Авто ру ох..ли в край!
Платное размещение потому, что эта машина продаётся. Это сервис бесплатных объявлений!
Пост без рейтинга. Просто они ох ели в конец.
Платное размещение потому, что эта машина продаётся. Это сервис бесплатных объявлений!
Пост без рейтинга. Просто они ох ели в конец.
Привет друзья!
По скольку стали появляться комментарии о том, что же было дальше рассказываю!)
На следующий день, позвонил мне РОП, сказал о том, что они посовещались с директором и ( так и быть) решили в виде исключения продать мне Селтос без трейд ин. ( Но со всеми допами само собой). Почему-то кажется, что мой пост на пикабу сыграл не последнюю роль в этом их решении)))
На жалобу в Кия Россия на которую дается ровно 3 дня, мне до сих пор ничего не ответили!
Ну а так-как к тому моменту я была раздраконена в край, деликатно отказалась от их предложения. Да и вообще, для меня теперь идти к дилерам в Кию - Это себя не уважать. Думаю, на этом история меня и любой Кии от дилеров поставлен жирный крест))
Купила я себе ( Без всяких условий и проблем от дилера) Чери Тигго 4, в самой максимальной комплектации, с крутыми допами всего на 40 тысяч рублей, а еще с турбо двигателем. Отзывов много конечно, но я осталась в восторге.
Всем отличной пятницы!) Спасибо за ваши советы и слова поддержки)
Привет друзья! Случилась у меня тут не понятная ситуация, а с любой непонятной ситуацией, делюсь с вами.
В общем ситуация такая. Решила я приобрести авто марки Kia, в Магнитогорске у официального дилера. Выбрала комплектацию, получила договор со стоимостью авто, оплатила 10 тысяч за бронь. В начале диалога менеджер сразу предложила сдать мою машину в трейд ин, однако готовы были заплатить мне за нее на 150 тысяч дешевле рыночной цена, так что, этот вариант мне не подошел, продала машину сама.
Сегодня, мой прекрасный менеджер пишет мне, о том, что мой автомобиль пришел, мол приезжайте. Я говорю, ок приедем в вскр на поезде. Дальше происходит диалог следующий :
Позже, я созвонилась с РОПом автосалона, который предложил мне:
1.Попросить каких-нибудь друзей, сдать свое авто в трейд - ин
2. Купить без трейд-ин, но оплатить каско на 3 года вперед
3. Я сказала, что уже продала свой автомобиль и мне нечего им сдать, на что мне сказали - ок, можете купить без трейд- ин, но цена машины почему-то взлетит на 100 тысяч.
Короче, по итогу, я оказалась виноватой, сделка не может быть совершена, потому что я не соглашаюсь на их условия. А принести деньги - забрать машину - у них так нельзя!
Написала жалобу в КИА РОССИЯ И СНГ. Жду ответа как соловей лета.
Сделка, само собой, не состоялась.
Купил б/у автомобиль с гарантией от офиц.диллера. Был уверен, что покупаю проверенный автомобиль у дорожащего репутацией продавца, а оказалось, что примерно такие же ловкачи как и другие салоны-лохотроны. Через 2.5 недели после покупки встрял на замену поршневой группы, замену рулевой рейки и ещё на кучу мелочей, о которых дилер решил не упоминать в истории. При покупке на auto.ru была метка о том, что на машину действует спец. гарантия от audi на б/у. Уже после подписания документов, мне сказали, что гарантии нет, так как машина старше 5 лет. Решил всё же позвонить, рассказать, что с машиной беда. Ожидаемо начали уходить от ответственности, сказали, что масло не то залил и что назначат диагностику, что по сути ерунда, потому что все потенциальные предложения о помощи сводились к тому, что я к ним приеду и они проведут диагностику за мои деньги. В итоге никто не позвонил.
В общем жесть. Не думал, что такое возможно в 2020 году. Не ведитесь на их гарантии и супер диагностику. Особенно когда тебя убеждают в том, что машина прошла нереальную диагностику по 10500 пунктам и всё, что с ней не так, описано при покупке, т.е. уверяют тебя, что ты в безопасности.
P.S. Менеджер несколько раз обратил внимание на то, что рейку починили, что всё идеально. А в итоге, чуть не улетел на трассе, из за того, что была перетянута и руль на скорости переставал нормально крутиться.
Салон — Ауди центр Витебский, Санкт-Петербург, июль, 2020 год.
Upd.
