно жало, пофиг, хоть по центру, хоть кругорейсы в 300-500 км, хоть в дождь, хоть в снег, хоть по офисам, хоть по этажам, хоть по самозанятости, хоть не официально — не вопрос! Грузим, едем, разгружаем, собираем, все что пожелаете!
Два месяца уже все, что я нахожу — это ОзоныФрешиЯндексМаркетыПерекрестки по постаматам и квартирам. СдэкиКСЭПочтыРоссииДПД. ПетшопыЛамодыКолбасы...
40, 50, 60к. Нигде нету сотки фикс. Либо по 500 откликов и вакансии, висящие круглый год из-за бешеной текучки, то бишь фирмы на ней тупо и выезжают.
Лет десять назад почти все поголовно на сраных Портерах ФИРМ гребли от 100к, тупо загружаясь в 6 утра и к 15 часам чиля дома с пивком.
Я сидел в конторе с утра до вечера, у меня шли поставки морских деликатесов на 12 лямов заморозки из Европы, то звонки, то переписки с поставщиками, то на французском, то на английском, инвойсы-хуёйсы, логисты, транспортки. И все это за 75к, пока 5 водил на казенных Грантах развозили все это по пяти точкам до обеда и получали... 110!!!
Я понять никак не могу, когда так жестко успела обесцениться рулежка? Тем более по Москве? Это с каких пор у нас манаг ашэрщик, сидящий за соточку или менеджер ВЭД, написавший пару писем поставщикам через переводчик deepl так сильно перетрудился на фоне газелиста, который фигачит по 12 часов, собирая пятничных дачников на радиальных магистралях?
Я работал в офисах, я знаю, о чем говорю. Точно также сидел с 9 до 18, прыгая из 1С и других CRM по экселям с ВПР и аутлукам с письмами. Точно также пил кофе с ноутом в курилке, белый верх, черный низ, до...уя умное выражение лица. Точно также весь день на телефоне, мите, телеге, скайпе... И что? Ну, надоело мне, хочу весь в поту как в жопу ужаленный крутить баранку и таскать, заполняя ттн-ки, нраица мне так!
Но не за 40к же в 2024 году!
Полный МКАД с утра до ночи всяких фургонов, ларгусов, ВИСов, переездов, рефриков и прицепов. Доставка развита как никогда, выездные сервисы и обслуживания уже касаются любой потребности! Я сам в гиперы езжу раз в два месяца, мне метро или каршер дороже выйдут, чем доставка этих 5 пакетов хавки до двери!
Плюс, почти везде уже требуется не водитель-экспедитор, а водитель-оркестр! И кладовщик, и грузчик, и сборщик, и настройщик, и бухгалтер, и автомойщик "корпоративного авто на балансе компании", и... и... и... Не д@...уя ли "и" за 40-60к???
Алло, конторки, с современным "комплексным IT подходом". Вам не стыдно так платить водителям при таких оборотах Ваших контор? У Вас логисты криворукие сидят по 90к стригут и не могут нормально путевку собрать через Яндекс Карты, а водилы в безумных текучках, потому что зарплаты уровня ночного сторожа в ГСК в Мытищах.
P. S. Пиджачки "с высшим", которые решат сумничать а ля "ой да че там, крути баранку да крути" могут прокатиться на каком-нибудь отжатом некроЛаргусе 12 часиков от Бутово до Солнечногорска и обратно, а потом рассказать мне "как это просто".
И да, не все "тупые водилы" окончили 9 классов с Божьей помощью, держу в курсе, если что...
Авто приём заказов, пакости от Яндекса!
Опираясь на воздух ✈☁
👇👆👇👆👇👆👇👆👇👆👇👆👇👆👎👈
А ещё мне прямым текстом сказали ну вы же знали что подписывали🤣😉
В общем ранее постом я писал что мне пришло увеличение в приложении о том что я часто пропускаю заказы.
Но когда я добился внимания к себе по этой проблеме, и спросил как на фото скрине так и при разговоре.
При разговоре с горе пополам сдержался чтобы раньше времени не сорваться и не послать их в одно место.
В общем ответ был очевиден.
Они не могут на что то опираться когда говорят что вы нарушили что то, у их нет информации и доказать они не могут не в PDF файле не просто словами так как всё пишется.
Исходя из этого вывод.
Если захочет система вас тебя меня его её сотруднику включить авто приём, оно это чудовище это сделает и просто так.
Без причин.
Просто потому что это может быть просто сбой, который отключать из за одного 🧔 не будут.
А уж тем более разбираться.
И будете принимать как корпоративные так и частные и просто в жопе мира в любой точке.
Выход только один, нарушать стандарты качества🤣
Таким образом, я не понимаю зачем они это сделали - было не особо хорошо стало ещё хуже.
Стремление мотивация стандарты качества при таком отношении просто идут на х🖕👀
Если это способ поднять актив, то тот кто это придумал конченный идиот.
Ему точно не скажут спасибо не клиент у которого из за такого решения также собственно говоря выбор то не большой и приходится то и дело влезать в туман 🌁 не понятную ситуацию, не заведение которым явно нет желания решать что делать с этим товаром не курьер или таксист который ложил болт 🔩 на всех🤣
Вот такие вот дела.
И во всём этом, по сути надо разбираться Яндекс верхам!
Понятное дело им не до этого, идёт активная продажа воздуха который пока ещё работает пока работает.
Но такими темпами грядёт массовые отмены!
Как в Яндексе врут, выслали мне сообщение что я не выполнил 90 % заказов
А на деле, смотрите Комментарии.
Опровержение.
На деле из 100 по факту не выполнил 1😆
И один чтобы не пи🗣️👂и того за 108 заказов две отмены😂
Вопрос а кто эти вопросы решает, почему нагло лгут.
Я просто объяснюсь, ситуация такая что если я сегодня сделаю хоть 1 отмену которую я специально сделал они мне добрые сотрудники включат авто приём заказов.
Что это значит, это значит заказы будут включаться автоматически.
От авто приёма хорошо не будет не клиенту не мне не заведению.
Вы хоть иногда думайте что творите.
Пишет человек который за 1.5 месяца реально не работал только 1 день.
Тоесть я знаю о чём пишу.
Уважаемые читатели, буду рад 👍и ✍️
А также комментариям.
Всём хорошего дня.
У меня есть вся история заказов свяжитесь со мной.
Опровержение!!!!
Всё по чесноку.
Вот вам и Яндекс.
А началось вот с этого.
Если вы профи в своем деле — покажите!
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Это самая странная ситуация за неделю
Это самая странная и необычная ситуация которую я видел, как минимум за неделю .....
Живу в спальном район, на втором этаже. Вышел покурить на улицу. А там стоят два курьера, нормально упакованные по нормам курьера, шлемы, с мощными акумами на велах, прям на дороге, где очень оживлённое движение, напротив друг друга. Их окружили два парня и две девушки, все довольно молодые, курьеры как оказалось русскоговорящие, ну лица их видно не было, тк в балаклавах и шлемаках. И короче ребята и девочки их набухивают с рюмок, которые разливают прям на их рюкзаках "доставки".Я в ахере от ситуации, начинаю уточнять происходящее и они на серьезных щах, что это наша доставка и все. Представляете все. Потом слышен звук приближающего авто вдоль нашего одностороннего движения и они ретируются по встречке, ну уже по пешеходке. Это очень необычно и в то же время збс. Сделали день курьерам, мне и себе не прилагая усилий.