Я постоянно и давно использую продукты Яндекс, и вот на днях меня просто обокрали через ЯндексМаркет.

Я работала с клиентом, и в течение буквально часа-полутора не трогала телефон, и за это время ну просто магическим образом у меня списали все деньги с кредитной карты Т-банка.

Когда я взяла телефон первое, что увидела это уведомление о ЧЕКАХ на почте и возвраты по кредитной карте, а других уведомлений, например, о входе в аккаунт, о пароле,  о коде вообще не было! Мошенник через ЯндексМаркет заказывал товары в Москве на какой-то адрес с домом и подъездом в Химках прямо из моего аккаунта (я живу в Орле к слову). К аккаунту были привязаны 2 карты Т-Банка, дебетовая и кредитная. На первой не было достаточно денег, первая попытка была с этой карты, зато кредитка была активна и с деньгами. Из 6 заказов у мошенника удалось оформить и получить быстрой курьерской доставкой 2 заказа на сумму 25000 меньше чем за пол часа!!!. Я в шоке от оперативности курьера, как так, у нас в Орле я даже не уверена, что так можно заказать. И самое главное СЛЕДОВ посторонней АКТИВНОСТИ в истории аккаунта НЕТ, ни посторонних устройств, ни входов в каком-то браузере просто НЕТ, как вообще это возможно?!. Даже в момент когда я разбиралась и пыталась сменить пароль, мошенник находился в аккаунте, потому что корзина пополнялась и меня выбрасывало из аккаунта, видно пароль был заменен уже.

Еще был странный звонок от сотрудника Яндекса, когда я уже пыталась разобраться что к чему, сотрудник что-то говорил про недоставленный заказ, и когда я сказала что я ничего не заказывала, он смутился и уточнил последние цифры какого-то дополнительного номера телефона, а когда он услышал, что я не знаю что это, у меня номер на другие заканчивается, он просто видимо удивился и  попрощался. И вопрос еще к курьерской службе Яндекса, ЯндексДоставке, почему до сих пор нет подтверждений для получения заказа?

Поддержка  Яндекса отправляет в полицию, и говорит: «Ну, заказ доставлен, ничего поделать не можем. Будем содействовать полиции». И мне до глубины души ОБИДНО, что у меня украли деньги, просто пока я работала и не могла посмотреть в телефон, я не сообщала ни коды смс, ни cvv карты, просто ну КАААК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО! 😭

Я бы сто раз подумала прежде чем доверять Яндексу теперь, но я его так люблю, не могу поверить, что так легко взломать аккаунт.