Как я стал пользователем Qwerty (не стал)
Пишу тут, чтобы пикабушники не вляпались в подключение к провайдеру Qwerty (МСК). Очередная Hoff-style контора. Унылые детали ниже. (С маленькой вишенкой на торте)
Пару дней назад приходит ко мне сообщение, о том, что мой нынешний провайдер Интернета, Билайн, повышает расценки до 610₽/месяц. По нынешним ценам не бог весть что, но. Исходно я подключился к ним за 500₽, акция и всё такое... Потом тихонько этот платёж подрос до 550₽ (+10%), а сейчас уже получается +22%.
Пожав плечами, нахожу акцию, просто замечательную: три месяца по 150₽, затем 350₽. Скорость та же. Отличный вариант! Провайдер Qwerty, несколько друзей им пользуются и вроде довольны. Берём!
Звонок в пятницу от просто отличного сотрудника (по деталям заказа) и вот я уже в предвкушении, как в субботу вечером заеду в офис жадного Билайна и закрою договор.
Ну и понеслась... В период 10-14, согласованный в пятницу, тишина. Ни мастера , ни звонка. Звоню по контактному телефону на сайте +7 495 500-00-44, меня переводят на отдел подключений. Долгое прослушивание музыки, робот говорит (буквально) "Абонент мобильного телефона вне доступа".
Слегка опешив, перезваниваю опять. Оператор сам пытается дозвониться, возвращается и с удивлением говорит, что тоже не смог и тоже услышал робота. Предлагает позвонить мне напрямую по номеру +7 495 580-53-58. Пару часов дозвона и в 16:13 робот сменяется утомлённой барышней, у которой я узнаю , что "сейчас она пошлёт письмо" ещё куда-то. Ну ок.
Не знаю, как так получилось, но не прошло и получаса (по меркам этой богадельни молниеносно), как мне позвонили с номера +7 926 207-97-64, где очень довольный жизнью товарищ рассказывает мне, что они очень заняты, что масса заказов и что если сегодня они ко мне приедут в 20 часов, то это будет прекрасно. Но, скорее всего, не приедут. Ладно, отвечаю ему: перенесём на воскресенье, часов в 10 утра меня вполне устраивает. На что голос снисходительно отмечает, что если и приедет, то где-то в 14 часов...
Хорошо, приезжайте, отвечаю (акция же). Но мне нужно, будет обязательно уехать в 16 часов. И вот тут обещанная вишенка на торте.
Мой собеседник радостно говорит мне: "А вы знаете, что должны будете открыть ВСЕ двери лестничных площадок на всех ШЕСТНАДЦАТИ этажах? Потому что мы кабель будем вести в подвал."
Нет на полном серьёзе, в 21 веке, в Москве, обычный человек должен решать монтажникам проблемы с прокладкой кабеля???
В доме живу больше 20 лет, были и домовые сети и Онлайм (Ростелеком ныне) и МГТС (с оптоволокном в квартиру, на минуточку!) И почему то люди как-то справлялись.
В итоге общение я резко свернул, заказ отменил. Но злость на потерянные полтора дня (утро пятницы - вечер субботы) решил конвертировать в полезное дело - написать этот пост.
Сопикабушники! Избегайте этого (в худшем смысле) совкового заведения! Не тратьте время, не отдавайте им свои деньги. С ужасом понимаю, что, при поломке, техподдержка у них будет ещё хуже!
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
!!! Подгорело!!! Злость берёт!!!
Я бываю часто по работе в Питере и в Москве. Использую 3 сим карты, 2 из них по работе это МТС и БИЛАЙН.
Так вот на билайн мне пришла смс рекламное.
Если тут есть представители этой фирмы или билайн?
Как можно такое рассылать? В такое время? Совесть то есть вообще? Не люблю МАТ но придётся высказать!
Спросил у своих знакомых пробить фирму, у этой фирмы генеральный директор "мужчина", хотя по мне это гавно полное! Как сотовый оператор такие рассылки пропускает?
Так вот, хочу очень передать ему: ты полное гавно! Мудак, петух ебаный! Я хочу встретиться лично с тобой, один на один, набить тебе ебало! В жопу тебе засунуть палкой 1500р., ты в своём уме такие рекламы себе делать? Далбоёб конченный, чтобы ты сдох и твои родные сильно болели но не умирали лет 30-40!!!
Извините если что, номера специально не закрашиваю.
Подгорело, но так совсем нельзя!!!
update: это не 23 пришло а сегодня 28.02.2022
без рейтинга
Как Пчелайн меня без меня женил на своем интернете
Всем здрасьте!
Про операторов связи пост
Итак, 4 месяца назад сдал квартиру милой паре с двумя детьми.
Ну, мало того, что они за собой не убрали и супруга чистила авгиевы конюшни все выходные, так они умудрились отключить мой ростелекомовский интернет и подключить "свой".
Причем в самом начале аренды сказали мне, что не будут пользоваться моим интернетом - я тогда еще подумал, ну ладно, может мобильным будут пользоваться, мало ли какие тараканы у людей.
Так вот, вчера, уже после приема квартиры обратно (и возврата залога, что самое обидное), подключаюсь к сети WiFi и страницу авторизации пчелиной сотовой компании (WTF???)
