Делимобиль удивляет
Удивилась вот
Цена у делимобиля - в два раза выше, чем у конкурента, и всего на 200р. дешевле, чем такси. Задала вопрос в ТГ - админ троллить начал. Видимо, им пох
Удивилась вот
Цена у делимобиля - в два раза выше, чем у конкурента, и всего на 200р. дешевле, чем такси. Задала вопрос в ТГ - админ троллить начал. Видимо, им пох
Я водитель со стажем более 10 лет, у меня есть свой собственный автомобиль, но иногда, в случаях необходимости, я пользуюсь (теперь можно сказать, что пользовался) услугами каршеринга. И, собственно, в ночь 3.06.2024 мне нужно было ехать в аэропорт (дело происходило в Санкт-Петербурге) на рейс, который отправляется в 4:50 утра. Родственников не стал беспокоить и вежливо им отказал в их предложении меня туда отвезти, ведь есть такое благо цивилизации помимо такси, как каршеринг. Итак, отправная точка из Мурино, время около 3 часов ночи, я оставил свою машину у родителей, открываю удобное (нет) приложение Делимобиля и рядом, прямо напротив дома стоит потрёпанный жизнью Volkswagen Polo, не имея альтернатив в плане других автомобилей поблизости, беру его в аренду. У автомобиля 186 тысяч пробег, внешний вид, в виде отсутствия дублирующего поворотника на кузове и прочих кузовных изъянов, говорят мне о "качественном" обслуживании автомобиля со стороны компании. После осмотра авто, выезжаю в сторону своего места назначения. До КАД 1.5 км ровного асфальта. На 27 км моего движения уже на кольцевой я чувствую характерную вибрацию и понимаю, что какому-то колесу пришёл конец, экстренно перестраиваюсь и останавливаюсь у начала съезда на проспект Обуховской Обороны. Выхожу из машины, вижу, что резина на заднем правом колесе в хлам.
Звоню в поддержку, объясняю ситуацию. После уточнения информации специалистом службы поддержки мне сообщают: что, если я покину автомобиль и его эвакуирует ГИБДД, мне придётся это оплатить. Если повреждён диск, мне придётся это оплатить. Что аренду прерывать нельзя до приезда специалиста и что он эту аренду закроет, когда приедет, если я оставлю автомобиль. Я говорю, что у меня нет возможности ждать вашего специалиста, потому что у меня рейс и в панике ищу такси. Я успеваю на рейс, спустя примерно час времени, мою аренду закрывают. Сообщают что вернут эти деньги бонусами, я думаю, что не всё так уж и плохо, хоть и ситуация была стрессовая. Но я рано обрадовался, ведь через несколько часов мне приходит от них штраф в виде счёта за ремонт колеса 5500 р. Но и это ещё не всё, также мне приходит штраф 15 000 р. за оставление машины в неположенном месте. Такой вот сервис.
Надо сказать, что за всё моё время езды за рулём, а я успел поездить за эти 10 с лишним лет и на дальние расстояния и объездил кучу дворов Петербурга в одно время по работе и у меня был только один проблемный случай, связанный с шиной, когда был помят диск и шина спускала. Т.е. я не ловил никакого прокола никогда. И вероятность, что я проколол эту шину на ровном асфальте, в данном случае, близится к нулю. А то, что эта шина была уже проколота и просто заклеена, мне представляется более вероятным.
После каких-то прений и очередных выяснений компания Делимобиль считает, что эти штрафы являются обоснованными. А я, наверное, пойду подавать на них в суд, потому что так диктует чувство справедливости. А что думаете вы, дорогие пользователи ресурса? Стоит ли в это ввязываться или нет? А может есть такие же довольные качеством предоставляемых услуг компании Делимобиль клиенты и у вас есть своя история?
Кто то знает что за слёт?)
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Я очень хочу узнать на каком основании они заблочили мой аккаунт после нескольких поездок (адекватных, без штрафов и нарушений).
Для меня сейчас это очень удобный сервис и жаль, что они так поступили.
Присылала несколько раз свои доки, после чего пришло уведомление о блоке. Звонила на горячую линию, сказали решат вопрос и забили. Писала в поддержку вк, там тоже тишина.
Кто сталкивался?