После их ответа снизу, предоставил им связь с собой. Позвонили, сказали, что очень сожалеют и предложили покрытие керамикой, я отказался. После чего было сказано, что для них важна лояльность каждого клиента и что обязательно подготовят предложение, которое сгладит моё негативное впечатление... Ну и пропали :)
Пост про то, как компания делимобиль потеряла очередного клиента. Я являлся клиентом компании на протяжении 3-х лет, совершил более ста поездок, без дтп и штрафов. Каждый раз когда читал в сети случаи необоснованных штрафов со стороны данной компании, думал что меня это не коснется, ведь я очень внимательно осматриваю авто и аккуратно управляю. Так вот, захожу я как то в приложение, чтоб воспользоваться автомобилем, а мне приложение пишет, что нужно обновить разворот паспорта. Звоню в службу поддержки, а там девушка милым голосом сообщает, о том, что служба безопасности выставила такое требование и она не в курсе. Ну ок, мало ли, всякое бывает, фотографирую разворот, добавляю. Все нормально, приложение работает, беру в аренду вечером авто, точка А- точка Б, без остановок, еду один, без вещей. Повреждения сфотографировал, фото отправил. Приехал, сфотографировал и пошел по своим делам.
На следующий день, Делимобиль присылает фото и сообщение на почту, что мне необходимо заплатить штраф за загрязнение, которое произошло после моей аренды. Помимо разных шрифтов на фото, меня смутил тот факт, что фото было сделано на следующий день и в другом конце города. На просьбу предоставить фото следующего за мной арендатора представитель компании написал: "Мы рассмотрели ваше обращение.
После вашей аренды 2020-10-27 в 21:15:03 первый клиент, кто открыл багажник, зафиксировал загрязнение.
По условиям договора аренды клиент обязан осмотреть автомобиль внешне и внутри на повреждения и загрязнения. Фотофиксация данного загрязнения в приложение не поступила. На основании этого вам выставлен штраф, согласно договору Делимобиль Прил.3, п.17 Загрязнения ТС https://delimobil.ru/terms/vehicle-rental-contract.
Отмена штрафа без предоставления фото-подтверждения невозможна."
Фото не предоставил. По мнению компании Делимобиль ты должен сам доказать свою невиновность.
Я точно помню, что в процессе осмотра я багажник не открывал, так как ничего туда класть не собирался(это была самая главная ошибка), однако представитель Делимобиля, после моего второго письма, прислал вот такое фото, что якобы я открывал багажник.
Видимо я действовал очень быстро, открыл багажник-бросил ведро краски и тут же закрыл. Но у себя в телефоне я нашел фото осмотра, на котором тремя секундами ранее я фотографировал повреждения кузова данного авто.
Даже если представить что я действовал очень быстро, сделать все это в такой короткий промежуток времени просто невозможно.
Позиция компании такова: ты платишь не за то что ты сделал, а за то, что не зафиксировал. Я готов возместить ущерб, но пусть предоставят достаточное количество доказательств, фото до и после, я недосмотрел и за это готов заплатить, но где гарантия, что за это загрязнение не заплатят десятки других людей. И вообще это все похоже на своеобразную автоподставу, с карты списывают деньги, а ты потом доказывай что не виноват. Хочу предостеречь всех пользователей данного сервиса, в такой ситуации может оказаться каждый.
UPD ответ от Делимобиль #comment_186485032
Заехал тут в фит, подготовить машинку к зиме. Выполнили часть работ.
Согласна акта выполненных работ залили 2 литра концентрированной незамерзайки, по цене 270 рублей за литр.
После, в приложении отразилась эта же информация, только по этим данным был залит 1 литр. В салоне, кстати, лежала одна пустая бутылка из под незамерзайки.
Обращался к ним через сайт, спросили номер заказа и телефон для связи, на этом все. Понимаю, что 270 рублей не такие уж и большие деньги, но сколько раз они подобное проделывают?
Мой первый пост, про данного персонажа уже есть публикации, но это самый свежий отзыв о "работе" с этой компанией.
Давайте поднимем, в топ, чем больше прочитают, тем больше вероятность того, что мой пост кому-то поможет не покупать свой опыт за свои же деньги иобращаться в данную контору за авоподбором.
На его сайте, в комментариях под его видею на ютубе, в ег оинстаграмме вы не найдете правдивых и отрицательных отзывов. он все подчищает, так что сила ПИКАБУ призываю тебя, верю в тебя.
