Столкнулся с тем, что детям иногда лучше/ проще подарить деньги. Уважаемые представители банков подумайте над тем чтобы при получении переводов дети/или взрослые могли видеть сообщение "от Деда Мороз". Это просьба. Я готов заплатить за эту услугу. Если можно, то замечательно. Если невозможно, то прошу обосновать.
ВЦИОМ: клиенты маркетплейсов встали на их сторону в споре с банками
Покупатели опасаются роста цен на маркетплейсах из-за отмены скидок по картам их банков. Почти две трети онлайн-покупателей (64%) не поддержали предложение крупнейших банков запретить маркетплейсам предоставлять скидки при оплате покупок через их дочерние кредитные организации, таким как, Озон-банк и WB-банк. Это следует из результатов опроса ВЦИОМ (1,2 тысячи респондентов).
Еще около четверти (23%) затруднились ответить и только 13% респондентов посчитали требование банков справедливым. Большинство из опрошенных онлайн-покупателей (79%) опасается роста цен из-за исчезновения скидок.
Фактически сформировался общественный консенсус: такого рода ограничения на маркетплейсах воспринимаются как удар по потребителю
Клиентами маркетплейсов признали себя 73% опрошенных россиян.
Основательница Wildberries обратилась с открытым письмом в адрес Центробанка РФ, федерального правительства, депутатов Госдумы и членов Совета федерации. Поводом послужили требования крупнейших российских банков запретить маркетплейсам использовать свои платежные системы для субсидирования скидок для покупателей. Предпринимательница в своем обращении называет такие публичные атаки желанием банков избавиться от конкурентов и отвечает на критику о неуплате налогов со стороны онлайн-платформ.
В начале ноября 2025 года крупные банки, включая «Сбер», ВТБ, Альфа-банк, Т-Банк и «Совкомбанк», написали письмо спикеру Госдумы Вячеславу Володину с просьбой принять на законодательном уровне запрет маркетплейсам вкладывать средства в снижение цен товаров. В свою очередь председатель ЦБ Эльвира Набиуллина предложила главе Минэкономики Максиму Решетникову запретить онлайн-платформам устанавливать разные цены на своих площадках в зависимости от способа оплаты и продавать там же продукты дочерних банков.
По сути, это означает запрет маркетплейсам иметь свои дочерние банки.
Свое мнение публично высказал и глава Сбербанка Герман Греф, заявивший на форуме «Фокус на клиента», что онлайн-платформы недоплатили 1,5 трлн руб. налогов из-за системы скидок.
«Позже ''Сбер'' дает пояснения, что речь на самом деле шла не о скидках, а о налогах, которые якобы будут упущены в 2026 году из-за "налогового арбитража" продавцов маркетплейсов, применяющих спецрежимы,— пишет Татьяна Ким в своем письме.— Мол, крупные бизнесы платят НДС, а малые — работают по упрощенной схеме. Так малые и средние предприниматели, легально применяющие специальный налоговый режим, стали вдруг в представлениях "Сбера" преступниками». При этом, подчеркивает госпожа Ким, «Сбер» сам применяет налоговые льготы на банковские услуги.
Wildberries, продолжает основательница компании, стала первым участником налогового мониторинга Федеральной налоговой службы (ФНС) в отрасли торговли в 2020 году. «Также мы участвуем в эксперименте ФНС, направленном на превентивное устранение налоговых рисков продавцов на цифровых платформах. По оценке руководителя ФНС Даниила Егорова, риски нарушения налогового законодательства есть лишь у 0,3% компаний и ИП на маркетплейсах»,— пишет Татьяна Ким. Тем удивительнее, по ее словам, «слышать нападки со стороны "Сбера" в адрес наших селлеров».
Партнерами цифровых платформ сегодня выступают более 1 млн предпринимателей. Для малого и среднего бизнеса в России онлайн-площадки, по мнению госпожи Ким, являются практически единственной возможностью масштабироваться и выйти на многомиллионную аудиторию.
