Ненависти к клиентам. (много мата, быдло-экспрессия)
Вот бывает такое, встретишь человека, приглядишься - вроде нормальный человек. С мозгами. Поставишь его на пьедестал, а потом бесишься и ненавидишь сам себя, глядя как он с этого пьедестала сползает, и ожидания твои, вроде вполне реальные, на самом деле оказывается завышенные, не оправдываются. Как же надоело заключать договора с такими клиентами. Когда, блять, появится уже чуйка на проблемных заказчиков?! Нафига в погоне за работой, деньгами продолжать работу с дэбилами даже после нескольких звоночков от их подружки тупости- Неадекватности? Как их выявлять и отсекать в самом начале при знакомстве? До сих пор думаю. Все эти накипевшие эмоции, всю эту ярость, злость влитую в 1,7к слове я посвящаю вам. Надеюсь, у вас бомбанет как у меня/ повеселитесь и, вся эта писанина
оставит мотивирующий или хоть какой (кроме коричневого) след. Бонус-переписка внутри.
Итак, поехали.
1. Необразованность. Сижу-работаю. Звонок: "я тут ваше объявление увидел, вы занимаетесь бухуслугами?". Заключаем договор, работаем, вроде все складывается неплохо. Но тут у директора стало слишком много объемов работы и тадааам, общение начинается с его представителем. Который к слову его любовница и отношения юридически никакого к фирме не имеет. Просишь соблюдать деловой этикет и не изливать свои эмоции по поводу их проблем на предприятии, не звонить и не задавать вопросы после 9 вечера. И тут понеслось говно по трубам... Пальцы веером, понты на максимуме: "да кто ты такая, да я тебя уволю, ты меня должна уважать хотя бы за возраст.."
Ну как ты меня уволишь, дура великовозрастная, если я не твой сотрудник? Я ж отдельное ИП, а стало быть совсем другое государство, блять. Да и вообще, не ты "принимала" на работу, не
тебе и "увольнять". На кой черт мне тебя уважать за возраст если тебе 40 лет, а ума до сих пор нет? Занималась бы своим интимным массажем дальше, на кой черт лезть туда куда не знаешь, тем более в финансы своими ручками из жопы очередного клиента? Если я тебя научила делать счета и реализации в 1С, а ты можешь иногда эти бумажки ездить собирать и подписывать, так на это особого таланта и не надо, и обезьяна справится. У тебя же ни чувства такта, ни коммуникативного опыта нет чтобы банально не звонить вечерами, когда я в театр или другие блядки пошла. Только и можешь, что звонить со своим врожденным сельским язво-гонором и спрашивать "надеюсь, ты уже проснулась и можешь мне сейчас ответить".
Директор все заявлял, что он хочет работать со мной и ко-ко-ко, все будет хорошо, он нас девочек помирит. Нахуя мне этот балаган? Кому вообще нужны услуги, мне или тебе, бл, кто к кому вообще пришел? Я свои услуги никому не навязываю, в твоей документально-помойной яме возиться и вынужденно общаться с дубиной-вагиной интереса ни за какие коврижки нет. Сам в ней тони и научи любовниц разговаривать с теми, кто умнее ее и может по налогам ударить. Я же юридически могу твою подругу так опустить, что она заикаться начнет. На каком основании она вообще твои интересы представляет? Чет в договоре ни слова о ней, доверенности нет. Я конечно человек отходчивый, но, сука, один уже прецедент с выездной налоговой был и та дама попала так, что офис сменила. Сам потом будешь объяснять, как ты
бизнес дробишь и работаешь 90/24 не имея сотрудников. Другой бухгалтер плюнет и сообщит куда и что надо. Избавилась и слава пикселям.
Вывод: с "сельпо" не работать категорично. Никаких исключений ни соседям, ни старым знакомым.
