Клиентоориентированность
На АлиЭкспресс
На Яндекс Маркете
Реклама: ООО "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" ИНН: 7703380158 Реклама: ООО "Яндекс Маркет" ИНН: 9704254424
Показать полностью
0 просмотренных постов скрыто
Ответ на пост «Ростелеком»5
Решил что хватит это терпеть, буду добиваться снятия объявлений.
Второй раз не перезвонили..
Город Рязань.
Фото
Показать полностью
13
Ответ на пост «Хороший сервис»6
Как сделать бесплатную рекламу Бренда ? Хех, подержите ка мое пиво, сказал маркетолог и за 5000 набросал такой пост 🙂
Бесит!
10.05
- Здравствуйте, хотим заказать рекламу. Нужно произвести замер.
- Здравствуйте, хорошо, оформлю замер, о дате сообщу чуть позже.
12.05
- Здравствуйте, замер сделаем 15.05
- Здравствуйте. Хорошо, обязательно напишите размеры сразу после замера, чтобы сделать макет.
- Хорошо, сразу же отпишусь.
15.05
ТИШИНА!
16.05
- Здравствуйте, а уточните, пожалуйста, был ли вчера замер?
- Здравствуйте, да. Считаю. Сегодня-завтра отпишусь.
- Ок
…..
- Цена такая-то, изготовление на том и том.
- Хорошо. И размеры напишите еще пожалуйста.
ТИШИНА!
19.05.2023
- Здравствуйте. Напишите пожалуйста размеры!
Присылают фото «записки сумасшедшего замерщика карандашом» на белой бумаге, где овер дофига цифр, куча линий и ничего не понятно.
- А можно цифрами?
Бинго, мы получили ответ спустя неделю!
Почему? Почему люди так работают? Дизайн мог бы быть готов уже несколько дней назад, но нет, надо протянуть время. А прислать замеры фоткой, где карандашом расчерчено то, что может понять только тот, кто черкал? Серьёзно? Я правда должна в этом разбираться? И такое отношение к клиенту, готовому выложить деньги здесь и сейчас, постоянно. И не только при заказе рекламы. Люди, если вы работаете в сфере услуг, не надо так. Я прихожу к вам за услугой, за которую вы берёте, как правило, не маленькие деньги. Я не прошу меня "облизывать", но элементарно сделать так, что бы у клиента было всё вовремя, мне кажется, не сложно.
Показать полностью
Божественная интерактивность
Иду в наушниках по Тверской. Он - божественно красив, стильно одет. Внезапно протягивает мне флаер. Я снимаю наушник, изображаю разочарование: "А я думала, ты меня замуж зовёшь!" Он: "Идём!" Берет за руку (пальцы сквозь пальцы), переводит через дорогу и заводит в кафе, которое рекламирует. Угощает кофе (раф там до 11-ти бесплатный – по акции). И я, минуту назад спешившая по своим неотложным делам, вдруг понимаю, что такое клиентоориентированность.
Кстати, когда добавляла его в друзья в vk, выяснилось, что у нас даже есть общие. Кстати, его зовут Евгений Бокша.
Фото я сделала уже при выходе из кафе.
Показать полностью
1
Ответ на пост «Ростелеком, ВЫ РЕАЛЬНО ЗА.БАЛИ!!!!!»1
Лично я вылечился от этого спама достаточно легко. Тоже постоянно звонили из всяких билайнов, МТС, Ростелекома и прочих дыр. Сначала был на весёлом гневе и когда звонили, спрашивал, записывается ли наш разговор. После ответа "Да" выпускал Кракена, мол, тогда под запись разговора желаю вашему директору и всему руководству, чтоб их в аду черты драли в жопу рулоном стекловаты. Вроде грубо и весело, но быстро надоело. И потом, ЭВРИКА! А зачем грубо то?! Все оказалось максимально просто. После вопроса о записи разговора и получения "Да", просто-напросто говорил спокойным, вежливым голосом: " Тогда ТРЕБУЮ под запись разговора, чтобы от вашей компании на мой личный номер не поступало никаких звонков с рекламой и предложениями. Спасибо. Прощайте.". Все! Никаких звонков. Как серпом отрезало. По закону без моего разрешения они не имеют права совершать такие звонки. И пока вы им не запретите, они будут докучать. И они этого закона очень боятся, т.к. штрафы запредельные. Пользуйтесь на здоровье.
Ответ на пост «Ответ на пост "Когда дорожат покупателем"»9
Все эти рассказки - скрытая реклама.
Не верю.
У меня у конвектора сломалась пластиковая ножка. Я пошла в магазин, в котором его покупала узнать про эту, запчасть, чтобы купить. Меня отослали в сервис. Пошла в сервис, мне там сказали, что у них именно таких запчастей нет. И порекомендовали написать на завод. Написала. В ответ мне пришло, что они не занимаются продажей отдельных запчастей, обратитесь в сервис. Всё. Круг замкнулся.
Далее, купила печень куриную рефтинской п/фабрики. Открыла лоток: 80% некачественная. В магазине говорят, что это не их косяк. По срокам она годная. Написала на п/фабрику. Ответа нет.
Достали уже своей скрытой рекламой.
К-клиентоориентированность
Давно хотел написать о мастерах из культурной столицы России. На днях появился такой шанс, хоть и не приятный, но по итогу показательный и надеюсь (а вообще уверен) со счастливым концом.
Началось все ещё в конце 2019 года. Повелся на рекламу в ВК (никогда такого не было и вот опять). Влюбился в бизнес сумку с первого взгляда. Ребята из Питера, а я на тот момент в столице Сибири. И факта ради, позволить себе эту сумку я просто не мог на тот момент. Наступил февраль 2020, мой ДР, и чудесным образом, через знакомых-знакомых друзей и не без помощи одного милого мецената…..сумка мне презентована. Я так не радовался даже новому айфону)
Вот она, царица всех сумок:
За все это время я не расставался с ней ни дня. Ноут, планшет, все проводули и блоки, отвертки, карточки, ручки, бумаги, НЗ для мужчины - вмещает и хранит абсолютно все!
Закрутилось и завертелось, коллеги хвалят, а мне хочется все больше и больше. Сейчас парк аксессуаров от ребят насчитывает, по своему крутых, 4 штуки:
Сумка - о ней было выше;
Ремень - классика, кожа, бляшка идеального размера;
Ключница - классика, кожа, мягкая как волосы моей первой супруги;
Картхолдер - отдельная песня, последнее приобретение, спасибо Эппл за то что вернули нас в доЭпплПэйный мезозой.
Без излишних эмоций - продукция топ за свои деньги, 10 из 10 выделанных коров.
А теперь к лирике. На днях сломался карабин ремня сумки, пробовал починить - незадача, видимо поломка безвозвратна:
Я не халявщик и не рассчитывал на какой-то бонус. Решил в ВК в офф. группе поинтересоваться, можно ли починить. Ответ себя не заставил долго ждать - нет.
А далее все на скрине:
Явки и пароли потер на скрине, но особо пытливые смогут сложить два плюс два и понять о ком я веду речь. Не хочу делать рекламу, суть в том, что есть у нас в стране высококлассные мастера, которые и в товар и в бизнес могут!
Показать полностью
3