4 августа я сняла посуточную квартиру на авито. 5 заселилась, всё было хорошо, квартира шикарная, залог за неё тоже шикарный - 8000 рублей. На следующий день захотев помыться выясняется что горячей воды нет, и её выключили 5 числа.
Хозяин на это сказал что мол "да, её нет, я об этом не знал, могу вам дать скидку". После позвонил, и узнав что я хочу сократить бронь и написать отзыв где зафиксирую всё как есть, о том что в объявлении заранее не было указано о отсутствии горячей воды, и я заплатила полную сумму, причём немаленькую, скидки за отсутствие горячей воды не было там, и меня заведомо обманули и предоставили услуги не в полном объеме.
Если бы я знала о данном факте, то не бронировала эту квартиру.
На что он начал агрессировать, в телефонном разговоре говорить что я играю в "детские игры", начал шантажировать и выставлять условия что "я отдам остаток денег только при условии хорошего отзыва, вы при мне его напишете, поставите 5 звезд, и я вам отправлю остаток денег".
На что я не согласилась, так как не хочу врать в отзыве, искусственно занижать я не собираюсь оценку, просто напишу всё как есть, что мол квартира хорошая но возникла такая ситуация.
Его главный аргумент " Я не знал что горячая вода отключена", что является инфантильной позицией, кому как не арендодателю знать о таком.
Авито на это всё сказал "Мы не можем ничем помочь, разбирайтесь лично"
Что мы имеем на данный момент? Арендодатель который трясётся за свои отзывы и шантажирует, и Авито - который полностью снимает с себя ответственность, хотя через их сервис была проведена сделка.
Я написала заявление в Роспотребнадзор и Налоговую, не знаю чем это может помочь но пускай будет. Имейте в виду, когда бронируете на Авито что можете остаться ни с чем.
Сегодня я съехала предварительно записав на видео всю квартиру что бы меня потом в месть не обвинили в порче имущества.
Путешествую по России уже давно, ещё с времен Букинга который сейчас не работает здесь, но впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией, и даже не знаю что и делать.
На сием моменте я уматываю, доброго всем времени суток и благодарю за внимание и будьте осторожны.
Видимо обновляются документы. В прошлый раз бронировали во время частичной мобилизации, но по сути уже не мало времени прошло.
Как раз смена была 29-го и зашел часов в 15. Уверен, что в других медицинских организациях также, тк профессия важная, а кадров и так мало в любом случае.
Забронировал я значит номер 60 квм в этом чудесном отеле ( отель кстати хороший) , оплатил 9500 руб. +3000₽ возвратный залог. Заезд 26-28 июля 2025.
Бронировать тут, кстати можно теперь только не менее 2 суток, ну да ладно, оплатил тот же номер, в котором был в прошлом году. Сегодня утром решил уточнить непосредственно у управляющего отеля , можно ли ещё забронировать даты на 6-8 августа, на что получаю такой вот ответ:
Присылают мне подборку номеров меньшей площади.....без доплат
Меня это как бы не очень устраивает, а если бы я не написал, что тогда? Я приехал бы ночью с детьми к закрытым дверям ? Жованый крот...
На что мне отвечают, что ничем помочь не можем, у них видете ли помесячно бронируйте. Отмените и валите нафиг. Позвонил в 101 отель, где бронировали, будут разбираться, но скорее всего ничем не помогут. Конечно буду искать в другом месте теперь, если найду .... Может кому будет полезно, кто едет на юг через Краснодар.
Спустя 3 часа переговоров с отелем удалось договориться на аналогичный номер по площади. Теперь вопрос к поддержке сайта 101hotel, которым вообще побую на мою проблему, вы нафига нужны если вы не решаете вопрос. С 8 до 12 я переговорил аж с 5 операторами сайта, которые сказали разбирайтесь сами с отелем, а у нас лапки, мы оказываем только информационные услуги. конец Оху..тельное начало отпуска.
В июле 2025 года я собрался в отпуск в город Санкт-Петербург и забронировал номер в отеле "Салют Плюс" через Авито с 9 по 16 июля 2025 года на сумму 28 500 рублей. Особое внимание уделяю категории номера: 1-комнатные апартаменты. Отель не смог нам предоставить номер данной категории, что Авито игнорирует и деньги возвращать никто не собирается.
Как я забронировал отель в Авито
Ваучер на бронирование номера 915 в отеле "Салют Плюс" по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Пулковское шоссе, д. 14Е
При заселении в номер 915 было обнаружено, что нам предоставили крохотную студию с кучей проблем, на которые Авито ссылается, утверждая, что уборка исправила все недочеты. На самом деле никакой клининг не может исправить вырванную розетку, вмятину в стене, дырку в ламинате, въевшиеся в него пятна (со слов клининга они не оттираются). Клининг пришёл к нам с 4 раза после угроз выселения, хотя при заселении номер уже должен быть убран. Видео номера 915 прилагаю ниже.