Начнем:
на дворе июль 2020 года, я владею Шкодой Октавия 2011 года А5 1.6 мкпп с пробегом чуть более 150 тыс. км. Машина полностью исправна, без косяков, но я владею ей более 3х лет и пора бы ее сменить на что-то более свежее. Тем более пару лет мониторю на ютубе и в инстаграмме аккауны автоподборщиков в МСК. в 2017 году почти заказал подбор автомобиля у Паши из helpbuyauto, но на моменте согласования договора подвернулась машина не месте и я ее купил в Волгограде.
Выбор мой пал на компанию Рогов мобиль, правильные речи на ютубе, отчеты в инстаграмме хороших машин за хорошую цену, звоню ему, Дмитрий берет рубку, обговариваем условия, а они такие:
-фольксваген Джетта 6 го поколения
-1,4 двигатель
-климат-контроль
-ДСГ (изначально я планировал МКПП но в разговоре Дмитрий сказал, сто на МКПП у джетты бедные комплектации и не стоит этого делать)
-до 2х владельцев
-до 100 тыс км пробега.
-до 750 тыс руб
Дмитрий подтверждает, что за данную сумму можно найти хорошую машину, но займет это дело дней 40, а лучше 50, присылает мне договор, чтобы я заполнил техническое задание, там все то же, что я перечислил выше. только добавляется не интересный цвет и срок действия.
Тут начинается то, над чем надо было задуматься, Дмитрий говорит, что они не готовы искать мне только белую машину, в смысле? вы же подборщики, а я хочу белую джетту, тем более, что это ее самый распространенный цвет, он говорит максимум 2 цвета, которые точно не нравятся, оставленные типа как пойдет. Странно, это точно автоподбор? Тут надо бы соскочить, но нет… Подписываем договор 22.07.2020, срок 50 дней, аванс 15 000 руб. скидываю ему на карту тинькоф, остальное после подбора в момент приобретения автомобиля.
Осталось только ждать предложения, покупать билет и лететь в МСК за машиной. Но не было бы этого поста, если бы все пошло по плану. Мне выделяют эксперта Алексея, и буквально через пару дней он присылает фото в вотсапе, джетта 2016 год 96к пробег, 1,4, мкпп, белая, 730 тыс.
и типа времени на размышление 30 мин, смотрю фотки, она в общем ничего, но коцки на бамперах, ссадины, сколы подкрашены не тем цветом и это давление 30 мин на принятие решения.
Отказываюсь, Алексей негодует, вообще по общению с ним сложилось впечатление, что не я ему деньги плачу, а он мне. С клиентами так не разговаривают, ни здравствуйте, ни до свидания
какой-то быдло стайл. Ну ладно, посмотрим. что будет дальше.
Еще через 2 дня присылает фото синей джетты, 27к пробек, снова мкпп, беднейшая комплектация, но новая машина по факту, говорю интересно, дохожу до компа посмотреть фото и нет, там барабан только кондер и все, ничего больше нет, даже подлокотника, звоню Алексею, чтобы сказать о том, что эта машина совсем мне не интересна, трубку не берет.
Потом шлет фото уже с места осмотра машины, у нее в 27 тыс км протерто водительское сиденье (!), она беднота по комплектации, но пробег родной и по технике норм.
Конечно я отказываюсь, сколько нытья от Алексея, что я выделываюсь, надо брать то, что предлагают, ситуация такая, машин нет, а ты выделываешься, все это в быдло стайле.
Типа ее купили через 15 мин после моего отказа, ну ок, купили и купили.
А дальше 2 недели тишина, совсем.
Пишу Дмитрию, как ситуация? почему эксперт не контактный?, он начинает меня обвинять в том, что я хочу круто и за дешево, я выделываюсь, что эксперт у него отличный, а я не понимаю то, что машину с царапинами и вмятинами надо брать и бежать не оглядываясь, разговор не как с клиентом, а как буд-то это он мой клиент., скрины есть приложу. Я ему говорю, Дмитрий, если не можете найти, давайте разорвем договор вы мне верните аванс и разойдемся, он хорошо, разорвем, но аванс вы не имеете право требовать назад.
У нас есть пункт в договоре по которому аванс не возвращается при разрыве договора по вашей инициативе, доводы он никакие не принимал, ну хорошо тогда выполните договор, найдите машину.
Да мы найдем, мы выполним, а вы типа выделываетесь зря, надо брать то, что дают.
Проходит 2 недели и «эсперт» Алексей присылает фото объявления джеттыё за 830 тыс, я ему говорю о том, что это не по ТЗ и это дорого, дальше он в своем стиле (скрины ниже) рассказывает,
что цены взлетели и ты эту машину осенью за лям будешь покупать.
