А есть тут представители Делимобиль?

Я очень хочу узнать на каком основании они заблочили мой аккаунт после нескольких поездок (адекватных, без штрафов и нарушений).
Для меня сейчас это очень удобный сервис и жаль, что они так поступили.
Присылала несколько раз свои доки, после чего пришло уведомление о блоке. Звонила на горячую линию, сказали решат вопрос и забили. Писала в поддержку вк, там тоже тишина.
Кто сталкивался?

А есть тут представители Делимобиль? Делимобиль, Блокировка, Каршеринг