ДелиЖлобиль
Делимобиль то же подсуетился, за завершение аренды в любом аэропорте столицы +500р
Делимобиль то же подсуетился, за завершение аренды в любом аэропорте столицы +500р
Три дня пота.
Хочу предостеречь тех, кто пользуется арендованным автомобилями особенно в жару, особенно к концу лета.
Пару дней назад арендовал автомобиль у @Delimobil.ru, на три дня - 600 км. Выезжали на природу с супругой, машина была рядом с домом (великолепная модель корейского автопрома).Стандартная проверка, фото повреждений-всё как обычно.
Звезда по имени солнце обещало +30 на все три дня. Любимые пробки при выезде из Самары и через час всё же город отпустил нас.
Но попрощаться решил ещё и кондиционер, видимо ему очень нравится город и уезжать он не собирался.
Что делать?Ехать менять машину обратно по пробками( так как выехали за город) да и потеряем время, не беда- есть поддержка (как оказалось только на словах) звоним в поддержку, объясняем ситуацию оператору Роману, но оказывается, что бы бесплатно поменять машину в случае поломки есть только один час с момента старта.
Кондей решил, что он устал,он уходит "Ельцин.jpg" через 55 минут, мы на трассе, автомобилей рядом естественно на замену нет. Но самое интересное, что если бы и было,то деньги вернутся в течение 30 дней на карту, а забронировать другую автомобиль нужны другие деньги (которых у нас в женой к сожалению не было "Чубайс во всём виноват.jpg".
Предвкушая соленый вкус на губах, приятный водопад по спине в трусы и другие прелести машины без кондиционера поняли-это личные санкции нам с женой "смеющийся Байден.jpg"
Но есть же поддержка у делимобиля и она может добавить немного сахара в наши солёные ручьи! Оператор выслушав, обещал сделать компенсацию, так как сломался кондей в дороге, а не при осмотре автомобиля.
Вытирая солёные слёзы радости и худея от потери воды поехали с женой дальше.
Всё что нас холодило в этот момент это - компенсация, да простят меня богатые и гордые люди, всё же вышло за аренду около 10000 рублей и мокрые трусы должны были быть максимум от купания в речке.
К вечером земля отстыла и мы получили письмо от поддержки, что всё решим с Вами после завершения поездки. Наивно? Да.
Очень интересно было наблюдать за отписками поддержки, что им жаль, но не предусмотрено компенсации, что нужно было поменять машину (ах если бы делимобиль давал в долг или возвращал на карту сразу деньги)
К чему пост?
Слёз и пота в таком количестве я уже не пускаю, просто хотел предостеречь, что если Вы маленький человек, то Вам могут наобещать чего угодно, лишь бы ехал с миром, а потом слов не содержать, ведь это не Ваш друг и родственник, а безликая компания с которой спросить то нельзя. Даже если проблема не большая, но не приятная.
Очень жаль, но кажется гимн у @Delimobil.ru
Ленинград - дорожная
СитиДрайв, BelkaCar, Делимобиль, Яндекс.Драйв, Voron ✌️
Вчера, 21.07.2002, в Москве по адресу Ореховый бульвар 14к3 приблизительно в 12:30 с парковки у ТЦ Домодедовский на Каширское шоссе (дублёр) выехал автомобиль Audi A6. Сразу после выезда некая мадам на каршеринговом автомобиле (предположительно Делимобиль) несясь на всех парусах не затормозила и создала аварийную ситуацию. Ауди, в попытке избежать тарана сзади, ушел вправо и "поцеловался" с автобусом. Мадам затормозила в считанных сантиметрах от бампера, вылезла, убедилась, что ее машинка не поцарапана и покинула место аварии.
К сожалению, видеорегистратор в Ауди в тот момент не работал.
Уповаю на силу Пикабу! Вдруг кто-то случайно оказался с это же время в этих же местах с регистратором и зафиксировал произошедшее!
Что-то мне подсказывает, что автор приукрашивает события, если не сказать большего
Что мы имеем: автора который сел в авто, и авто, предположительно без тормозов.авто в шеринге на роботе/автомате, т.е. педали 2.
Алгоритм действий: Чтобы завести авто и перевести селектор передач надо нажать на что?
Правильно на тормоз.
И тут 2 варианта:
1. Педаль легко уходит в пол и в принципе становится ясно, что что то не так. Этому в автошколе учат и отмазка, мол я не механик, не катит.Плюс лампы уровня тормозной жидкости, АБС которые в случае низкого уровня жидкости загораются. Если автор это проморгал и начал поезду - кто здесь негодяй?
2. В момент старта все реально было в порядке и сломалось вот только в момент торможения. Но тогда эффект должен быть менее страдальческий, т.к. вытечь за пару минут оба контура на все 4 колеса могли ну очень в ограниченном наборе ситуаций.
Ну и общение с ТП ни в какие ворота.
Зы бомбануло меня ещё при прочтении, но только сейчас собрался написать.
Подобная ситуация в дели была. Что бы отказаться от этой компании.
Авто солярис (голый, старый) от слова совсем. Наклейки потерты. Дворники на изоленте. Конечно фото фиксация и ехать можно. И самое смешное, что солярис оказался один в районе, пришлось брать.
При осмотре все норм. А вот дурацкая привычка посмотреть под (коврами, накладками и подобное) было не зря.
