Продолжение поста «Жалоба из разряда "водитель останавливался при виде красного светофора"»
Посмеялись и хватит. Собственно фото заднего ряда. Автомобиль выехал из салона в 2020-м. Всё работает, всё доступно.
Посмеялись и хватит. Собственно фото заднего ряда. Автомобиль выехал из салона в 2020-м. Всё работает, всё доступно.
Есть подозрения, что таксер нагло пиздит. Вангую, что фото контроль проходится со снятыми чехлами (чехлом) на правое заднее сиденье, а потом этот ебучий чехол надевается обратно, чтоб недайбох пассажир не запылил дорогущую обивку ведра таксера.
Сам недавно отказался ехать с таким прошаренным, у него на заднем правом сиденье был надет чехол, а ремень спрятан под него, что хер его достанешь.
Сижу починяю примус... Приходит смс с короткого номера...
Пишу в техподдержку мол ребята тут людей в заблуждение вводят...
Но нет, оказывается имея приложение которое стоит у всех пользователей и где можно все это замутить легко и комфортно, они придумали использовать смс рассылку.
Сыпасибо за внимание.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Вот и пообщались. Да и пофиг.
Поясняю: 1 раз в 10 дней Яндекс требует фотографировать автомобиль для проверки. Проверяют соответствие документам марки, модели, цвету, гос.номеру. Проверяют целостность автомобиля, его загрязнённость снаружи и внутри, наличие сидений и доступность креплений ремней безопасности. В случае несоответствия стандартов сервиса хотя бы одного из параметров - доступ к заказам закрывается.
Как-то напрягать начинает, что сервис сам себе противоречит и снова на любую херню жалобы принимают в зачёт. По неизвестным мне причинам пассажир не разобрался в элементарной конструкции штатного ремня. Да даже хер с ним, предположим впервые едет в автомобиле и не умеет, почему нельзя в первую очередь обратиться к водителю? Раз уж переживают за свою безопасность и пристёгиваются на заднем ряду, то почему тогда не пристегнувшись ехал всю дорогу без ремня молча? Но зато после поездки написать ерунды в поддержку - это да, это прям высший сорт.
Тариф эконом. А что дальше? Через поддержку будут жаловаться типа водитель их на руках от подъезда не донес и они испачкали ботинки пока шли до машины? Потом дверь не открыл, не усадил поудобнее, не пристегнул ремнём и не сглотнул по итогу? Крч, идиотизм
Именно вы своим отношением к тем, кто несет вам деньги, каждый день всё делаете для того, чтобы работать с маркетом было омерзительно. До блевоты омерзительно. Речь пойдет о seller.ozon.ru Будет длинно...
Для ЛЛ: достаточно прочесть заголовок.
В виде хобби много лет занимаюсь разработкой всякого рода электроники и последние 2 года даже продаю ее на разных площадках, авито, озон, алиэкспресс, яндекс. Ну а почему бы и нет, как говорится, свое помещение, свое оборудование, свое производство, свой софт. Пошли отзывы, сарафанное радио, рекомендации, группа оптовиков в телеге на 30 человек. В общем нормально. Но то, что творит озон для бизнеса - это за гранью.
По сути в продаже одна железка бытового назначения с разными вариациями датчиков, но суть одна. Я не рекламироваться сюда пришел, поэтому замажу всё что можно на фотках.
Итак, специфика устройства предполагает его установку в электрический щиток, обычно отдельный от всего, и выполняется либо самим покупателем, либо с привлечением электрика, либо совсем под ключ монтажником. Своих монтажников у меня конечно нет, я просто делаю то, что мне нравится, то есть изобретать и производить. Сторонние специалисты с радостью ставят мои железки просто потому как знают, что если что - я всегда на связи, всё будет работать. Это важная мысль, мне главное чтобы работало. Да и сам монтаж стоит дороже железки. По схеме всё просто, подсоединяем провода, настраиваем смартфоном, может даже подключаем к умному дому, радуемся жизни. Кропотливо - да, но не сложно.