2. Должники. Ох, этим тварям уготован отдельный котел в аду. А я буду там стоять с кочергой и углей с керосином добавлять. Вот идешь ты в магазин, набираешь продуктов. Платишь. Все происходит в один момент. Какого ж хуя ты решил, что тебе отчеты будут бесплатно делать? И что это я буду делать? Да, мы работали вместе 2 года. Ты периодически несмотря на свои заебы получал скидки и плюшки. Задерживал сроки передачи документов. Не суть. И что, раз ты решил устроиться работать на дядю и бросить фирму, нулевки сами за тебя отправляться будут? Конечно я понимаю человеческую жадность не вкладывать деньги в убыточный проект, но, сцука! Делай тогда отчеты сам, сам езди и сдавай, хочешь иди отправляй электронно, найди другого бухгалтера. Меня-то это как должно трогать? На кой ляд я должна тратить время на тебя? На кой ляд мне сдались эти переживания? Вопрос-то копеечный, времени тоже много не заберет. Но ты здоровый лоб, а отсрочки просишь как многодетная мать-одиночка-инвалид- на три четыре месяца, еще и упрашивать оказывается тебя надо чтоб заплатил и напоминать. Да иди ты в жопу. Хоспаде, не хочешь тратить деньги на отчеты- потратишь в будущем на штрафы. Тут уж дело принципа.
3. Вечно занятые куры.
"Нам нужны бухуслуги кокнретно такие и платить мы будем ровно столько, ни пенса больше, но директор живет за бугром/в другом регионе, с вами буду общаться я, его представитель." Хм. Хорошо. Все четко- конкретная работа, конкретная цена, ничего лишнего. Договор подписывал директор в моем присутствии, нотариальная доверенность есть. Кажись, все аккуратно по полочкам, наконец-то. И снова как по нотам на предприятии ЧП, директор устраивает разнос, увольняет сотрудников, ставит меня перед фактом, чтоб с представителем больше не общалась. ОК. Все принято, все понято. Ждем информации, закрываем квартал. Прошел месяц. Кто теперь ваш представитель? Почему вы молчите, куда вы делись, ау, что происходит? а, наверное, забугром. Ватсап не работает, местный телефон тоже. Телега в вашей ком.партии тоже заблочена. Надо голубя посылать. Долетит ли?
Звоним бывшему представителю узнать контакты. Он же как-то связывался с вами. Тут выясняется, что представитель вовсе не бывший. И даже не в курсе что в какое-то время стал бывшим. Фигасе непонятки - импульсивный директор не предупредил, что обратно персонал принял на следующий день. Документов конечно никто не оформлял, кроме как одного мною сданного отчета сзв-стаж на увольнение по первому же требованию директора, что они все уволены по статье. И, вот, находясь в России-матушке, приходится ставить нелепый непопулярный мессенджер, чтобы с этим горе-руководителем связаться. А он начинает наезжать: "зачем вы моему управляющему сказали, что он был уволен, зачем вы его расстроили, почему вы не связались со мной". Сцука! бесишь ты меня, вот видела один раз, но кто вообще так работает? Сам сообщил, что уволил, контакты не оставил, связаться не пытался, что обратно принял не сообщил- действительно, ну зачем мне, бухгалтеру, единственной стенке между тобой и госорганами, это знать. В отчетах же все само появляется, пенсионный фонд пустые
строки по вновь принятым телепатически заполняет, а кадровые документы на предприятии в принципе не нужны. Мотайся пизда крылатая дальше по своим регионам и выставкам. Пусть ебется все конем, по сути ответственность за сокрытие тобой информации я не несу. Управляющий твой оказался с более философским подходом, посмеялся даже, а тебя похоже стыд замучил, что ты по статье хотел его уволить, а сейчас пылинки сдуваешь, так как понял, что с тобой конфликтным работать никто не захочет.
Нахуя вообще озвучивать конкретные услуги и выпрашивать самую низкую цену, если к этой работе добавиться еще несколько индивидуальных опций, которые другие клиенты сами выполняют? Ох, ну и да, вишенкой на пиздеце задержка оплаты. Я как-то в шоке с людей и они автоматически в самом низу списка важности моих дел, если за 3 месяца своей деятельности не могут на отчеты 4 тысячи насобирать. Спасибо, вас, таких крутых нищебродов с тремя работающими магазинами вагон и тележка. Идите, экономьте на айфонах или лучше репродуктивных функциях, чтоб не плодиться, а не на бухгалтерии.
Или еще один приколист.. "Это я, помните меня? Мы с вами стопицот раз созванивались, но у меня все никак времени не было с вами встретиться, хотя вы сто раз выделяли время для консультации меня любимого, а я сто раз эти встречи переносил, не хотите приехать еще раз, просто я тогда очень очень занят был, а сейчас чуть-чуть освободился?" Нет, не хочу, пшел нахуй пешим строем.
