Как Альфа-банк лишил меня статуса зарплатного клиента
Сегодня, 23.02.22 без видимых причин пришло сообщение от альфабанка: Вы перестали быть зарплатным клиентом, а условия обслуживания изменились. Я два раза звонил в альфа банк, просил дать разъяснения, затем меня переключали на специалиста, который не отвечал от слова вообще. Два раза прождал 40 минут, и в третий раз, когда дозвонился, высказал своё мнение, тут же перевели на специалиста по данному вопросу, и тот сообщил, что моя кампания, в которой я работал, подала заявку на то, что эта карта больше не зарплатная.
К слову сказать, я в этой кампании работал последний день 2016 года, 15 мая.
В 2016 году, 16 мая я устроился в другую кампанию, в которой и работаю по сей день. В 2017 году я брал кредит, и указывал, что являюсь зарплатным клиентом банка Альфа-Банк.
Как так? Как, избежав хронологии событий, после моего увольнение, кампания, в которой я не работаю уже шестой год, и после увольнения, в 2017 было написано заявление о статусе зарплатного клиента и присвоен статус зарплатного клиента, спустя 6 лет, подает заявление, что я уволен, лишает меня статуса уже в другой кампании? Почему старая кампания уполномочена изменить моё новое заявление после увольнения??? Какие вообще полномочия? Что мне делать? писать жалобу на банки.ру?
До этого у меня с данным банком не было никаких проблем: быстро решали вопросы, давали кредит, и особо не навязывали свои услуги. Я был доволен обслуживанием. Но что сегодня произошло, в корне меняет отношение к Альфа-Банку.
Сразу заявлю, что не намерен идти и писать снова заявление, и готов перейти в Сбербанк, если не получится решить данный вопрос удаленно.
@AlfaBank, что происходит? Вы мне создаёте сложности из ничего. Напишите мне на почту termit_52rus@mail.ru