Здравствуйте, прошу у вас совета.
Москва
У меня в жилом многоквартирном доме отключили холодную воду с 26.10.2025 21:36 по 29.10.2025 17:00 (67,4 часов). Как выяснилось, что это авария, ввелись работы на инженерном оборудовании в ЦТП ПАО "МОЭК". Понятное дело, что пользовались из-за этого только ГВС.
УК моего дома - ГБУ Жилищник. Написала им оф. письмо через "Госуслуги. Дом":

Согласно постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» подача холодной воды должна производиться непрерывно в течение года. Ее отсутствие допустимо лишь в течение 4 часов подряд или 8 часов суммарно в течение календарного месяца.

Согласно Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 07.03.2025) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"), V. Права и обязанности потребителя, п. 33 – д. Я имею право требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении. Согласно выше сказанному, прошу произвести перерасчет за ГВС в ЕПД за октябрь 2025 г. в связи с тем, что из-за отсутствия ХВС со стороны ПАО «МОЭК» по адресу (адрес) в период 26.10.2025 г. 21:36 по 29.10.2025 г. 17:00 было потребление только ГВС в количествах превышающей норму потребления ГВС в остальные месяцы.

На данное письмо Жилищник мне отвечает:

Как я понимаю по письму, они сделали перерасчет за ХВС, которой и так не было.
Подскажите, могу ли я получить перерасчёт именно за ГВС? Если да, то на основании чего и каким образом это лучше написать?

P.S ЕПД за этот месяц пока не получала, чтобы понимать значения начисленного за ГВС

С февраля месяца 2025г. Ростелеком стал присылать квитанции на оплату антены через почтовый ящик, с апреля также и через госсуслуги с напоминанием о приенении по соответствующей статье 226 п. 5 НК РФ при отсутствии оплаты, поэтому начала оплату Ростелекому. Жилищник отвечает, что не формирует состав ЕПД и не вправе удалять начисления по Антене по моему распоряжению, отправляет за разъяснениями в Гермес, о котором мне ничего не было ранее известно. Гермес только сообщил, что в февраля мой дом подключен, но Ростелеком утверждает что физический сигнал антены у меня работает от Ростелекома до сих пор. Ни одна из организаций не поставила меня в известность об изменениях. Платежи по ЕПД оплачиваются мной по договору с банком в режиме Автоплатеж, поэтому , естественно, первый и последующий платежи Гермесу прошли незаметно для меня, и автоматически как бы подтвердилось участие в договоре об обслуживании без моего ведения. Попытка посетить офис Гермеса не удалась, здание сгорело, на телефоные звонки не отвечает. Обращение в межрайонную, а затем окружную прокурату не дало никаких результатов. Ответ - ваш вопрос лежит в поле гражданско-правовых отношений, подавайте претензии в в Ростелеком, Гермес, Жилищник, а затем в суды. Это будет иметь для меня еще дополнительные расходы по судопроизводству и продолжающуюся оплату на 3-4 месяца. Посоветовали составить коллективный иск, а также предположили, что Ростелеком мог сделать переуступку прав для Гермеса, а деньги во времени будут течь рекой от нас потребителей, пока каждый по отдельность не расторгнет один из договоров, все равно при этом потеряв средства переплатив Ростелекому или Гермесу.

В то время как вам незаметно подсовывают умные домофоны в голосовалках Электронного дома, тут прямо на глазах дворники берут деньги за складирование строительного мусора (причем от своих же соотечественников). Итак, это будет длинный пост с кучей доказательств. Разве что факт передачи денежных купюр не попал в кадр.

Все действие происходит по адресу: г. Москва, ул. Живописная улица, 11к3. Это адрес школы, которая находится прямо за мусорной площадкой.

Ну что давайте же начинать. Вот главный герой всего действия. Назовем его Петр. Петр самый главный в нелегальном собирательстве мусора. Он руководит оперой.

А тут главный помощник Петра - Геннадий. Пока Петр наблюдает, Гена помогает своим землякам разгружаться.

К Петру и Геннадию очень любит заезжать Игорь. У Игоря есть своя газель, в которой он привозит подарки своим дорогим друзьям. Игорь человек непубличный, он даже предлагал деньги за уникальные кадры, но получил отказ.

А еще у трех товарищей есть другие друзья и знакомые, Денис и Дмитрий. Они тоже любят заезжать в гости.

И вот после визитов друзей подарков становится слишком много и Петр с Генадием не знают, что с ними делать.

Но не все друзья Петра и Геннадия готовы позировать на камеру. Друзья на гранте-фургоне отошли подальше, а потом и вовсе спрятались.

А вот зимой приезжали лесники на Форд Транзит и поделились елочками со своими друганами.

Подарки эти могут лежать по несколько дней без внимания от Петра и Геннадия. А за ними находится школа и детский сад. И да был визит в сам жилищник. Проблемы они не видят.

Так вот не нужны нам такие друзья со своими подарками. Пускай все свои подарки держут при себе и вручают их Петру и Геннадию лично домой.

Прошу заплюсовать пост, чтобы те кому надо увидели это и решили проблему с нелегальным бизнесом и складированием мусора. В паре метров от этой свалки гуляют дети на школьном дворе. Спасибо всем кто прочитал!