4. Потенциальные, но мертвые. Худших пидорасов в жизни не встречала. Звонок "вот вы знаете, мне надо 3-ндфл сделать, у меня особо сложная ситуация, ко-ко-ко, я весь такой исключительный, помогите, мне тут насчитали овердохуя к уплате в бюджет, можно ли как-то это уменьшить?"
Объясняешь, тратишь время. Полчаса между прочем. За полчаса я могу пожрать своему внутреннему мужику приготовить. Намекаю, что лимит бесплатной консультации исчерпан, или плати и высылай доки, или иди ебись конем в обратном от моего коня направлении. Соглашается, но доки не высылает. Начинает в ватсап доставать: "мне вот так посчитали, а вы по другому считаете". Я ебу, кто и как тебе посчитал? Нафига мне это нужно знать? Сомневаешься в компетенции моей или чьей-то еще- идешь в налоговую на консультацию, тебя научат твой 3-ндфл заполнять. Ты уже потратил 30 минут моего времени, пока я тебе как дура все объясняла и разжевывала. "ДА я вот все откладывал до последнего, документов у меня на руках нет. ОЙ, ну мне кроме вас никто толком объяснить не может как можно три машины и дом продать и ничего не заплатить, только вы хорошо объясняете еще и по телефону, никуда ходить не надо, платить тоже". ДА, похуй. Умные люди значит, что не тратят время на долбозвонов без документов и денег на руках. Эта твоя декларация стоить будет ну 1,5 тысячи максимум со всей еботней мозга что ты устроил, и не факт, что ты у меня ее закажешь, откладывал до последнего - ну сдай нулевку чтоб штрафа не было и собирай дальше документы. "А, то есть так можно было, можно сдать и еще год не суетиться?"
Больше всего бесит, когда звонят, консультируются, говорят, что все сейчас начнут работать и сливаются. Ребят, ну серьезно, мне не жалко 10 минут чтобы дать вам понять, что конкретно вам от бухгалтера надо и сколько это стоит и как это сделать лучше. Но.. не борзейте и не доставайте. Консультация -вещь как бы платная. На приеме в частной клинике вы же в любом случае за осмотр платите, так и тут тоже, бухгалтеру государство за консультации не платит и бесплатный талончик вам никто не выдавал.
5. Расчетливые лицемеры. "о, вот этот человек в финансах крутой спец. С ним надо дружить. Будет меня консультировать и все делать за так, ведь мы же друзья! Правда по-дружески он от меня ничего не просит, да я и предложить не могу, кроме как пошлые безвкусные открытки в ватсапе по праздникам и сообщения со странными придурковатыми намеками. Сейчас конечно он со мной платно работает, но потом точно будет бесплатно"
Алё, не надо путать хорошее отношение с бизнесом. Не надо переносить вашу воображаемую дружбу на работу и "дружить" ради этой цели, а потом удивляться, почему с вами не хочется работать.
"Ну мы же нормально общались, почему ты не хочешь делать мне обнальные отчеты бесплатно/в долг_до_никогда? =("
Да, я в принципе со всеми нормально и вежливо общаюсь пока не узнаю, что человек-дерьмо, который приводит своих знакомых отрабатывать его личный долг кредиторам и не платит сотрудникам зарплату, они же рабы, не знающие, что отрабатывают чужой долг, хуле им надо еще деньги платить?. да и в принципе дистанция "клиент-заказчик" мною не нарушалась, твои жалкие попытки были пресечены. С чего ты взял, что раз я дважды улыбнулась и пошутила про налоговую, то мы "друзья-не разлей вода"? Я в принципе очень меркантильный человек и даже с "друзей" беру деньги за работу. Ты-то чем лучше, маргинал-обнальщик 60ти лет?
Знаете, как это называется когда есть адекватные заказчики и ты нарадоваться не можешь тому, какие же они нормальные. А по пути к ним встречается неадеват. Настолько неадеват, что с нормальных пылинки сдуваешь, ценишь и бережешь. Настолько неадеват, что хочется уебать его об стену и так, чтоб он больше никому не попадался. Что ты узнаешь какой же ты все-таки сам агрессивный и уставший от долбоебов человек, с которыми слишком много уже этих долбоебов приключилось. Это баланс Вселенной такой что ли?