Осторожно, слишком много логики!
Лучше доставкой
Благодарности пост
Вот все ругают сервисы Яндекса, говорят, что они рынок захватили, и работают плохо. Да что там, даже я, когда узнала, что Беру и Я.Маркет объединяют высказала свое "Фе".
А ребятки, между прочим, думают о потребителе... Но обо всем по порядку. Решила на новый год молодому человеку прикупить набор инструментов, который он давно хотел. Вот такой:
Т.к времени сейчас по магазинам ездить нет, решила заказать онлайн аж 19 декабря, ну чтобы уж точно успеть до 31 положить под ёлочку. Помимо этого заказала ещё кое-что в дополнение. Указала, что 25 удобно принять, ну и села ждать у окошка. 25 Декабря в приложении вижу, что статус у моих инструментов поменялся, и не знают теперь товарищи, когда же мне их доставить. Звоню. Вежливый оператор приносит извинения, и говорит, что вот прямо сейчас он уже отправляет заявку, и мне обязательно позвонят, и расскажут, когда же будет товар. Окей, думаю, время ещё есть, всякое бывает, подожду. Второй заказ привозят в этот же день, все ок. 26 числа в приложении меняется статус на "привезём сегодня". Я радостная хлопаю в ладоши, и снова сажусь у окошка. Ближе к вечеру, не дождавшись, звоню в поддержку, и через каких-то 5 минут (праздники же) снова слышу максимально вежливую девочку-оператора, которая сулит мне все блага мира, скидку на следующий заказ, и обещает, что до нового года обязательно привезут, и в этот раз уж точно свяжутся, и прям точное время озвучат, когда мне ждать. Растекаюсь от её сладких речей, снова все прощаю, и жду. Приходит сообщение, в котором пишут, что очень сожалеют, и что предыдущий курьер уже высечен розгами, и 28 декабря с 2 до 6 как кровь из носу у моего порога будет делегация с оркестром, цветами и заветной коробкой.
Когда 28 числа в 5 вечера мне пришло сообщение, что доставка переносится, я решила, что времени на выяснение отношений у меня больше нет. Нашла магазин, где чудом остались ещё 3шт,и после работы на оленях поскакала туда. В итоге и купила ещё дешевле, чем на Беру.
Что хотелось сказать. Ни в коем случае не ругаю Яндекс. Ребята на протяжении нескольких дней не давали мне скучать, и дарили ощущение ожидания чуда, а потом ещё и позаботились о том, чтобы я не переплачивала, и практически направили своей рукой в другой магазин.
Спасибо, ребят! Только всё - таки деньги уплаченные верните. Думаю, они мне ещё пригодятся
"Лучшая" доставка
Поведаю вам о nikifilini. Возможно вы видели их рекламу в инстаграме (магазин шмоток).
Рекламный это пост или анти рекламный, решать вам. Я просто рассказываю правду.
С чего всё началось?
В чёрную пятницу (29 ноября) мною был сделан заказ на их продукцию, где было указано, что "ориентировочный срок производства - 14 дней". Будет хорошим подарком подруге на новый год и вполне допустимы задержки. Всё ясно, понятно. Заказ сделан. Ожидаем. Спустя 15 дней решила поинтересоваться, что да как? Прекрасно понимая, что заказов после черной пятницы много, особо сильно не напрягая их. Ответ (спустя 17 дней от заказа) - в конце этой недели - начало следующей. Хорошо. Ждём.
Спустя полторы недели, начинаем волноваться. Понимаем, что заказ не придет вовремя и пока не стало слишком поздно покупаем другой подарок, (кофту решаем подарить на другой праздник) не забываем узнать как у них там дела, как им живется и что с моей кофтой. Что если задержки, то адекватные люди сообщают о них. Проводим мини урок "Как вести дела с клиентом, если у вас запара".
Не забываем следить за ними во всех их соц. сетях. Спустя несколько часов видим их пост с объяснениями всем и вся почему они обложались (вкратце все швеи заболели, производство встало, нам очень жаль вот вам подарки к заказу будут, а те, кто заказывал как подарок на новый год, то мы вам сделаем сертификаты). Хорошо. Понятно. Всякое в жизни бывает - пишем письмо в догонку. Мы же хорошие и понимающие клиенты. (26 декабря, 27 дней с момента заказа).
