ТК ИМЛ - Причина локального потепления в моём городе
Постараюсь покороче.
Заказал товар, продавец отправил его с помощью транспортной компании ИМЛ.
Ну класс, думаю я, курьер принесёт, удобно, вся хуйня... Тем более раньше часто получал свои посылки из рук курьеров других ТК и не было никаких затыков.
Отслеживаю посылку по треку, смотрю, написано что курьер вам звонил 3 раза! И не дозвонился! Беру в руки телефон. Пропущенных нет уже неделю. Уведомлений что вам кто то звонил, тоже нет... Ну лан, думаю, может ошибка...
Через несколько дней смотрю в отслеживании посылки написано что бедный курьер опять аж трижды звонил, но вероломный я, опять трубу не взял, засранец этакий!
Захожу на сайт ИМЛ, вижу номер, звоню.
Девушка оператор уверяет меня что верить нужно не своим бесстыжим глазам, а тому что на сайте в отслеживании написано.
Ок чё.
Спрашиваю у неё, как узнать когда курьер планирует быть с моей посылкой у меня? А она мне и отвечает что курьер имеет место быть пырнадцатого числа.
Ой, говорю я. Я пырнадцатого числа работаю и по адресу указанному в доставке не могу находиться. Ой, говорит девушка-оператор. А адрес доставки можно изменить только после звонка курьера, но если вы ему дадите другой адрес, то он по РЕГЛАМЕНТУ перенесёт дату доставки на СЛЕДУЩЮЮ НЕДЕЛЮ!
Тут стоит уточнить, что тружусь я по графику 2 через 2 и сказать где я буду всю следующую неделю (надо учесть что день, когда курьер появится на следующей неделе не известен заранее) я не могу.
Ещё нюанс, говорит мне девушка ибн оператор, срок хранения вашей посылки истекает аккурат к концу следующей недели...
Девушка, говорю ей я, давайте мы сейчас скажем курьеру другой адрес, чтобы он пырнадцатого числа шёл сразу туда, я точно знаю что буду там и заберу посылку и все счастливы! Да?
Нет! Отвечает мне девушка оператор. По РЕГЛАМЕНТУ адрес можно изменить только после звонка курьера... Который после этого перенесёт дату доставки на неделю и посылка поедет обратно, продавцу...
Занавес! Всем лежать в маршрутку.
ИМЛ. Спасибо вам за логично организованную службу доставки! С таким отношением к клиентам вы наверняка скоро захватите лидирующие позиции среди транспортных компаний страны, а затем и всей планеты!
Пы, Сы.
В мебельный пойду, за стулом, там меня уже в лицо знают.