В мои школьные годы начали появляться банкоматы и карточки. Как я мечтал поскорее вырасти, чтобы у меня была такая же карточка. И вот я вырос и у меня есть своя карта. Представьте моё разочарование, когда я узнал, что деньги на ней появляются не сами
Дорогие пикабушники, этой первый пост, прошу не судить строго, жду от вас поддержки и дельных советов как вернуть свое. Верю в силу сообщества, ибо неоднократно видел результат, когда люди тут помогают друг-другу.
16.05.2025г. в 18:38 по-местному времения через банкомат СБЕРа №60040048, расположенному по адресу г.Ульяновск, пр.Нариманова, д.51 внес наличные в размере 500 000 руб. (100 купюр по 5 000 руб.) для зачисления на мою карту АО "Тбанк". Деньги предварительно посчитал, сформировал пачку и накладку с обозначением 500 000 руб. (было нескольок пачек).
Банкомат принимает деньги, а на экране появляется информация "зачислить 300 000 рублей", машинально нажимаю зачислить, приходит смс на телефон о зачислении на карту ТБанка 300 000 руб. А где 200 000 руб.?! Лишние купюры банкомат не вернул. Информацию об ошибке не сообщил. При этом чек (квитанция) также не был выдан, кроме сообщения о зачислении 300 000 руб. на карту на экране банкомата.
Нажимая "зачислить 300 000 руб." я думал банкомат выдаст непринятые купюры или сообщит об ошибке... Ни чего такого не произошло. Просто завершилась операция. В этот момент я сильно растерялся, так как в принипе не был готов к такой ситуации. Короче, 200 000 рублей пропали.
Незамедлительно обратился на единый номер (900), а также сразу побежал в отделение (банкомат был при отделении СБЕРАа). Там мне пояснили, что инкассацию они не осуществляют, банкоматы не обслуживают. У меня приняли обращение в электронной форме, потом уже я и письменное им под роспись передал им.
Далее началось волнительное ожидание, многичесленные звонки и обращения в поддержку, походы в отделение, звонки управляющей на их корпоративную (служебную) линию и пр. Также в Тбанк обратился, они сразу сказали что зачислислось 300 000 руб. и все. Не исключаю, что могут быть лимиты на зачисление или приостановка в связи с сомнительностью операции, значительности суммы. Но мне ни чего не сообщили.
После серии держурных ответов в приложении СБЕРа, я понял ,что инкассацию проводит не банк, а отдельная служба инкассации, провели ее только на 5-ый день. Ошибок и излишки не выявлены. Денег нет, в перечислениях ни чего нет, только лишь зачисление 300 000 рублей. При этом СБЕР утверждает, что пересмотрели камеры. При этом по записям видно, что я деньги не пересчитывал перед загрукой (но ведь пропало не 2 купюры или 3, а целых 40 штук по 5 тыс., захочешь не ошибешься), да и в принципе не понимаю как и что это может доказать. Ведь даже при пересчете в поле видиния камер, не будет видно колличество купюр и суммы. Проверили они также остатки, все сошлось. Но мне ни каких документов дать не могут, только через правоохранительные органы.
Сейчас я понимаю, что даже считая непосредственно у банкомата под его камеры деньги все равно не докажешь колличество купюр. Банкомат ни каких бумажных чеков не выдает. Сложилось ощущение бессилия, произвола и беспомощности. Ведь все документы и доказательства (записи, список операций и суммы и пр.) только на стороне СБЕРА, я в принципе не могу ни как опровергнуть их позицию или доказать обратное. Также инкассация проводилась только на 5 день и не в моем присуствии, да и вообще она производится самими инкассаторами даже без присуствия сотрудников отделения. А если это схема такая мошенническая.... Короче говоря, ни чего не докажешь...
В инете множество статей на такие ситуации и касаются в основном СБЕРа. Но не одного практически положительного рассмотрения и дельных советов. Прошу дать совет как дальше поступить? Как доказать свою правоту? Есть ли смысл обращаться в прокуратуру и полицию, как вообще получить материалы проверки и инкассации. Заранее спасибо неравнодушным.
p.s. советую всем наличные (особенно большие суммы) через отделение зачислять (кассира) и под камеру своего телефона.