В данном посте хочу акцентировать внимание на самой главной проблеме, которую игнорирует Авито: Забронированы были 1-комнатные апартаменты, а заселили нас в студию. В день заселения нам заявили, что все номера заняты. В этот же день я позвонил в поддержку Авито с конкретной просьбой отменить бронирование по ряду причин. Поддержка отвечает клишированно и совместно с отелем возвращать деньги не хотят, так как оба получили свою долю.
10 июля 2025 года нам предложили другой номер, также студию, снова игнорируя ключевой факт: забронирован был 1-комнатный номер. Видео данного номера также имеется.
В ходе многочисленных звонков в Авито и общения с их поддержкой средства вернуть не удалось. Авито клишированно отвечает на обращения, игнорируя ключевые факты, всем видом показывая свою заинтересованность в решении проблемы. По итогу на днях планирую со всеми доказательствами обращаться в Роспотребнадзор.
Сэкономит на этом замуте только арендодатель. И далеко не факт, что он снизит цену для вас.
Мне несколько раз хозяева квартир предлагали отменить бронь и договориться напрямую за ту же цену или символическую скидку сто рублей. Я всегда отказываюсь.
Обычно мы бронируем с утра на вечер или накануне. Если арендодатель свинтит в туман, а бронь есть, авито постарается найти другие варианты. Может, они выйдут чуть дороже, чем если бы мы искали замену сами, но на трассе с непонятным интернетом экстренно искать ночлег - то ещё удовольствие.
Справедливости ради, предлагают редко. В год у нас 70 и больше бронирований. А таких предложений меньше десятка.
Хочу поделиться лайфхаком по бронированию и аренде жилья на авито и циане. Эти площадки ввели онлайн бронирование, общение арендатора с арендодателем возможно только в чате на сайте. При этом, за свои услуги сайты берут 15 процентов авито, и 10 процентов циан. Так вот, если хотите сэкономить 15 и 10 процентов, соответственно, смело бронируйте на интересующие Вас даты. Оплачивайте бронь. Отмена брони на авито 6 часов, отмена брони на циане 12 часов. В этом случае Ваши деньги вернутся Вам в полном объёме. За это время, Вы обменяетесь контактами с арендодателем, договоритесь о скидке на прямую!
В этой статье вы найдёте не просто перечень сайтов, а краткие обзоры каждого, их сильные стороны, особенности работы и прямые ссылки на бронирование. Всё для того, чтобы ваш следующий отель был не только удобным, но и выгодным.
ТОП-15 лучших сайтов для бронирования отелей
Выбор отеля — один из ключевых этапов в подготовке к любому путешествию. Будь то деловая поездка, долгожданный отпуск или уикенд в другом городе, комфорт проживания влияет на общее впечатление не меньше, чем маршрут или достопримечательности. В 2025 году рынок онлайн-бронирования стал ещё более развитым, гибким и технологичным. Миллионы пользователей по всему миру ежедневно сравнивают предложения, читают отзывы, отслеживают акции и бронируют номера всего за несколько минут — без звонков, посредников и лишней суеты.
Яндекс Путешествия — это многофункциональная платформа, позволяющая искать и приобретать билеты на самолёты, поезда, автобусы, а также бронировать жильё. Сервис доступен через мобильные приложения для iOS и Android и веб-браузер. Более 20 миллионов пользователей ежемесячно выбирают Яндекс Путешествия для бронирования билетов и гостиниц, получая выгодные условия и возврат до 20% баллами Плюса.
Ostrovok.ru — современный сервис онлайн-бронирования отелей и перелётов, предлагающий более миллиона объектов размещения в 220 странах. Основанный в 2011 году, он заслужил доверие за счёт удобного интерфейса, высоких стандартов обслуживания и технических решений. Его миссия — наполнять жизнь яркими эмоциями от поездок.
Отелло — проект компании 2ГИС, предоставляющий большой выбор жилья по всей России. Все отели проходят проверку и имеют высокие рейтинги от пользователей. Сервис предлагает выгодные акции, включая 20% скидку по промокоду 2GISAWARD и 10% на первую бронь при оплате через приложение. Также доступна программа "Спасибо" и оплата частями. Платформа отмечена премией 2ГИС за качество сервиса.
Авито Путешествия — часть крупнейшей платформы частных объявлений в России, предоставляющая удобный поиск жилья для аренды. Здесь можно найти квартиры, дома и дачи на короткий или длительный срок. Представлены предложения как от частников, так и от агентств, с возможностью применения фильтров по параметрам: срок аренды, цена, количество гостей, наличие техники и удобств.