Время идет, тишина, 50 дней закончились, я пишу Дмитрию, не выполнили вы договор, верните 10 из 15 тыс мне на карту и разойдемся.
На что он мне ответил, что я не вправе требовать возврата аванса, они мне предложили 2 машины а я отказался, скрин договора выложу ниже, там написано, что мне надо отказаться от 3х машин
чтобы договор считался исполненным и мне не вернули аванс, а сейчас он не вернет мне аванс.
Вот так я купил себе опыт за 15 000 рублей, пост создан исключительно для того, чтобы такие как я перед заключением сделки с этими мошенниками подумали несколько раз.
Нет там автоподбора- они через знакомых менеджеров перехватывают машины, сданные в Трейд-ин официальных дилеров, этих машин нет в объявлениях и не будет, они продаются через такие конторки, это точно не автоподбор, хотя даже такую схему я считаю приемлемой. Но тут они не смогли по такой схеме найти, переоценили свои возможности или рынок реально взлетел и не то время и не то место, ну давайте разойдемся, заберите 5000 руб. указанные в договоре, а остальное верните. По-моему, так должны работать фирмы, уважающие клиентов, которые работают на имя, на будущее, а мошенники, однодневки могут и будут обмораживаться и говорить, нет мы не вернем, мы отработали на 200%.
10 раз подумайте, прежде, чем обратиться к таким ухарям.
А я ? я пролюбил 15 000 рублей, купил машину в Волгограде и по такой цене, по которой эти "автоподборщики" никогда бы не нашли, наш Волгоградский рынок не успел так взлететь как МСК и чтобы ее найти я реально много потратил времени. А как мы знаем "автоподборщики" из Роговмобиль не будут этого делать, надо же работать, искать…
Затем ситуация становится еще более интересная. Я пишу досудебную претензию на Имя Рогова Д. и хочу отправить ее почтой с уведомлением, по реквизитам, указанным в договоре и оказывается, что адреса: МО, г.Королёв, ул. 50-летия ВЛКСМ, д.19 кв.14 не существует, там всего 16 домов на той улице… О-О-У. Пробиваем паспорт указанный в договоре- нет такого, липа.
О-О-У.
Я пишу заявление в полицию г. Мытищи, поскольку ИП Рогов зарегистрирован там и по номеру рогова гугл выдает обьявление о сдаче квартиры в г. Мытищи, оперуполномоченный вызывает его на опрос, где Рогов заявляет, что случайно отправил мне подписанный договор с левыми реквизитами, что деньги не вернет.
Мне отказывают в возбуждении уголовного дела по факту мошенничество и предлагают перевести в гражанско-правовой аспект. Ну чтож, я никуда не тороплюсь, своего я добьюсь, суд, значит суд.
Если нужны пруфы- есть скрины всех переписок, электронных писем, отчетов по авто.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Здравствуйте. Ситуация следующая. 6 августа заказал автомобиль Skoda Karoq в АвтоСпецЦентре Марьино.
Пряников Юрий- менеджер отдела продаж. Дату поставки он озвучил - конец сентября. Заключили договор, внёс предоплату,пожали руки и со спокойной душой я уехал домой ждать свою первую Шкоду. Оговорюсь, изначально было сказано, что беру за наличные.
Конец сентября настал, и звонит мне Юрий Пряников:
ЮП : автомобиль поступит к нам в конце недели, вы же за наличные берёте?
Я : да, но если сделаете интересное предположение то могу рассмотреть и кредит.
ЮП : отлично! Когда приедете?
Я : в субботу (19 сентября)
Приезжаю 19 сентября, мне считают кредит, добавляют gap Страхование 100к, страховку жизни 90к. Я говорю: нет, так дело не пойдёт, беру за нал, никаких кредитов.
Пряников говорит , что они возместят все это подарками. Ну думаю, отлично! Как оказалось подарки - это коврики, брызговики и сигнализация))
Говорю, что не нужны мне ваши кредиты и «подарки».
И тут он заявляет, что без доп.оборудования он мне машину не продаст. Я говорю:ок, положите коврики. Не тут то было, нужно взять допов на 120к! Иначе мы ее вам не продадим, не нравится-забирайте предоплату, в Москве много лохов кто и допов на 200 возьмёт с этим автомобилем, у нас очередь.
Вот такой вот автоспеццентр.
Советую обходить стороной этого «дилера».
А что теперь мне делать даже не знаю, первый раз столкнулся с такой ситуацией. Ругаться, тратить время и нервы совершенно не хочется. Написал этот пост как предупреждение для будущих клиентов Автоспеццентра.