🗓 27.06.1967 - Первый в мире банкомат [вехи_истории]
🏧 В этот день в северном Лондоне, в районе Энфилд, возле отделения банка Barclays, был установлен и запущен в работу первый в мире банкомат (ATM — Automated Teller Machine).
🍫 Изобретателем устройства считается Джон Шепард-Баррон, инженер компании De La Rue, который предложил идею автоматической выдачи наличных, вдохновившись шоколадным автоматом.
Джон Шепард-Баррон
🏦 Как работал первый банкомат? 1) Для получения денег использовались специальные одноразовые бумажные карточки с радиоактивными метками (неопасными для здоровья) 2) Клиент вводил PIN-код и получал до 10 фунтов стерлингов за одну операцию 3) Устройство выдавало деньги только в рабочее время банка и обслуживало клиентов с одобрением Barclays
💰 Тогда это было революционное изобретение. Сегодня же, в мире интернет банкинга, все больше и больше уходит в безнал. Но мой совет, на всякий случай, держите пару банкнот наличкой) И парочку крышек NukaCola)😅
===================================== 👇👇Наш канал на других площадках👇👇 YouTube | VkVideo | Telegram | Pikabu =====================================
Хотел комментарий оставить, но что-то раздулся, заодно и фотки нашёл. В общем, вот вам пост :) Лет 12 прошло.
Общий вид "заскиммленного" кардридера. Лого банка на всякий случай подприкрыл :)
Я тоже как-то скимминг находил. Работал в филиале банка в ИТ отделе, с банкоматами был связан поверхностно. Поехал в выходной по магазинам, думаю, надо заскочить наличку снять, ещё не везде терминалы были. Вставляю карту и чувствую - ну не то что-то. Присмотрелся - стоит на кардридере защитная накладка, но перевернутая, чтобы головку магнитную как раз напротив магнитной ленты на карте поставить и спрятать. Чиповые карты уже были, но 50/50.
Позвонил банкоматчику, объяснил ситуацию, он говорит "через час буду", напоминаю, выходной. Следом позвонил безопаснику, тот на шашлыках за городом. Он только ментов вызвал, сам отказался ехать.
Банкомат уличный. Я машину напротив поставил, чтобы регистратор снимал всех подходящих. Мало ли, подойдут "хозяева" снимать улов. Через час подъехал банкоматчик, за ним следом менты. "Хозяева" же скимминга так и не объявились.
Ах, да, накладки на клавиатуре не было, я все никак понять не мог, где камера, ведь раз нет накладки, значит тупо снимают как человек пин-код вводит. Банкоматчик же сразу показал - она была в куске кабель-канала приклеена к крышке банкомата и в глаза не бросалась. Там под объектив маааленькая дырочка. А камерой служил самый обычный видеорегистратор с парой нокиевских аккумов. Я по неопытности не обнаружил.
А менты, ну что менты, меня опросили, самым обычным скотчем попытались снять отпечатки с кабельканала, и на мой взгляд они даже симпатичные получились. Но представитель полиции сказал "фигня". На этом все и закончилось.
С одной стороны было интересно вживую посмотреть на скимминг, так как до этого только фото видел с брошюрки, примланнлй безопами из Москвы. С другой стороны было дико обидно, что ментов вообще не заинтересовало и они замяли как можно быстрее. А с третьей стороны - бля, на работе даже спасибо не сказали сцуки. А я полдня выходного убил, чтобы, сцуко, вашу репутацию и деньги клиентов спасти.
Накладка перевёрнута, на самом деле углубление под пальцы должно быть справа, а в утолщении как раз видно магнитную голову
Клавиатура без накладки, но тут такая модель, что её достаточно сложно налепить - клава и так выпирает
А вот и кабель-канал с дырочкой под объектив. Если не присматриваться, то в солнечный день не особо бросается в глаза
Страж порядка демонтирует
Дешманский видеорегистратор
Видны аккумы от нокии, самые распространенные BL5C
Сижу в бобике на опросе, разрешили пофотать. Накладка с обратной стороны
Простейшая схема, но даже предусмотрели mini-USB для удобства считывания данных со стыренных карт