Здравствуйте! Помогите советом. Без рейтинга.
19 августа ночью разорвало кран бугатти по резьбу, фото в конце поста.
Соседи вызывали аварийную, которая перекрыла весь стояк. Я пришел в квартиру, ничего не подозревая, 19 августа утром.
По итогу - много воды получили соседи ниже, 4 этаж; немного воды на третьем, они были дома и собирали воду.
Сосед с четвертого этажа приезжать наотрез отказался, заявил по решению вопроса: "у меня там ремонт на миллионы, потом им в суд пришлю счёт по экспертизе"
По итогу приехал приехал другой человек - "представитель". Он открыл дверь, мы убирали последствия затопления.
УК составила акты с кратким описанием повреждений, выставив виновным наш кран.
Отсюда возникает несколько вопросов:
1) Люди со третьего этажа адекватны, идут на диалог, как договориться (расписки, нотариусы?) С ними о возмещении без суда?
2) Сосед под нами крайне конфликтный, в любом случае пойдет в суд, что от него ждать и как защититься?
3) Какие действия сейчас предпринимать мне? На данный момент кран не тронут, хочу вызвать экспертизу, которая в идеале установит, что это брак. Чек остался, звонил в Леруа, сказали с заключением идти к ним, а они передадут поставщику и он будет возмещать ущерб... Это в идеале
Где найти хорошего эксперта?
4) Надо ли мне самостоятельно вызывать оценщика (знаю, что через неделю-две)?
Спасибо огромное за Ваше время!