Сломалась micro sd карта, почитав на 4pda инструкцию по гарантийной замене обрадовался, проверил карту
https://ru.transcend-info.com/support/verification
Указана Гарантия до Limited Lifetime Warranty
Написал запрос в службу поддержки согласно инструкции в их группе в вк
Получил ответ с почты service-tw@transcend-info.com:
We are sorry, regarding your problem, you may need warranty service.
Please kindly take the product with the receipt back to the original retailer and ask for a repair or replacement service. If you cannot get help from original retailer, please contact with local distributors for getting further help.
To obtain services from an authorized Transcend partner, please refer to Global Partners nearest in your region.
Предложили сходить к продавцу или найти их партнёра. Партнеров которые занимаются гарантийным обслуживанием их продукции не проданной ими я так понял нету.
Естественно магазина в котором я покупал уже нет, называется ищите где хотите.
Не исключаю что возможно я не учел тонкости процесса, но читая опыт людей по замене ранее все сделал правильно.
УТОЧНЕНИЕ ДЛЯ ТЕХ КТО ПИШЕТ А ПОЧЕМУ ТЫШ НЕ ОБРАЩАЕЩСЯ К ПАРТЕРУ
"Transcend Russia
Здравствуйте, Виктор, очень жаль слышать, но мы постараемся помочь в этой ситуации.
У компании Transcend нет своих сервисных центров, поэтому в подобных ситуациях, чтобы выполнять условия пожизненной гарантии, нам приходится просить клиентов присылать продукцию на Тайвань. В данной ситуации, мы бы посоветовали дать понять сервисному центру, что у Вас нет никакой возможности поменять этот продукт, и Вы намерены отправить его производителю. Вам должны будут отправить инструкцию по отправке. Если у Вас будут вопросы, дайте нам знать, пожалуйста."