Лента - скрытая алкашка для дебила
При очередной бессонной ночи - в жаркие денечки, решил скоротать время за выбором продуктов от подсолнуха с доставкой на дом. На главной страницы красовалась весьма пикантная новость по клиентоориентированности - на кого рассчитан этот гипермаркет. Тем самым у меня знатно подгорела филейная часть. Добро пожаловать "дэбилы". Лавров бы одобрил.
Компьютерный мастер. Часть 136. Мифическая срочность и скрытые камеры...пока хозяин спит...
Обожаю *лять такие сообщения, тем более когда я уже на месте жду клиента
Только один вопрос, нахера я вставал рано утром, тащился сюда к 9-ти утра... ты же сам говорил, что пораньше приехать, чтобы всё сделать пока хозяин квартиры спит...
Ну ладно тут хоть живописненько, а этот заказ заслуживает отдельной истории... все равно время есть
ВСЕ НАЧАЛОСЬ В ПЯТНИЦУ, КОГДА Я МИРНО СПАЛ
9 утра и пять пропущенных от постоянного клиента... в 11-ть просыпаюсь перезваниваю с вопросом, что случилось... и какой-то не внятный вопрос: "можно ли удаленно отключать и включать городской телефон" первое что пришло мне в голову можно если его базу подключить через умную розетку... я уже и забыл об этом разговоре, как вчера прилетает голосовое, срочно помоги...
ПОКА ХОЗЯИН СПИТ
Оказывается в пятницу ему было нужно срочно поставить пару скрытых камер в квартиру престарелого родственника, который должен был неожиданно выйти из больницы... типа присматривать, а заодно и отключать ему городской телефон, если будут звонки мутные поступать(их по камерам слышно)... и вот камеры поставил, какой-то мастер, ибо я спал, а клиенту надо было срочно... поставили ip wi-fi прошло три дня и камеры уже не в сети, а мастер что ставил их трубку не берет))))
И вот он просит приехать с утра пораньше и посмотреть, что с ними, причем рано утром пока престарелый родственник спит, типа откроет дверь своим ключём... а в случае встречи неожиданной скажет, что я мастер интернет пришел починить))))
Как вам такое начало, было похоже на бред, пока не выяснился адрес, родственник живет в центре Москвы, на патриарших прудах, где квартиры стоят много десятков миллионов, и теперь понятно зачем такой присмотр...
Вангую, что весь ремонт будет состоят из вставить роутер в розетку, или нажать на нем кнопку вкл... но решил за опоздание возьму с клиента по полной)))
через часок видимо напишу в комментах чем всё закончилось...
Ну вот всё и закончилось, просто включил роутер кнопкой... Но wi-fi камеру хорошо спрятали, попробуй найди))
Где найти клиентов в сфере обслуживания // Как находить клиента если ты работаешь на дому // Клиенты
Привет, многие спрашивают где я беру клиентов. Решил воскресить свой старый опыт и хочу предложить вам отличный способ и главное очень дешевый. Расклейка объявлений. В следующих видео может быть мы ещё как нибудь поспамим
Разносторонний специалист с готовностью работы во всех сферах деятельности или Авито моего города
Сидел искал колёса на авито и нашёл себе собутыльника, ой друга)
В Леруа дезинформируют клиентов
Не прошу помощи, просто информирую.
Недавно мы делали ремонт в ванной. Объединяли ванную и туалет, в следствии этого обе двери демонтировали и оставляли один проем.
В Леруа выбрали дверь и комплектующие к ней, с намерением через них же вызвать мастера по установке.
11 июня я позвонила им в клиентскую поддержку и оформила заказ. Девушка сообщила мне, что ориентировочная дата установки 14 июня. Меня все устроило, я оплатила и стала ждать звонка непосредственно от мастера. Вечером того же дня мне звонят из монтажной компании и сообщают, что установка будет в течении 2 недель, но они конечно же постараются по раньше.
