ДомСПб управляшка от бога, которая работает когда ей хочется
Может здесь представители найдутся. В общем так вышло, что из-за финансовых трудностей я не платил некоторое время комуналку. Последние 2 месяца, с помощью родственников гашу по два платежа.
Вот вопрос собственно, я им оплатил, через официальную общую ЕИРЦ СПб. Деньги с 25 мая к ним типа так и не дошли, они мне дальше считают пени. Квартира записана не на меня и они угрожают судом моей маме. При звонке на горячую линию, предлагают обратный звонок или посетить их лично, внимание в будние дни с 11 до 19. Я в это время при любом раскладе работаю. То есть они не предоставляют мне никакой отчетности. Более того, оператор горячей линии, отказалась помочь и наорала на меня. И сама завершила разговор, хотя я не повышал голос и не хамил. Так-как работаю таким же оператором и всегда отношусь с пониманием к людям работающим в сфере обслуживания. За, то что, я им плачу. Которая получает ЗП с моих ЖКХ (которые в свою очередь имеют дополнительную стоимость).
Я бы понял ещё, если бы получал услугу от которой могу отказаться, но я их не выбирал, сам я не смогу отказаться от них. Жильцам дома в целом пофиг на то, что происходит, нет здесь активных людей в этом районе. (Вроде считается Кировский район, Солдата Корзуна)
Квартира в ближайшее время будет переоформлена на меня. Я просто не знаю, что делать и почему управляющая компания, которая обманывает по ГВС, сейчас пока нет горячей воды, можно четко видеть как с горячего крана идет холодная вода. Ранее мне приходилось по 10-30 минут ждать, пока из горячего крана пойдет горячая, а не холодная вода и теперь мне понятно почему. А это повышенная оплата, 2-3 куба якобы горячей воды в месяц.
Возможно стоит обратится в суд, подскажите пожалуйста, что мне делать. Я не знаю, ранее с таким не сталкивался. Они откровенно кладут болт на обслуживание клиентов. Я знаю, что у пикабушников есть опыт борьбы с управляшками.
Благодарю за прочтение, возможно кто-то подскажет что делать. Нет, выходной я не могу взять, нахожусь на стажировке.
UPD. Нашел почту, отправил туда вопрос. Сомневаюсь, что дадут нормальный ответ. Писал в деловом тоне.