Основная претензия крупнейших банков сводится к тому, что они требуют запретить программы лояльности для потребителей при оплате банками маркетплейсов под предлогом равного доступа к аудитории. «Возможность давать выгоду по своим картам при оплате на маркетплейсах у банков есть уже сейчас, однако делают это лишь единицы. Абсолютно для всех российских банков уже есть возможность давать кешбэк, если их клиенты будут покупать товары на цифровых платформах»,— поясняет предпринимательница. «Однако,— сообщает в своем письме Татьяна Ким,— мы не видим у большинства банков желания инвестировать в кешбэк за покупки на маркетплейсах». Это, по ее словам, им невыгодно: «Ведь, по сути, они будут инвестировать в рост оборотов нашей платформы».
В то же время, отмечает основательница Wildberries, у многих банков есть свои собственные экосистемные маркетплейсы и онлайн-магазины — «Мегамаркет», «Самокат», «Купер» (находятся в периметре «Сбера»), магазины «Перекресток» и «Пятерочка» (входят в X5 Group, где пакет акций принадлежит совладельцам Альфа-банка), сервис «Город» у Т-Банка. «"Сбер" потратил на небанковские активы только в 2024 году около 790 млрд руб., из которых большая часть пришлась именно на программы лояльности»,— напоминает Татьяна Ким. Таким образом, приходит она к выводу, тезис финансовых организаций о невозможности равноправной борьбы с маркетплейсами разбивается о фактическое наличие у банков собственных торговых платформ.
Госпожа Ким считает, что на самом деле банками движет желание снизить собственные затраты на кешбэки и бонусы, сохранить комиссионные доходы и избавиться от конкурентов. Это, убеждена она, приведет к стагнации российского бизнеса, разгону инфляции, радикальному ухудшению конкурентной среды.
20 млрд рублей.
Примерно из-за этой суммы и идёт весь спор. Это примерно половина процента от оборота вб за 2024 год. И примерно столько составили бы счета за эквайринг, которые банки могли бы получить, если бы озон и вб не уводили клиентов в свои собственные банки. Если быть честным, то если бы не эти скидки, никто бы не стал открывать карты этих банков.
P.S. Я не говорю, что скидки это плохо и их надо отменить. Я пишу это только к тому, что не стоит смотреть на этот вопрос со стороны "злые банки хотят сделать хуже людям". Они просто не хотят терять бабло и клиентов. Думаю, что это желание любого бизнеса. И да, скидки я, как и все, вполне себе люблю)
Помните были в СССР неудачливые заводы, которые вместо модернизации писали доносы на успешных коллег?
В СССР предприятия дружили и помогали друг другу - в рамках государственной программы взаимопомощи. И производили высококачественную продукцию, и приносили прибыль народу. Убыточных не было, потому что убыточным предприятие бывает только при капитализме.
WБ/данные/власть/ОАЭ
У вас установлено приложение, через которое вы покупаете всё - от носков до телевизора. Но это приложение ещё знает, где вы бываете, что ищете, когда злитесь, а когда радуетесь, какие контакты у вас в телефоне и ваше "поведение" в других сервисах. И таких пользователей -более 50 млн.
Компания давно перестала быть просто «местом для покупок». Это одна из самых мощных цифровых платформ в России.
В 2023-2024 годах в компании масштабная смена управления. Основатели, которые выводили проект на рынок, постепенно ушли в тень, а операционное руководство перешло к новому топ-менеджменту - со связями в крупных транслогистических компаниях.
Новые руководители активно выстраивают связи с международными инвесторами и участвуют в проектах, связанных с цифровой инфраструктурой на Ближнем Востоке. Например, часть ИТ-систем Wildberries теперь работает в дата-центрах, созданных при участии крупных суверенных фондов.
Где живут ваши данные?
