Третьего дня решил сменить себе текущий тариф на один из новеньких, что на официальном сайте Ростелекома опубликованы. Но прежде чем бегом звонить и подключать вроде бы выгодный тариф решил вчитаться в условия.

Хоть и терпеть ненавижу эти официальные формулировки, в которых неподготовленный человек голову сломает, но с кровью и потом вчитывался. Особо заинтересовал один момент - почему именно указанная стоимость тарифа изменится, как я понял, со временем?

Допустим так - в связи с чем 800 рублей в месяц превратятся в 1289?

Листал, крутил, вертел вкладку с условиями тарифа. Так ничего и не нашёл.

Но _чисто случайно_ крутанув в самый конец условий заметил интересное

Тоненькую полоску видите под абзацем текста? Это ещё один абзац, спрятавшийся за тёмно-синей плашкой с другой информацией. И чтобы окончательно в этом убедиться я уменьшил масштаб отображения сайта. И - да, именно так и есть - под плашкой спрятались ещё пункты с условиями!

Верстальщикам сайта отдельный и пламенный привет - вы там чего, верстаете и тестируете сайты поголовно на 4к мониторах? А обычным людям как быть?

Так же хотелось бы спросить Ростелеком - это действительно просто технический косяк сайта или сделано намеренно? Чтобы ввести в заблуждение потенциального абонента не доведя до него что по условиям тарифа есть услуга, которая как раз стоит почти всю эту разницу в цене, и будет подключена с третьего месяца (пункт 20 Условий)?! Наверняка есть ещё где-то указанные суммы, что добавятся к изначальной.

Пикабушники кто силён в юриспруденции? Подскажете как и куда обратиться? В Ростелеком написать? В Роскомнадзор?

P.S.: Если надо, пост перекиньте в соответствующее теме сообщество.

Являюсь абонентом Теле-2, перешла на него со своим номером от Мегафона. Зашла вчера в офис, чтобы узнать о роуминге,так как предстоит поездка в другой регион. Девушка все объяснила и начала предлагать новые тарифные планы.
Свой тариф я менять не собиралась ,а вот тариф мужа( его симка числится на мне) решила пересмотреть.
Разъясняю,почему лезу в телефонный тариф мужа- он не разбирается во всех телефонных тарифах , телефон у него кнопочный, интернетом не пользуется, разговаривает мало и не выговаривает все минуты.
Выбрала тариф,все уточнила ,набрала комбинацию из цифр,* и #.Через несколько секунд приходит смска о смене тарифа. Захожу в личный кабинет и понимаю,что я, что- то сделала не то.... Оказывается я поменяла свой тариф...мало того,что я потеряла все накопленные минуты и гигабайты интернета,так еще и позвонить не могу,не хватает денег на счете,по моему старому тарифу,снимается абонентка раз в месяц всей суммой.
Вот это я лоханулась....
Спрашиваю у девушки,что можно сделать ? Она посоветовала вернуться на старый тариф,положить деньги на счет и написать претензию на возврат средств.
На старый тариф перешла, деньги на счет положила,претензию написали,но честно говоря,не рассчитывала,что мне вернут ,я же сама накосячила.
Вернулась домой,с телефона мужа поменяла ему тариф и тут на мой телефон приходит смс.
Блин,опять что ли накосячила?
Открываю,а там-

Спасибо вам,Ирина!!!!

Сегодня впервые на меня обратило внимание чудовище. Много читала на Пикабу, но не думала, что придётся столкнуться лично.
Утром озадачилась вопросом смены провайдера. Сделала заявку на сайте Билайна для начала. Они перезвонили. Оказалось, что к билайну наш дом не подключен. Ну что ж, нет так нет. На время отвлеклась на другие дела. Звонок с незнакомого номера. По работе звонят часто, поэтому беру. А там человек звучит так, как будто мы только 5 минут назад разговаривали. Говорит: "ну что, мы оборудование обновили в вашем доме, давайте подключаться!" Я подумала, ну вот молодцы в Билайне. Только попросила, а они уже и обновили оборудования. Уточняю. Говорит "да я ж из Ростелекома!", а я впечатлительная, испугалась. Говорю: "нет, спасибо, извините!". Two hours later. Звонок. И опять очень дружелюбный мужчина сообщает, что он из службы контроля качества Билайн. Говорит, что очень беспокоился и решил сообщить лично мне, что наш дом подключат только в июле следующего года. Хорошо-хорошо, я поняла, ладно. И тут же добавляет: "кстати, в вашем доме сейчас очень привлекательные тарифы у Ростелеком!" (помогите!). Вежливо отказываюсь. В общем, через час приходит смс, что моя заявка на подключение оформлена и со мной свяжется оператор. (Да оставьте же меня в покое!)
Позвонила я дальше по номеру телефона Ростелекома, по славной традиции мне пришлось 7 раз рассказать мою грустную историю незнакомым людям. Но успеха не последовало, мою заявку так и не смогли аннулировать. Вечером я решила добиться своего, позвонила ещё раз. А там мне ответил кортавый Борис, у которого есть кнопка аннулирование заявки. Он, наверно, Галя там у них и умеет отменять. Сижу теперь боюсь, вдруг придут подключать меня насильно, а я вежливая.
Короче, Ростелеком мёртвого подключит. Мужу вечером рассказала, он попросил больше не пытаться поменять провайдера.

Всем привет.

Решил  пожаловаться разместить некую инструкцию, по переносу доменов от регистратора nic.ru к другому регистратору. К какому именно не суть важно, операция по переносу у всех примерно одна и та же.