Здравствуйте Форумчане ! Я никогда до указанной даты не пользовался каршерингом , был наслышан историями об обмане пользователей со стороны сервиса. Вот и со мной приключилась аналогичная ситуация . 28 апреля мне позвонила сестра и сообщила, что не может выехать с парковки многоквартирного дома, дорогу загородил автомобиль каршеринга ДЕЛИМОБИЛЬ . Она будучи в плохом самочувствии не могла ждать много часов когда кто то соизволит отогнать автомобиль. К тому же парковка в этом месте платная и довольно дорогая для нашей семьи.
По фото видно что автомобиль стоит даже не на разметке , разметка справа . Никто проехать во двор и выехать из него не может включая автомобили скорой помощи и пожарной службы.
Я позвонил в ДЕЛИМОБИЛЬ (фото ниже) и сообщил о сложившийся ситуации , попросил их кого нибудь отправить на место что бы отогнали автомобиль и освободили проезд. Так как и моей сестре может стать плохо и потребуется срочная медицинская помощь, так и вообще проезд во дворы должен быть СВОБОДЕН, особенно для экстренных служб.
Звонок с ними у меня был еще до того как мне пришлось зарегистрироваться в этом сервисе.
ДЕЛИМОБИЛЬ мне по «свински» ответил что сейчас никого отправлять не будет, пишите письмо и через 12 часов Вам на него ответят. Либо заказывайте за свой счет эвакуатор , притом что я даже за свой счет не могу никого эвакуировать ведь это ИХ каршеринговый автомобиль , ИХ собственность , только они могут это сделать. Притом что вообще почему я должен делать их работу вообще ?!?!Что за наглость ?? Да еще и за свой счет ?? Вызывать гибдд и ждать пока они будут часов 6 ехать и столько же еще выяснять обстоятельства тоже не могу. Да и в чем была их сложность отправить техника на место , что бы он переставил автомобиль.
Сестра пыталась создать аккаунт что бы открыть авто и передвинуть его , но без паспорта это сделать невозможно , тогда я создал аккаунт открыл авто она проехал сантиметров 30 вперед и это БУКВАЛЬНО , даже не метр блин , минуту в машине не провела этой. Благополучно выехала со двора сама и проезд загороженный стал открыт для других авто и экстренных служб.
Я САМ позвонил в ДЕЛИМОБИЛЬ и сказал что все решил, авто открыл сестре она его вперед на 30 см передвинула что бы все автомобили и экстренные службы могли проехать без проблем и что им не нужно никого отправлять на место , все решил за них самостоятельно! Они мне по телефону ответили, что авто закрыть дистанционно не могут и все передадут.
Когда я приехал к автомобилю , то поездку и тут завершить не смог притом , как оказалось меня еще и ЗАБЛОКИРОВАЛИ , притом по телефону сказали что приедет техник в течении 30 минут и сам завершит поездку( тут как только они решили с меня содрать 55 тысяч и техник сходу нашелся !) Все это время я должен оплачивать как за поездку притом что ПОЕЗДКИ НЕ БЫЛО!! Я у них деньги за поездку вернуть так как поездки как таковой не было , они зарегистрировали мое обращение и даже потом ответили на него отказом )) Самое интересное что за все эти звонки в ДЕЛИМОБИЛЬ мне не разу не сказали о том что нельзя ни при каких обстоятельствах даже на минуту давать авто передвинуть. И сами проблему отказались решать и ПРИСЛАЛИ ШТРАФ на 55 тысяч рублей , типо за передачу транспортного средства для поездки другому лицу притом что как таковой поездки НЕ БЫЛО !! И они знают все обстоятельства ! Я им много раз звонил !
Вот так называемая поездка , которой не было по факту и даже в их сервисе когда пытаешься посмотреть маршрут НАПИСАНО , что ПОЕЗДКИ НЕ БЫЛО В ЭТОТ ДЕНЬ ! (Видео ниже )
Притом что прекрасно знают все обстоятельства , фотографии , видео, датчики на автомобиле по этом у них хватает наглости написать мне в ватс апп и так сказать с «БАРСКОГО ПЛЕЧА» предложить «индивидуальную скидку на 17 тысяч рублей до 38 тысяч»
Все это выглядит как какое то вымогательство , я с этого сервиса просто в шоке , им видимо закон не писан, делают что хотят.
