Волна постов + Защита прав потребителей

Может пора уже авито хелп лишить "галочки" на пикабу? Они даже не хотят отвечать в посте, который за 17 часов набрал 9к плюсов. Им проще ответить "мы скоро вернемся с ответом" в непопулярных постах и никогда не отвечать там в 90% случаев.

А вообще есть случаи, когда техподдержка ВБ что-то решила, мне интересно?

Буквально в прошлом месяце, офигев от сервиса одного местного пункта выдачи, написала им везде, где могла: почта с сайта, тг бот, оставила отзыв на Яндексе, в приложении вб!... Глухо, как ночью в степи. Не то, чтобы мне горит - скорее так, тлеет, но как то можно до них достучаться?

Ситуация с пунктом выдачи была нетипичной для моего опыта: это был первый и, надеюсь, последний раз, когда я свой заказ забирала с четвертой попытки и с боем - не хотели отдавать.

Причем отзывы на пункт в Яндексе сплошь отрицательные и рейтинг у него там 3,7, а в приложении вб - 4,9. На каждый развернутый однозвездный текстовый отзыв прибегает толпа, наставляющая пять звезд - ну и все. (Ощущение накрутки самими сотрудниками)

Зажигательно, но ну его нафиг

Подскажите, кто знает, пожалуйста, а то не понимаю проблемы продавца.

Если произошла ошибка с ценой, а такое бывает иногда на Алишке или ещё где, я пишу продавцу, что у него несоответствие товарно-ценового определения, после чего продавец исправляет ошибку, пишет "Спасибо" и никто не страдает - это я к тому, что ошибки с ценой такие имеют место быть, и это часто не специально происходит.

Теперь смотрим на ситуацию с законодательной точки зрения с позиции Продавца:

+ имеем заказ на 500 рублей за Холодильник;
+ понимаем, что это "попадос на баблосы";
+ думаем, как уменьшить сумму "попадоса";
+ Покупаем по объявлению похожий холодильник в любом состоянии = 3000 рублей;
+ Царапаем гвоздём на нём надпись "SHARP модель такая-то" ну или требуемую покупателю;
+ Упаковываем и отправляем товар покупателю;
+ Из своих товарных остатков на время конфликта убираем наличие нужной модели;
+ Покупатель получает холодильник и гневается, что он не совсем "тот";
+ Пишем извинения покупателю и возвращаем ему потраченную сумму в 500 рублей;
+ На требования заменить правильным товаром, пишем, что на складах таких больше не числится, и отправленный холодильник был последним.

Внимание, вопрос:
В какой момент эта схема не сработает и дело окажется в суде?

На озон часто подсовывают бу товар,это касается и техники ,товаров для дома. Почему стала брать на Яндекс маркет. Касательно кормов,лекарств, препаратов,прививок. После санкций упаковка та же,но состав уже другой. И не известно,кто,где и как это производит. Лекарств нормальных нет давно, от прививок у животных осложнения.