Разозлившись, что мне сначала обещали одно, а по факту выходит другое, я стала звонить снова в Леруа.
Начинается стандартный баскетбол: мы вас переключим туда-сюда-ещё-раз-туда. Если сначала я хотела уточнить как так вышло что сроки расходятся, то к этому моменту я решила отменить заказ. Последняя девушка сообщила мне, что срок исполнения стоит до 21 июня. То есть вслух мне сказали одно, а в карточке заказа написали другое. Я потребовала отменить заказ и вернуть деньги. На что мне сообщили, что для отмены надо сходить в магазин и обратиться в отдел «двери».
Окончательно разозлившись я собралась в магазин, благо идти 20 минут. Не хотелось оставлять это дело до утра. Пока шла, немного успокоилась и пришла уже не такая злая, но это ещё не конец.
Я обратилась к продавцу в отдел «двери» в сотый раз объяснила ситуацию, на что он сообщил, что идти не обязательно было, т.к. у меня было оплачено он-Лайн, то отменить заказ мог оператор клиентской поддержки. То есть та девушка, которая сказала «надо идти в магазин» просто не знает как отменять заказы, не знает какие услуги она может предоставить/отменить.
@LeroyMerlin интересно есть здесь представитель? Хотелось бы, чтобы сотрудников обучали тщательнее, чтобы они не вводили в заблуждение клиентов. За один вечер меня обманули дважды.
DNS и кот в мешке
Сегодня покупал наушники в DNS, продавец-консультант не разрешил мне их послушать. Объяснил это тем, что в магазине нововведение, наушники вставлять в уши запрещено, т.к. не гигиенично. На законный вопрос, а как мне, простите, определиться с выбором, и что делать, если звук не понравиться, ответил у Вас есть две недели на замену товара. О, как!
Клиентоориентированность Bosch
Хехе, расскажу я вам свою историю:)
Решили мы с милым моим кухоньку обновить:)
Гарнитур заказали, мастеров нашли, и даже керамогранит и кирпичную стену мы купили без проблем. Черт притаился в немецкой клиентоориентированной компании bosch:) или в транспортной "евразия", но какая нахер разница.
24. 05 мы оформили заказ на сайте https://www.bosch-home.ru на почти 170тыщ вечно деревянных, выбрали дату доставки 08.06 и сели ждать.... Ну естественно же, что рассказа не было, будь все по плану:) 04.06 нам позвонили из транспортной и велели ждать:) мы дернулись с работы и стали ждать. Ждали мы ждали и не дождались. В 9м часу вечера начали звонить водителю, а он трубку не берет ( дозвонились в транспортную, а машина то оказывается сломалась... Извинились перед нами и сказали что завтра её починят и привезут. Ну, мы люди не гордые, планы меняем, ждём пождем. В 16 часов субботы нам позвонили и сказали что в течении часа будут. Естееесно ни в течении часа, ни дальше никто ничего нам не привёз. Звоним в траспортную сами. Машина опять сломалась. Да чтож такое то, бедные люди, на таких корытах грузы возят. Сказали теперь через неделю только ждите. В ваше зажопье (Нижний Новгород) машина раз в неделю ездит. А поскольку кредит за кухню сам себя не выплатит, то срываться опять с работы в пятницу то конечно не вариант ( Звоним в бош и просим поменять на транспортную. Ага, конечно, ваш груз передан, звоните в евразию. Объясняю, что транспортную то как бы они сами выбрали, им с ней вопросы и решать. Хорошо, ждите, с вами свяжутся... Ну когда нибудь... Сроки работы с обращениями же не указаны. И вот наша техника трясётся где-то в машинах, чтобы её принять мы уже потеряли в деньгах на адм. Отпуск, бошам на нас похер, наши копейки им не нужны, транспортной тоже как бы насрать. Сидим, чо делать не знаем... К-клиентоориентированность!
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509