Сегодня они мне позвонили и сообщили что штраф отменить не получится , потому что я САМ В ЭТОМ ПРИЗНАЛСЯ !! Блин я не шучу ))) Я даже не стал у них переспрашивать в чем этом?)) это же совсем КЛИНИКА )))
Теперь остается только судится , буду запрашивать видео с городских камер и готовить позицию. Все движение по делу по мере возможностей буду освещать здесь
P.S. Забавно еще , что Делимобиль в тот день звонил мне и просил помочь подсказать технику как правильно подъехать к этому двору , а то мол он не может разобраться . Я им еще и в этом помог еще не зная о то что они замышляют ))))
Ребята вот последствия !! Посвящается адептам тезисов:
-каршеринг не обязан сам убирать с дороги автомобиль даже если им звонят, предъявляют доказательства и просят сделать это. Они не могут , у них же «лапки»
-Звоните в гибдд , ничего страшного 4-5 часов в случае чего , люди подождут уж не помрут
Человек упал на выходе из спорт зала , его увидел когда он уже лежал и хрипел… ему пытались помочь … видеть как на твоих глазах из человека уходить жизнь , он начинает синеть и потухать это очень страшно .. и никто не может помочь… на мой резонный вопрос сотрудникам спортзала о том почему не вызвали до сих пор скорую , мне ответили что вызвали и уже давно , когда он еще был в спорт зале и пожаловался на самочувствие . ОНА БЛЯТЬ НЕ МОЖЕТ ПРОЕХАТЬ ИЗ-ЗА МУДАКА КОТОРЫЙ НЕПРАВИЛЬНО ПОСТАВИЛ АВТО !! Пришлось заезжать с другого въезда а это +10 минут с мигалками. Для этого человека эти 10 минут возможно были решающими !!! Притом что кто узнал этот зал знает , что там вполне себе есть где запарковаться! Пожалуйста обращаюсь ко всем , задумайтесь , не живите по приниципу моя хата с краю , возможно завтра скорая не сможет проехать к Вам!!
Знаю что многие напишут , что человек умнеет , только когда его коснется , но может быть если бы кто то разместил подобный пост я бы задумался намного раньше . Надеюсь кого то это сподвигнет сделать доброе дело для ближнего своего убрав автомобиль. Я в данном посте не буду писать автомобиль каршеринг ли это и какого сервиса , ведь это совсем не важно. Сейчас полностью уверен, что сделал все правильно и даже если суд посчитает иначе , я не о чем не жалею.
По каршерингу считаю , что их позиция не просто пофигистическая , она преступная. Посылать откровенно на такие просьбы , а потом еще и штрафовать за гражданскую сознательность это неправильно по моему мнению. Я как и сказал не о чем не жалею , сегодня я увидел глазами к чему это приводит. Надеюсь никого не постигнет данная участь.
Как прикрепить фото не знаю , поэтому прикреплю его в комментарии ниже ⬇️
Весна пришла, belgee вернулись в свое гнездовье
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
В общем, накипело. Решил попробовать деликтур, тем более так заманчиво стояла цена по акции, уехать в Нижний Новгород за 89 рублей, а со страховкой так вообще 101 рубль. С чего такая щедрость? Скорее всего, столичный хлам отправляют в регионы, а в столицу тащат новых китайцев. В общем, отработав последние смены на работе, остался один последний карш, хоть и располагался за Подольском, энтузиазм и азарт меня не остановили. Взял тот же делимобиль, который как обычно горит гирляндами и полностью засран, поехал к деликтуру. Прибыв на место, о мое разочарование, машина грязная, словно пять лет стояла заброшенная, или же всю зиму на нее серый и черный снег скидывали, вся в косяках. Ладно, допустим, хрен с внешкой, самый кайф был, когда сел за водительское - мой центр тяжести вместе с сидением упал в пол, словно самая низкая Приора. Пробуем настроить - и в этой битве стало понятно, что рычаг, отвечающий за подъем кресла, выиграл войну за независимость и находится в свободном плавании. Не теряем надежды, пытаемся махинациями поднять кресло, подняв, тут же падаем в пол…. Ну нафиг это корыто. В общем, в который раз убеждаюсь, какое это г… Тарифы конские, рейтинг, накатанные км вообще не влияют на цены, машины убитые и грязные