Но не всегда, конечно, установка проходит гладко, этому есть несколько причин... Во-первых, у каждого свое представление о прекрасном. Я имею ввиду аккуратность. Во-вторых, внимательность. Что-то вступление затянулось, давайте сразу фото:
Что-нибудь кроме "бля..." приходит в голову? Ну только честно :)
Я привык уже что иногда покупатели присылают мне что-то типа такого со словами "не работает. в чем причина?" По натуре я не злой человек, но хочется конечно ответить матом, т.к. никакие мои слова не заставят человека переделать ЭТО так, как оно должно быть. Если честно, я не помню чем закончилась именно эта история, просто сохранил фото на память. А показал просто чтобы было понимание, что результат целиком и полностью зависит от того, откуда растут руки.
Ну и еще одно фото для закрепления этой мысли... "Что-то не работает" :)
Такое фото я вижу примерно каждый восьмидесятый-сотый заказ. То есть таких людей мало, но они есть. Какую бы ты ни сделал распрекрасную железяку - всё можно убить монтажом. Ну ничего, каждый раз разбираемся в каждом проводке, какой куда идет и приходим к нужному результату. Да, не красивому, но работает. Закрыл щиток и забыл что там. Я же не могу заставить людей сделать всё профессионально или заставить обратиться к профессионалам. Каждый делает как умеет. У профессионалов дорого, сделаю сам - эта мысль тоже имеет право на жизнь. Моё дело дать проверенную железку и показать как должно быть в итоге после ее установки. Ну например так:
Естественно среди людей с нетрадиционным произрастанием рук попадаются и те, кто покупает железку на озоне. В посылке всё стандартно, сама железка и листок с благодарностями за сделанный выбор, сайт с памятками и схемами, QR-код на него же.
А дальше происходит магия озона...
Люди превращаются в неподдающееся логике коричневую субстанцию. Пофигу что в коробке лежит лист со ссылкой и QR-кодом на сайт, пофигу что сайт указан на самой железке, пофигу что на железке даже телефон мой указан. Отзыв! :)
Суть в том, что отзыв был опубликован в октябре 2023, и я конечно написал ответ сразу. Он набрал 5 пальцеввверхов, то есть повеселил Вячеслав не только меня. Но в январе 2024 мой ответ внезапно исчезает.
Долгая ругань с поддержкой озона и результат "ничего". Ну где-то тут есть нецензурная лексика или оскорбления... Я тупо скопипастил ответ и он прошел модерацию, так и висит, правда уже без плюсиков. Сейчас представитель озона прочтет и опять снесут, оставят только волшебство, как мужчина-садомазохист купил у меня 4 контроллера и потом их все поменял не предъявляя ко мне никаких претензий. Ну простил кучу денег, олигарх, так бывает.
Для меня это вопрос принципа. К черту деньги, покупатель найдется всегда, но по-тихому удалять мой ответ на бред - это подло и мерзко.
Ах да, чуть раньше был еще веселый отзыв:
То есть все заявленные функции работают, результат получен, но всё не аккуратно :))) А рейтинг падает и падает... в поиске мы ниже и ниже... Именно этот отзыв меня натолкнул на мысль, что женщина сама не ставит контроллер в щит по инструкции. Это делает какой-то мужик. Ее муж или электрик - не важно. Факт в том, что именно он делает всё не аккуратно и к моему товару отзыв не имеет никакого отношения. Только вот потенциальный покупатель об этом не догадывается. Для него важен рейтинг товара и продавца. А я что тут могу сделать? Я готов, но что?
Никогда такого не было и вот опять...
Лезу в заказы попутно вспоминая что с женщинами я в принципе очень редко общаюсь по техническим вопросам, чуть чаще чем никогда... По покупке - да, по монтажу - никогда. Кто такая, почему 2 заказа, почему не работает, что за бред...
Нашел, конечно заказ один, от 11 октября 2023, то есть куплен ~пол-года назад. Пишу ответ, он проходит модерацию и опубликовывается. Пишу в поддержку и тут понеслось...