Как говорится "Что я здесь вижу, ой" (привет сериалу "Друзья")
Знатно подохренев с такой картинки, решил что мои дражайшие аренодаторы вызвали Пчелайн, а техники Пчелайна просто переткнули кабель в подвале из роутера Ростелекома в свой. Уот так уот!
Фигня-война, звоню в Пчелайн, объясняю, что какбе, нельзя к чужому барахлу руки свои тянуть, но так как не являюсь сотрудником Ростелекома, претензий предъявить не могу.
Предлагаю Пчелайну устранить последствия своей работы, ибо не хочу к ним подключаться (у меня на личном счете Ростелека 3000р, их PLC-адаптеры стоят в квартире, роутер, и вообще мне лень к другому провайдеру лезть)
Пчелайн достаточно грубо послал меня и бросили трубку.
Звоню в Ростелеком - там зарегистрировали заявку, обещают прийти и починить...
Но сам факт: Пчелайн конечно молодцы, жильцы - еще большие молодцы (но я то дАртаньян, по-любому)
ИТОГО: без согласия собственника помещения взять и переподключить интернет можно (хоть не на мен договор в Пчелайне был, а на жильцов! Спасибо, Пчелы, что хоть не на меня без меня договор оформили)
Вот интересно, могу я выкатить Ростелекому претензию за нерабочий интернет, чтобы они как-то наказали Билайн за самоуправство? Я сам понимаю, что могу, хоть это и ничего не изменит и остаток моих нервов и времени съест, но думал, может есть у кого подобный опыт.
Это не вопрос, это так, вместо вывода...
Морали нет...
Квартира моя, интернет мой, поэтому мое )
Всем бобра и не попадайте как я!
На дне
Яндекс подсунул в рекомендациях статью :
"Билайн перестанет навязывать услуги чтобы остановить отток клиентов"
Компания «ВымпелКом» отказалась от навязанных услуг, которые портили отношения с клиентами. С 2016 года оператор каждый квартал фиксирует уменьшение абонентской базы и сейчас пытается исправить это. Об этом в интервью РБК рассказал глава «ВымпелКом» Александр Торбахов.
То есть, в переводе на простой язык это означает дословно следующее -
"Да, мы перестаём заниматься откровенным облапошиванием миллионов наших соотечественников, потому что из-за этого у нас отток клиентов. По нашим подсчётам, столь явно обманывать клиентов стало не очень то и выгодно."
Хм. Вот так все просто. Никаких тебе извинений или сожалений.Да и вообще, похоже что подобные объе...оны они даже отдаленно не считают чем-то неприличным и предосудительным.А даже наоборот - кричат об этом во всеуслышание,типа,вот какие мы молодцы,мы завязываем с лохотроном,а вот наши конкуренты продолжают этим заниматься. Ау,вы вообще в себе? Днище полнейшее.
И снова билайн
Приходит смс следующего содержания:
Меня несколько обескуражил этот факт списания. Отродясь не было подобного. Звонок оператору "пролил свет" на проблему: они, как мне было сказано, делают так всегда потому, что пакет услуг предоставляется с начала месяца в полном объеме. То, что я не могу пользоваться услугами при нулевом балансе (что логично, ибо номер заблокирован) не отменяет моего обязательства платить за эти услуги (что мне не совсем понятно, ведь я заблокирован же). То ли лыжи не едут, то ли я ненормальный
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Спасибо, что остаёшься с нами! В благодарность мы повысили стоимость услуг!
На волне недовольств операторами связи внесу и свою лепту.
Пользовался в молодость свою "прекрасным" пчелиным оператором. Подключили с лучшим другом 2 симки, номера отличались на 1 цифру. Выбрали тариф. И пользовались себе приспокойненько. Друг попользовался пару лет, потом уехал в другой город, сменил оператора и номер, а я остался на той же симке, ибо и номер уже все знают, да и привык. Качеством связи и ценами на услуги был доволен и пользовался данной симкой 11 (!) лет. Но в один прекрасный день стал замечать, что баланс начал таять гораздо быстрее чем раньше. Далее звонок оператору (Я-Я, О - Оператор):
Я: Добрый день! Куда деньги мои утекают каждый день с такой скоростью?
О: Я вам сейчас вышлю параметры вашего тарифного плана и список подключенных услуг
Далее приходит смс, я читаю и ОХ**ВАЮ. Тарификация стала поминутной вместо посекундной, стоимость минут возрасла в 2 раза, стоимость СМС выросла в 3 раза. Снова диалог с оператором:
Я: Это что за йухня? Почему вы изменили условия моего тарифного плана, не поставив меня в известность, ни звонком, ни смс, ни на емейл???
В ответ услышал что то невнятное, типа: ну вот так вот вышло, условия изменились, бла бла бла.
Послал ее к чертовой матери, зашел на сайт, оставил гневный отзыв, про билайн забыл навсегда за такое неуважение к клиенту. Пользуюсь другим оператором уже лет 7. Очень доволен.
P.S. Вполне вероятно, что в договоре самым мелким шрифтом из существующих указано, что они могут такое творить, но это настолько свинское отношение к клиенту, который пользуется их услугами 11 лет, что возврат к данному оператору не рассматриваю даже в теории.