В начале января обратила внимание на одну икону, которая висит уже более 2х недель, понравилась, нужно написать, поторговаться, да-да, нет дак нет, пишу:

К слову, реальная цена за икону 15 - 20 т.р. Вроде бы все хорошо.

Продавец добавляет объявление, я жду, когда оно пройдет модерацию, казалось бы, все хорошо, мы договорились и…

Кто - то оформляет в ту же секунду как объявление проходит модерацию, продавец с ником Антквариат-Сызрань пишет мне 👆

- Ну это фиаско; подумала я, мы же договорились, обсудили все моменты, в итоге просто кто то оформил быстрее (возможно и сам продавец, он любитель подстраивать всякие ситуации, но об этом позже). Как правило в таких случаях отменяют доставку, так же делаю и я, и оформляет тот покупатель с кем были договоренности. Но хитренький продавец пишет мне, не тому второму покупателю, а именно мне, с кем он еще 2 минуты назад обо всем договорился, что я должна доплатить и икона будет моя.

В нашем деле всегда считалось, что репутация дороже каких либо денег, но продавец всячески наплевал на наши договоренности, а просто предложил доплатить (условно 500 руб.)

Тут у меня конечно пригорело, я сразу же оповестила антиквара из Сызрани, о том, что оставлю ему отзыв, с единицей.

АКТ ВТОРОЙ: Отзыв с последствиями.

Ну что ж, вот он тот самый отзыв, пошатнувший психику антиквара Сызранского.

Отзыв опубликован, но суздалец уверен в своей правоте и находит прекрасный выход из ситуации и пишет мне в свое оправдание:

Он передумал мне продавать, про Меня написано что я мошенник😱 Ши-ка-рно, великолепно и просто безупречное оправдание, если не учесть, что со стороны покупателя и продавца, у меня безупречные оценки и репутация.

Проходит 2 часа и организм сызранского антиквара тяжелеет на пару бутылочек «сызранского» нефильтрованного, но это как мне кажется потому что дальше происходит какой то Аншлаг:

Ну переход на личности в любом деле ничем хорошем не заканчиваются. Далее я пишу что пожалуюсь в поддержку Авито и да, это был сарказм😁 Но продавец не совсем понял и удалил свои сообщения, тут же предложил мне возобновить сделку, но мне уже не хотелось иметь дел с таким продавцом

Возможно нужно было остановить этот диалог, так было бы правильнее, но далее суздальский антиквар решил взять напором, им были применены все средства:

Пришлось даже ненадолго стать мужчиной, что бы антиквару было проще придумывать свои оскорбления😁

«Я и есть женщина». Сказал мужчина, девушке которая общается с ним от мужского имени. Аншлаг…

И вот оно, ключевое: Другие напишут, так же отзыв о тебе вроде оставим чуть позже. Запоминаем👆🙂

Далее все в том же духе, оскорбления, позвони моему мужу, он с тобой разберется, юбки и т.д. и т.п. Ничего интересного.

Следующий день.

Антиквар приходит в себя и после всей грязи предлагает мне следующее:

- Позвоните мне что бы урегулировать ситуацию.

А я и правда зла не держала, у всех свои тараканы. Забываю это недоразумение и…

АКТ ТРЕТИЙ: Обман покупателя.

Конец января, о ситуации с суздальцем я уже не вспоминаю. По моему объявлению о скупке пишет некий Алексей.

Цену при встрече снизят🙄 Ну таким не занимаются даже лавочники, возможно если бы я обратила на эту фразу внимание, была бы почва подумать😄

В этот момент связываюсь по телефону с коллегой из Тюмени и он, к сожалению, на неделю отсутствует и ничем помочь не может…

Кратко, как я работаю.

Ищу предметы по всей России.

После того как найду предмет, прошу знакомых или коллег съездить и забрать, но бывает, что пользуюсь услугой «Свой Человек» на Авито. После того как получаю фото и товар, о котором мы договаривались соответствует, оплачиваю на карту продавца, без торгов и прочего.

А так как мой коллега не смог, ищу своего человека в городе Тюмени, на том же Авито:

Виктория, шикарная дама и успокоила, и инициативу проявляет, в общем молодец.

Ну все, Алексея нет, Виктория уехала, о сделке можно забыть. Ничего страшного, бывает.

Но на следующий день…

Ну тут у меня пригорело в формате х3, ответила в каком то агрессивном стиле. Подумала балуются конкуренты, а на нашего антиквара из Сызрани на тот момент даже и не подумала, забыла уже.

Далее мне прилетает отзыв от Алексея, я его успешно обжаловала.

Хвастаюсь об этом Алексею, где были мои мозги в тот момент?🙂‍↕️

И мне прилетает новый отзыв:

Удалю и этот, он же постановочный, подумала я. Но.. 5-6 попыток обжаловать отзыв. Поддержка Авито решила что отзыв написали за дело, все доказательства показались не достаточными, однако и так все очевидно.

У меня опустились руки, пусть будет так.

Такой отзыв полностью убивает любое желание связываться со мной и пользоваться услугами. Не смотря на то, что отзыв постановочный, Авито встали на сторону сказочника Алексея. Писала и в поддержку, и на почту и через «Обжаловать отзыв», ничего не помогло. Вопрос, а как пользоваться Авито, если любой конкурент может сделать даже 10 ложных, негативных отзывов, а поддержка не увидит в них нарушений.

Ну все, как я думала, но не тут то было:

АКТ ЧЕТВЕРТЫЙ: Алексей Сызранский(?).

Через 4 дня приходит уведомление от Авито, ответ на мой отзыв. И угадайте от кого?

И тут я задумалась, включила логику и поняла, отзыв написал очень мстительный антиквар из города Сызрань. Но как доказать подумала я.

Все оказалось куда проще…

Давайте поиграем в игру, называется сколько совпадений вы видите.

Фото которые прислал мне продавец Алексей:

Смотрим на фон, часы, руку.

И фото из профиля антиквара из Сызрани:

Фото взяты из разных объявлений.

Прочитав весь пост вы наверняка сомневаетесь и думаете что это не совпадение, что Алексей это реальный человек, которого я нагло обманула. Так же думает и поддержка Авито.

Или же ситуация очевидна для вас. Но не для поддержка Авито.

Подитожу, я работаю честно уже более 3 лет, не было ни одного случая, где я бы не соблюдала своих с клиентом договоренностей, но тут появился какой то маргинал, который влепил мне постановочный отзыв, а Авито своим бездействием поощрила его. С этих пор я поняла, что лучше сделать сайт, а площадкой Авито и тем более платными услугами площадки категорически не пользоваться, справедливости тут нет🙄😄

Всем прочитавшим большое спасибо!

Надеюсь этот пост, хоть бы немного, поднял вам настроение.