Отзыв от конкурента потому что остальные ответы предложенные ботом ну вообще не в кассу. Факт вранья установлен совершенно точно. Казалось бы, уберите фразу "заказывала 2 раза" и будем разбираться с остальным. Но нет. Поддержка включила режим "попка-дурак":
И тут сносят мой ответ на этот отзыв...
Мне в общем всё равно что ответит дальше поддержка. Задеру ценник повыше и буду использовать озон как рекламный баннер. Кому надо - тот найдет и купит напрямую и дешевле на сумму комиссий этих жадных охреневших попугаев.
Заебали эти бесконечные письма и уведомления с акциями, изменениями в FBO к которым я вообще отношения не имею ибо у меня FBS, с продвижениями, обучениями, встречами, кредитами. Озон, вы ёбнулись совсем? Вы мне должны каждый месяц денег в 3-4 раза больше чем предлагаете кредит взять прямо в личном кабинете селлера! Мои же деньги мне в кредит?
И апофеоз идиотизма это когда вы мне предлагаете мои деньги подержать у себя не выплачивая их мне в обмен на снижение комиссии...
При том, что комиссию вы берете 16,5%... Месяц посидеть без денег чтобы было 15,65%??
Вот эта надпись стоит 4 990р в месяц. Не дает вообще ничего.
Вся более-менее интересная статистика закрыта. Для ее открытия нужен не премиум а премиум-плюс. Это 24990р/мес.
Ну и нотка веселья под конец :)
Это называется "распродажа", мужик...
Я очень надеюсь, что мой пост хоть одного человека отговорит от того, чтобы иметь с озоном дело. Верю что мир тесен и в комментариях найдутся люди с моими контроллерами. Сразу передаю им привет :)
Эй, @MegaFon.help, у вас там совесть вообще есть? Приходится пользоваться вашим домашним интернетом ввиду отсутствия нормальных альтернатив. Но после сегодняшнего я уже согласен платить вдвое больше, чтобы больше не иметь дел с вашей гнилой конторой. Суть проблемы: перестал работать интернет. Всё проверив, перезагрузив и переподключив, я решил проверить в техподдержку. В 17:01 я начал звонить, сейчас половина первого ночи, а я всё слушаю эту дебильную музыку и фразу «до ответа специалиста больше 10 минут». Обычно через час ожидания говорят, что ждать осталось совсем чуть-чуть, но когда остаётся минуты три, связь «неожиданно» пропадает. Один раз меня даже соедило с человеком, объяснил ему проблему, он попросил подождать...и звонок «неожиданно» прервался))) Больше я людей не слышал, как только говорят, что ждать осталось 3-5 минут, что-то вдруг меняется и снова «до ответа специалиста более 10 минут ».
Ой, есть же чятик, где ответят «намного быстрее»! Ах да...
Спасибо за вашу «прекрасную» поддержку, пойду смотреть других провайдеров
Вдруг мне на почту падает письмо. Вы, говорят, привязали к своему профилю номер такой то
Интересно девки пляшут, думаю. Авита то решила рассылать чьи-то номера хер пойми кому (мне). А дальше как понеслась сыпаться личка с авиты:
Написал в поддержку. Им мало было скриншотов с моим адресом. Ну не дошло до жирафа. Попросили еще скриншотов, отправил и вот чудо:
И что... чужие сообщения мне прут и прут.
@Avito.help, скажите:
- какого уя вы заставляете пользователей слать вам паспорт, видео головы слать, а сами не можете элементарно запросить разрешение привязки почты к профилю?
- какого уя вы шлете личку фиг знает кому?
- слать личку фиг знает кому это, б##ть, нормальная работа сервиса? Вы там вконец очешуели?
@Avito.help, только не надо включать дурака (хотя почему включать?, там у вас и так полный всевключено) и спрашивать адрес, номер телефона итд. Разуйте глаза, номер тикета указан на скриншоте.
Вот иногда тут спрашивают как же так, только зарегался в XXXXXXX и на мой номер сразу сти сыпаться звонки. Вот так как у авиты: сливаем номера непойми кому. Персональные данные? На авите? Да срать они хотели на ваши ПД.
Ну, если честно, вообще не смешно.
Горячие линии тоже молчат, как нарочно.