Раньше вся инфраструктура WB находилась в России. Сегодня уже не вся. Технические данные показывают: трафик идёт через серверы за рубежом, включая регионы с развитой IT-экосистемой, но менее строгим регулированием ПД.
Это не обязательно плохо - глобальные компании так работают повсеместно. Но в случае с российскими пользователями встаёт вопрос:
Кто на самом деле решает, как используются эти данные? Наши законы или международные контракты?
«Мы же не конкуренты!»
В 2024 году Wildberries начала активно продвигать идею «честной игры» между маркетплейсами. Вроде благая цель: никакого копирования, никаких «грязных» приёмов. Но детали интереснее: речь идёт о едином стандарте обмена товарами через API - то есть все конкуренты (Ozon, СберМаркет, Яндекс.Маркет) технически передадут свои каталоги в единую систему.
А кто её контролирует?
Очевидно та платформа, у которой наибольший охват и техническая мощность.
Получается не «честная конкуренция», а централизация всей e-commerce-экосистемы под эгидой одного игрока.
В ноябре 2024 года в приложении Wildberries появилась новостная лента. Пока в бета режиме. Но подумайте:
- 50+ млн человек открывают приложение несколько раз в день,
- алгоритм уже знает, что вам интересно,
- теперь он может "подкидывать" не только товары, но и информацию.
Это называется персонализированная медиасреда. И в мире такие системы влияют не только на покупки, но и на восприятие реальности.
Что дальше?
Wildberries может стать чем-то большим, чем маркетплейс.Как база поведенческих данных, канал коммуникации с массовой аудиторией, потенциальный участник политических и социальных процессов.
Главный вопрос чьи интересы она обслуживает?
Делят рынок, как бандиты из 90-х палатку с водкой. Самое дикое это не наглость банков (хотя она зашкаливает), а их… как бы это помягче… беспомощность. Они годами пытались сделать свои маркетплейсы, вливали в них сотни миллиардов, а в итоге получили «Мегамаркета» от Сбера. Они идут ва-банк, а давайте запретим тем, у кого получилось?
пессимизируются другие средства оплаты
Слово-то какое придумали, блин, «пессимизируются». Это такой эвфемизм для «зажимаем клиента в тиски, чтобы он платил только нашей картой». Типа, мы не запрещаем, мы просто делаем неудобно. Пафос в заявлениях. Ким говорит:
ставить во главу угла интересы страны
Бросьте, да все мы понимаем, что интересы страны в устах любого крупного бизнеса это просто красивая обёртка для интересов нашего кармана. Никто тут не белый и пушистый, ни WB, ни банки. Просто одни смогли построить работающую модель, а другие нет, и теперь вторые пытаются выиграть не на поле, а в кабинетах. Помните были в СССР неудачливые заводы, которые вместо модернизации писали доносы на успешных коллег? Вот это вот прямо та же энергетика.
Всё это бьёт по обычным людям. Я вот не богатый человек, и для меня разница в цене даже в 100 рублей уже аргумент. А маркетплейсы, хоть и не святые, дают возможность купить тот же чайник или кроссовки дешевле, чем в обычном магазине. И если банки добьются своего, мы все будем платить больше.
Тут есть какая-то ирония судьбы. Банки, которые всегда позиционируют себя как опора экономики и двигатель прогресса, вдруг выступают против прогресса? Против эффективности? Против того, чтобы убрать лишних посредников?
Кстати, про номинально частные Альфу и Т-банк. Чем крупнее бизнес в России, тем больше он зависит не от рынка, а от… Потому что в итоге мы имеем не здоровую конкуренцию, а вот такие цирки с конями, где побеждает не тот, кто лучше, а тот, кто ближе к регулятору.
В общем, что сказать. Лично я в этой истории на стороне потребителя. Пока маркетплейсы дают мне возможность не переплачивать - я за них. А банкам вместо того, чтобы ныть, может, стоит нанять нормальных продуктологов и дизайнеров? Чтобы их приложения не выглядели как поделка школьника? Просто идея.