-между передними сидениями в солярисе есть подстаканник, на дне что то типа прокладки. И если её вынуть, то можно увидеть тросики ручника.
-Но тросиков я не увидел, а увидел несколько шприцей и ватки, с кровью (хз) относительно свежей. Позвонил на линию. Озвучил, что мол я с ребёнком поеду, а меня на посту остановят, найдут и предьявят мне не моё..
Итог: авто на линии осталось. До следующего клиента.
Нужно было нам с женой поехать по делам в другой конец СПб. Забронировали каршер, как обычно осмотрели, медленно поехали... и перед первым лежачим полицейским я понимаю, что у машины тормозов нет. НЕТ. ТОРМОЗОВ. ВООБЩЕ.
Вот наш адреналиновый дилер на сегодня:
От испуга я чуть не дал повод следующему водителю оставить в приложении отметку "Грязный салон". Ну, вы поняли.
Благо, скорость была небольшой, поэтому подал чуть вправо, дёрнул ручник и переставил ручку коробки. Шутки-шутками, а если бы я стартовал не во дворе, а на оживленной улице? А если бы до следующего светофора я успел как следует разогнаться?
Маршрут поездки по двору выглядит так, на пять звёзд явно не тянет:
Короче, заезд длиной в сорок метров "Делимобиль" оценил в 50 рублей. Хрен бы с ним, но даже спустя четыре часа после моего сообщения о поломке через приложение машина стояла на том же месте и была доступна для брони.
Пишем в поддержку в "Телеграмме", но диалог оказывается неожиданно коротким и обрывается оператором:
В итоге машина с отсутствующими тормозами была доступной для аренды БОЛЬШЕ ПЯТИ ЧАСОВ, а мне за бдительность вернули 50 (!) бонусов. По одному баллу за каждый потраченный рубль (ПоклонПингвина.джипег).
В общем, осталось крайне неприятное послевкусие и пара вопросиков. Это как вообще? А телеметрические датчики на ключевых системах авто вам зачем?!
На разъяснения от самой компании особо не не надеюсь, но теперь желаю ей как можно меньше клиентов. Хотя с таким состоянием автомобилей их скоро и так останется немного.
Доброго всем дня, а для меня этот день особенно добр и приятен. Но обо всем по порядку. Некоторое время назад у меня сломался автомобиль. Конечно, в таких случаях я обычно спокойно сажусь на автобус, но иногда нам надо передвигаться всей семьёй(жена, ребенок и собака) и с вещами. И в этот раз решил я не брать такси, а впервые воспользоваться таким «благом» цивилизации как делимобиль. Все прошло гладко - установил приложуху, взял авто, доехал с семьей до нужной точки и благополучно разгрузился. И все бы хорошо, если б не одна важная деталь: в спешке я забыл сделать фотографии салона! И вот через несколько дней мне приходит уведомление от ДМ, что я, такой-сякой, запачкал салон аж на 3000 рублей!
На фото мы видим совершенно «уделанное» кресло, которое я ну никак не мог проглядеть при поездке и сфотал бы, чтобы не подставить себя под удар. Делаю вывод, что это разводилово и просто забиваю на письмо. Через некоторое время получаю ещё одно письмо, что мол ваш долг отдан коллекторам, ну и звонок от этих милых людей не заставил себя ждать! Максимка Чекунов(если это реальное имя и фамилия), большой привет тебе, чучело ты огородное! Ты так яро пытался мне доказать на пальцах и уличить меня в том, чего я не делал, пять баллов - деньги вымогать ты умеешь. Низкий поклон тебе за то, что милостиво позволил мне оплатить долг без процентов до 30го июня.
По итогу все эти события меня сильно расстроили и захотелось решить проблему полностью. Я нашел в вк очень полезную группу «штрафы Делимобиль», всем рекомендую- там очень дельные советы как себя вести, какие заявления писать и прочее. Первым делом я заблокировал привязанную к аккаунту банковскую карту, а то говорят ДМ любит списывать долги с карты без согласия владельца(да и не он один - apple store этим тоже грешен).После написал и отправил почтой РФ(это тоже важно - и один экземпляр сохранить у себя!)заявление на удаление личных данных и расторжение договора с этой стремной конторой. И уже напоследок написал в техподдержку ДМ, чтобы предоставили все фотографии предыдущего пользователя машины с чистым сидением, причем именно оригинал фото с местоположением и датой - это важно! Но и как я предполагал, никаких фото предоставить они мне не смогли, значит это была просто подстава! Сегодня, час назад мне позвонил грустный менеджер ДМ, сказал, что штраф отменяют, и с барского плеча дарят мне 500 бонусов. Однако я вежливо отказался от таких подарочков!
В сухом остатке по пунктам:
1. всегда фотайте салон до и после поездки пользуясь ДМ, равно как и любым другим шерингом.
2. лично я более никогда не прибегну к их услугам. Осадочек, как говорится, остался...Так нагло разводить клиентов, да ещё и сразу натравливать коллекторов - это бандитизьм!!!
3. Никогда не спешите прогибаться под коллекторов - общайтесь напрямую с ДМ, атакуйте, пишите каждый день(а лучше час), стойко держитесь на своей позиции - штраф могут если не отменить, то как минимум уменьшить!