Добрый день, уважаемые пикабушники.
Возник у меня такой вопрос - а почему собственно у большинства населения в России сложилось такое мнение, что юрист обязан консультировать всех бесплатно, что мол это даже не работа чесать языком, решаю проблему клиента. Мало того, некоторые свято уверены. то юрист должен работать только на результат, а если проиграет, то и денег не получит.
Приведу пример из своей практики:
1. Подрабатываю на одной сайте по оказанию юридических услуг (доход небольшой, так на чай с печеньками). Основная масса вопросов бесплатная. На них я практически перестал отвечать поскольку:
- Клиенты зачастую неблагодарные, даже элементарное спасибо трудно написать.
- Попадаются довольно наглые клиенты, которые считают, что раз вопрос был бесплатный, то и юрист обязан бесплатно персонально консультировать в чате или писать бесплатно для них документы, которые зачастую довольно сложные.
К примеру, одна мадам потребовала (!) чтобы я ей написал бесплатно исковое заявление, так как она захотела судиться с платной (!) медицинской организацией. Естественно ей было в этом отказано, на что она направила жалобу в тех.поддержку на меня (благо тех.поддержка встала на мою сторону), что мол не делаю для нее документы, хотя сайт себя позиционирует как бесплатный.
Или другой пример, после ответа на бесплатный вопрос (иногда отвечаю, когда скучно или когда есть варианты вывести клиента в чат для работы на платной основе), клиенты ломятся в чат и на закономерно выставленный счет за оказание услуг удивляются, мой хапуга, они думали, что это бесплатно и отказываются.
2. Работаю оффлайн, в основном по сарафанному радио, досталась клиентская база наставника. Основная специализация - семейное право, гражданское право, наследство, защита прав потребителей, исполнительное производство. Иногда приходится решать трудовые споры, вопросы получения гражданства, консультировать по смежным темам или вообще не по моей отрасли
Своих постоянных клиентов консультирую бесплатно, иногда, даже могу простой документ бесплатно написать.
Одна нечистая на руку юридическая контора (я в свое время им сильно попил кровь), которая занимается откровенным лохотроном, сливает мой номер (и не только рабочий, но и личный) своим клиентам, которые:
- Зачастую неадекватные.
- Были не в состоянии оплатить их услуги (контора, не смотря на некачественно оказанные услуги зачастую, в отличии от меня ломит конский ценник и люди несут им огромные деньги).
Уже задолбали мне звонить, прося или требуя бесплатную юридическую помощь.
Особенно надоедала одна воспитательница, которая попала под сокращение и которую кинула контора, обещая добиться ей при увольнении 5 или 6 окладов. Когда она начала им доставлять проблемы, то юрист конторы просто слила ей мой номер, типа вот человек вам поможет, пока я ее вежливо не послал, объяснив ей, что она меня не нанимала как персонального юриста, чтобы я ее консультировал в любое время дня и ночи, что претензии она может предъявить конторе, которая ее кинула.
Что в головах у людей творится не могу понять. Почему именно в России/странах СНГ такое отношение к работе юриста, в тех же странах Европы или США такого и близко нет? Можете высказать свое обывательское мнение?