Смиренно ожидая, решила "остроумно" комментить их посты в инсте. Может быть зашевелятся. После такого очередного комментария, на меня было обращено внимание.
И далее моя доверчивая натура подводила меня всё больше и больше.
(53 дня с момента заказа) Опять проблемы на производстве. Очень невезучие ребята. Конечно я войду в положение и дождусь кофты не трепя им нервы.Спустя 6 дней опять интересуемся, намекаем им, что пора бы уже и отправить. Люблю саркастичную манеру общения и никак не могу от неё отказаться в данной ситуации.
В итоге опять получаем их любимую отмазку про "в конце этой недели".
65 дней с момента заказа. Конец недели. Уже просто интересно, что будет дальше, как будут развиваться события.
От котика также не удержалась. Опять двадцать пять. Не знаю почему я постоянно на это соглашаюсь, чувствую себя полной идиоткой, но продолжаю верить. Не может же быть всё так плохо. В историях регулярно появляются люди, которые получили свой заказ и это просто со мной вышла такая проблема. Верим людям. Всё может быть.
70 день ожидания заказа. Решила отпраздновать свой юбилей, оставив им комментарий с напоминанием, что они задержали доставку, да и пусть порадуются за меня - круглая дата как никак! (скриню все комменты чтобы порофлить с подругой)
И вот он камень преткновения. То, что открыло мне глаза на эту контору. Мой "гениальный и очень остроумный" комментарий был удален. Они удаляют комментарии? А сколько таких комментариев вообще было? А реально ли людям доходят посылки? Постанова? Заговор? Что угодно, объяснят в конце недели (классика). И собственно развязка действа.
Почему удалили? Как так вышло? Какая жалость, нам очень жаль за все наши косяки, но мы их не исправим. Про доставку молчат. Кофту от этой "милейшей, чистешей, честнейшей" компании уже не хочется. Не достойна. Просто верните деньги.
Удивительно, что они уверены в обратном. Я очень за них рада. Надеюсь деньги придут быстрее, чем кофта. Обычно же так, да?
И да: алиэкспресс (3) nikifilini (0).
Господа, я просто хотела выговорится, если интересно, то буду держать в курсе как быстро вернули деньги. Всем добра и быстрой доставки.
Похвалил доставку
Заказал пару часов назад немного пиццы. Проголодался и сна не было. Что первичнее уже не вспомню) Все же знают, что от тонкой пиццы - толстым не станешь (самовнушение).
Не думаю, что вам будет интересно читать как было томительно ожидание и вкусно прибытие, или вкусно ожидание и томительно ... Всё-же скорее первое.
Не первый раз я балуюсь подобным, а лишний вес, уверен, у меня от того, что не занимаюсь этим достаточно активно. Малоактивный образ жизни так сказать. Жевать надо быстрее, проглатывать чаще, подходов делать больше и куски брать потяжелее. Ну "классика" в общем)
И решил я тут похвалить доставку эту. И написал хвалебный отзыв. Даже увлекся немного, но суть передал предельно точно.
Не сочтите за просьбу не счесть за рекламу, но уж очень хочется подразнить ночных обжор))
Тапком не кидать - шумно - ночь на дворе.
Из минусомета не стрелять - шумно - ночь на дворе.
Не зверите во мне будду! Или.. не, так даже лучше)
Плюсы ставить - беззвучно - советую.
Сколько плюсов поставите - столько и будет - гарантирую)
Пост мой, пицца моя, смартфон мой, скриншот мой, отзыв мой, тег "моё" не мой, боже мой, Герасим немой!
P.S.: Вкусных всем опилок))
Новая волна. Объяснительная.
Не моё, за качество не виноват) По словам автора объяснительную зацензурили.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Скучно живу
Третью неделю отслеживаю свою посылку с алиэкспресс. Фиговы уголки для фото за 14 рублей уже вторую неделю тусят в Латвии. У посылки жизнь интереснее, чем у меня!