👍 Преимущества:
Широкий выбор вариантов аренды по всей стране
Подробные фильтры и система поиска
Уведомления о новых предложениях
Мобильное приложение с поддержкой всех функций
❗ Особенности:
Аренда от частных лиц и компаний
Различные категории: квартиры, дома, коммерческая недвижимость и зарубежные объекты
Настройки по бюджету, числу комнат, удобствам и правилам
Суточно.ру — российская онлайн-платформа по краткосрочной аренде жилья, предоставляющая свыше 280 000 вариантов размещения в разных городах России и за рубежом. Это удобный способ найти квартиру, отель или гостевой дом для отпуска, командировки или уикенда. Хозяева размещают объекты бесплатно, а пользователи могут бронировать через мобильное приложение.
👍 Преимущества:
Кэшбэк до 30% от стоимости проживания
Большой выбор — более 280 тысяч вариантов
Прямые цены от владельцев
Поддержка 24/7
Удобное мобильное приложение
❗ Особенности:
Аренда квартир, отелей, гостевых домов
Предложения по всей России и за её пределами
Специальные категории: с джакузи, бассейном, с завтраком
Bronevik.com — российская платформа бронирования гостиниц, созданная в Екатеринбурге в 2008 году. Сервис сотрудничает напрямую с отелями по всей стране, включая удалённые регионы. Он ориентирован на деловой туризм и предлагает клиентам высокий уровень обслуживания, технические решения и сеть из шести офисов по всей России.
Tvil.ru — онлайн-сервис, предлагающий аренду квартир, домов и отелей по всей России и в Абхазии. На рынке более 15 лет, TVIL завоевал доверие миллионов пользователей и активно используется крупными медиа. Сервис насчитывает более полумиллиона вариантов размещения в более чем 1200 городах.
8. Hotellook Ссылка на сайт:https://www.hotellook.com Hotellook — мощный метапоисковый сервис, анализирующий цены на отели из 200+ систем бронирования (включая Booking, Agoda, Ostrovok). Основан в 2011 году, он помогает найти оптимальный вариант по соотношению цена/качество, используя интеллектуальные алгоритмы сравнения. Сервис интегрирован с Aviasales для комплексного планирования поездок.
9. Level.Travel Ссылка на сайт:https://level.travel Level.Travel — лидер российского рынка пакетных туров (отель + перелёт). Работает с 2013 года, сотрудничая с 130+ туроператорами. Платформа предлагает отдых в 50+ странах с гарантией лучшей цены: при нахождении идентичного тура дешевле — сервис возвращает двойную разницу.
10. Trip.com Ссылка на сайт:https://ru.trip.com Trip.com — глобальная платформа с 1.1 млн отелей и билетами 510 авиакомпаний. Входит в группу NASDAQ-listed Trip.com Group. Сервис фокусируется на устойчивом туризме: компенсирует углеродный след перелётов, поддерживает эко-отели, развивает программы для путешественников с ограниченными возможностями.
11. Слетать.ру Ссылка на сайт:https://www.sletat.ru Слетать.ру — экосистема для туриндустрии с 2010 года, объединяющая поисковик туров, сеть из 357 офисов и образовательную платформу. Автоматизирует работу 80% российских турагентств, предоставляя доступ к базе из 100 млн вариантов отдыха.
12. Travelata.ru Ссылка на сайт:https://www.travelata.ru Travelata — крупнейший агрегатор пакетных туров в РФ с 2011 года. Анализирует предложения 120+ туроператоров (Coral Travel, Anex, TUI) по 30+ направлениям. Ежемесячно обрабатывает 500 тыс. поисковых запросов, используя AI для прогнозирования спроса.
13. Туроператор Дельфин Ссылка на сайт:https://delfin-tour.ru Основанный в 1998 году, "Дельфин" — лидер по внутреннему туризму в России. Специализируется на отдыхе в Крыму, Краснодарском крае и Абхазии, сотрудничая с 3000+ отелями. Ежегодно обслуживает 500 тыс. туристов, предлагая авторские программы для семей и медицинские туры.
14. Мир Турбаз Ссылка на сайт:https://mirturbaz.ru Крупнейший в Рунете специализированный сервис для загородного отдыха. Объединяет 15 000+ баз отдыха, эко-отелей и кемпингов в 85 регионах России. Партнёр Национального туристического союза, развивает программы агротуризма.
15. ЖилиБыли Ссылка на сайт:https://zhilibyli.ru ЖилиБыли — IT-платформа для управления гостиничным бизнесом и бронирования. Аккредитована Минцифры РФ, внедряет AI-решения: чат-боты для гостей, динамическое ценообразование, систему прогнозирования загрузки отелей.
Онлайн-бронирование отелей стало неотъемлемой частью современных путешествий. В 2025 году сервисы предлагают не только поиск жилья, но и комплексные решения: от прогнозирования цен до экологичных инициатив. ТОП-15 платформ доказали свою надёжность, технологичность и ориентированность на потребности путешественников.
🌐Особенности сайтов бронирования отелей в 2025 году:
AI-персонализация: Умные рекомендации на основе поведения пользователя
Устойчивый туризм: Фильтры для эко-отелей, компенсация CO₂
Безопасность: Верификация объектов, экстренная поддержка
