Если хочешь ты клиенту
Показать себя экспертом —
Одевай костюм покруче,
Чем привычный балахон.
Опоздай минут на двадцать,
Не забудь сказать про пробки,
Ничего, в Москве - нормально.
Пусть эксперта подождут.
Заходи, раздай визитки,
Чем дороже - тем ценнее,
Убедись что их сложили,
Все в визитницы свои.
Звук не трогай в телефоне,
Ведь звонят тебе клиенты,
А клиенты что на встрече —
Если звонит - то поймут.
Ноутбук открой пошире,
Чтоб клиент увидел почту,
Переписки с конкурентом,
Где активные идут.
Даже если в зале вашем,
Будет очень мало места —
Говори как можно громче,
Смысл лучше так дойдёт.
В разговоре нужно много
Разных терминов сверх сложных
Говорить со знанием дела,
Будто каждый их поймёт.
Чем сложнее будет термин —
Тем дороже будет смета.
Ведь клиент не понимает,
Что скрывается за ним.
Обязательно, с надрывом,
Критикуй ты все, что видишь,
Находи изъянов кучу,
Список длинный огласи.
Не забудь про гонорар свой,
Чем он больше — тем ценнее,
Надо испугать клиента,
Скидку позже предложить.
Если вдруг и после скидки,
Договор ты не получишь,
Значит нужно будет позже
"Интересы" всех узнать.
Если позже все нормально.
Свяжутся с тобой юристы,
Договор они запросят,
Побыстре им прислать.
Отошли сначала рыбу,
Пусть читают, что привыкли,
А затем, спустя неделю,
Ты конкретику пришлешь.
Напиши ТЗ побольше —
Толстый документ ценнее,
Даже если сделать нужно
Просто новый логотип.
Наконец, когда подпишут,
Начинай слегка работать.
Не спеши, в начале можно,
Долго ничего не слать.
Жди, когда клиент запросит,
Показать ему работу.
Ну и что, ты работать,
Даже и не начинал.
Объясни, что ты в процессе:
Изучаешь конкурентов,
Что набросок новый сбросишь,
Просто старый - кот сожрал.
Высылай одну картинку.
Выбирать клиент не должен.
Расскажи, как долго делал,
Этот лого-идеал.
Получи немного гнева,
Много мата и вопросов.
И ответь, что ты задачу
Чётко выполнил свою.
Покажи ТЗ, где чёрным
Жирным шрифтом на бумаге,
Обозначена задача
"Разработать логотип".
Передай клиенту файл, Назови его "Исходник",
Выставь счёт на постоплату,
И потребуй сразу акт.