Банковские приложения 2024
Угадай где какой банк.
Угадай где какой банк.
Скрин мой и кредитка. Тег моё
Недавно потерял карту Росбанка, пришел в банк говорю дайте новую, без проблем говорят. . В итоге закрыли карту, потом возились полдня, потом сказали счет слишком старый нельзя новую карту привязать к такому старому счету. А я не хочу закрывать старый счет, он мне нужен. Я вот не пойму мы что из 21 века попали в какой то 19-й? Теперь уже для банка проблема привязать новую карту к счету? Что происходит?
Сегодня пришло сообщение от UCS "Добрый день!
Вам направлена сумма задолженности за неоплату комиссии за аренду POS терминала, которая образовалась с момента последней транзакции до возврата оборудования, в связи с чем Договор считается не закрытым.
Важно решить вопрос с непогашенной задолженностью перед АО «КОКК» в досудебном порядке, в пятидневный срок (5 дней), иначе мы вынуждены занести Ваше ТСП ( Торгово Сервисное Предприятие) в СПП за нарушение правил эквайрингового Договора. Реквизиты для оплаты платежным поручением будут направлены при согласии оплаты.
Если вы не согласны с выставленной претензией, просьба аргументировать Ваш отказ в письменном виде."
Счёт в Росбанке закрыл ещё в октябре 2021 года. Привез терминал, когда закрывал счёт, но сказали что представители UCS сами свяжутся и заберут терминал. В итоге терминал забрали только в октябре 2022. А сегодня 15.04.2024 пришло сообщение с требованием оплатить задолженность, с июня 2021 по ноябрь 2022 хотя терминалом не пользовались, и представители компании сами никак не связывались со мной после закрытия счета в Росбанке (к которому и был подвязан терминал). Никаких уведомлений от UCS не было вообще. Зашёл на их сайт в личный кабинет, никаких задолженностей, счетов и вообще ничего нет. Что делать и как им не платить? Имеет ли этот е-мейл какую то силу? В письме приложены номера укс и добавочный номер, отправлено с ящика укс. Хотят в общей сложности 46 с небольшим тысяч рублей.
Что значит "...иначе мы вынуждены занести Ваше ТСП ( Торгово Сервисное Предприятие) в СПП..."? Что такое СПП?
Я отправлял перевод жене. Заблокировали. Мгновенно перезвонили, спросили я ли это, по просьбе или сам перевожу. Вижу ли я этого человека. Подтвердил. Оператор сказал что разблокируется перевод после подтверждения в мобильном приложении.
Через минут 15 разблокировалось.
Итог.
Работа СБ банка устраивает полностью. Был и остаюсь клиентом банка.
К сути.
В начале января открыл карту дебетовую данного банка. Пользовался немного, пару покупок, в основном она лежала для переводов.
Ситуация. Закидывают мне денежные средства на эту карту, я их снимаю. Вечером (спустя часов 6 уже), приходит смс
"Доступ в РОСБАНК Онлайн заблокирован, для разблокировки пройдите авторизацию в новом приложении банка Rosbank EVO, для идентификации потребуется паспорт".
Ок, фоткаю свое лицо вместе с паспортом, отправляю.
Приходит следующая смска
"Доступ в РОСБАНК Онлайн заблокирован, для разблокировки обратитесь в отделение банка".
Звоню на горячую линию, там тоже отправляют в банк. Ок, с утра заезжаю к ним.
Объясняю менеджеру всю ситуацию - мне на карту закинули мои деньги, я их в течение часа снял. Могу предоставить все, что нужно, чтобы доказать, что деньги мои. Пишем заявление, в котором я все описываю подробно, что никакой я не мошенник, хочу оставаться вашим клиентом, пожалуйста, разблокируйте.
Через час примерно менеджер перезванивает, говорит, пришел ответ от службы безопасности - "Ваши действия были подозрительными, клиент заблокирован без возможности разблокировки счетов". Слава богу, там денег не было, а то был бы еще один этап в борьбе.
Прихожу опять в офис, менеджер зачитывает мне ответ СБ во второй раз. По их мнению я признан неблагонадежным клиентом, а денежные средства были получены мошенническим способом. И они меня заблокировали.
То есть, по их мнению, я получил деньги обманным путем, снял их, спустя ШЕСТЬ часов они заблокировали меня, и все. Даже если бы ДС были получены обманным путем, я их УЖЕ СНЯЛ, АЛО (но это мои деньги были). У вас там эстонцы работают, Росбанк? Как можно заблокировать человека, не выслушав его, не дав возможность объясниться нормально, вообще никак не разобравшись в ситуации? Менеджер говорит, это не первый подобный случай, были уже похожие, когда людей блокировали точно так же.
Подумайте трижды, прежде чем становиться клиентом данного банка.
UPD. Чтобы закрыть счет, его нужно предварительно разблокировать. А разблокировать они не могут, потому что я неблагонадежный клиент. Получается, счет мы тебе дадим, а пользоваться не дадим. Г-логика.
Итог всей истории
Попалась вот такая реклама от банка.
Какой-то абсолютно левый сайт, понятно, что к реальному банку никакого отношения он не имеет. Но посмеялся от души. А если бы какой-то абстрактный человек действительно бизнес по натальным картам решил просчитать? Может еще и таро? Нумерологический анализ? А то задумает он регистрировать компанию, например, 14.09.2024, а окажется, что в этот день плутон находится в какой-то косой избе на изнанке солнца и всё, загнётся предприятие даже не начавшись.
А ведь есть люди, которые в это поверят.