Что же меня побудило к данному шагу, и почему я конкретизирую именно на регистраторе nic.ru. Если честно мою двубулкость пятой точки разорвало от наглости RU-CENTER.

Самое начало было положено еще лет 7 тому назад. Однажды мне понадобился хостинг. У меня был до этого опыт использования хостинга у других, я решил попробовать хостинг от RU-CENTER.

Начались непонятки, хостинг казался ватным, постоянные отключения из-за превышения максимальных значений по нагрузке. Ну думаю проекты мои прожорливые, ладно. Подключаю максимальный тариф. Смотрю на статистику. В тот же день нагрузка моих проектов вдруг... выросла на 20%. В смысле? Я перешел на более дорогой тариф, график имеет максимальное значение 100%, а нагрузка выросла?!

Понятное дело, я не долго думая ушел, благо оплатил только месяц. Ушел, все мои проекты работают на другом хостинге. Вхожу в панель nic.ru, и опля - как была нагрузка 70% так и осталась. Это как?.. А никак, это уже мошенничество чистой воды.

Ладно, черт с ним с хостингом. В RU-CENTER у меня 20 доменов на тот момент. По доменам все меня устраивало. Принял повышение цен, понимаю как скачет доллар.

И тут недавно началось. Пришло письмо, что скоро продление. Ну ОК, вошел в кабинет, проверить сколько необходимо оплатить. Вижу, что-то как-то очень дорого. 1100 рублей, вместо привычных 890. Сфигали? Начинаю копать, и опачки, оказывается ввели тарифы и меня автоматически переключили на более дорогой.

Естественно я начал переключать все свои домены на меньший тариф (20 штук). И сразу заметил, что тарифы были: Базовый, Стандартный, Оптимальный. Заметьте, первые два по сути одно и тоже если мыслить как простой человек. Это вводит в замешательство.

Обплевался, но все же переключил тарифы. Успокоился, но не надолго, мне подрубили... страхование домена. Да что за нафиг?! Отключил.

Прошло время, приходит письмо о продлении очередного домена, вхожу... А половина моих доменов опять на тарифе Базовый. Я в начале не заметил (слова же почти синонимы), потом перепроверил, и понял, что с таким отношением надо линять. Все по новой, изменил тариф, оплатил по минимальному тарифу.

Этой осенью вновь пришло уведомление, о продлении очередного домена. Надо бы оплатить, вхожу я в панель управления, а стоимость там... 1100 рублей. Опять тариф сменили?! Вхожу в домен, поменять тариф, а там

Ха! Хаа! ХАААА! (с) голосом BadComedian

Фотошоп да? Жаль пришлось за этот "фотошоп" платить 1190р. Конечно же у меня руки из жопы. Да и вообще я виноват, потому что дышу.

По правилам я не мог перенести домен и оплатить его у другого регистратора. Правила установлены не самим регистратором, они общие для всех. И что получается? А получается я должен был в принудительном порядке заплатить на 300 рублей больше.

Знаете, я мог бы писать в техподдержку, плеваться огнем, сокрушать контактные телефоны. Но подумав решил так: сейчас я переплачу только 300 рублей, это три банки моего любимого пива. Из-за этой мелочи поднимать себе нервы? Нет. Я сделаю проще.

Недавно я перенес последний домен и хочу написать подробную инструкцию, как сделать перенос с RU-CENTER к любому другому регистратору.

Это лучшее, что можно сделать: помочь другим уйти от этих мошенников.

Более того, разрешаю нещадно копировать эту статью или часть ее в любое другое место без указания автора или ссылки на оригинал (если, конечно, пикабу не обидится). Да и рейтинг мне не нужен за эту статью, потому и тэг "Без рейтинга". Главное, что бы те кто хочет уйти от данного регистратора смогли это сделать самостоятельно ничего не боясь. Ну не все же подкованные IT-шники..

И-так инструкция.

0. Общая информация.

Вы не сможете перенести домен: Если регистрация окончилась или оканчивается в ближайшие 7 дней. Не прошло 30 дней с момента смены регистратора. Не прошло 30 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица (Вы передали домен другому). Ведется судебный процесс по домену. Регистратор не предоставил сведений и документов.

После продления домена в RU-CENTER, когда домен будет продлен по информации WHOIS и в личном кабинете, Вы сразу же сможете перенести домен к другому регистратору. У меня получилось на следующий день после продления.

При переносе, по крайней мере у моего нового регистратора, не изменяются NS-адреса, домен не блокируется, сайт будет полноценно работать в момент переноса и после него. Я боялся неработоспособности, так как много клиентов сидят онлайн.

При переносе из зон RU, РФ Вы не оплачиваете продление, если конечно срок не подходит (но не в ближайшие 7 дней, как написано выше). При переносе международных доменов Вы обязаны продлить домен, даже если Вы его продлили "вчера". Однако срок продлится еще на один год. Т.е. если Вы продлили сегодня, то после переноса Вы еще раз продлеваете на год, и домен в следующий раз нужно продлить через два года.

Перенос RU, РФ длится примерно 5 дней. Перенос международного домена практически сразу.

При массовом переносе нельзя переносить RU, РФ вместе с другими доменами. Переносить необходимо отдельно. SU так же лучше переносить отдельно, у меня по крайней мере не получилось его перенести одновременно вместе с другими.

1. План переноса

- Вам необходимо зарегистрироваться у нового регистратора.

- войти в RU-CENTER в каждый домен и проверить параметр "Смена регистратора", в настройках разрешить данное действие.

- Вы должны получить Auth-код для каждого домена у RU-CENTER

- на сайте нового регистратора начать перенос доменов.

- когда спросят Auth-код, ввести каждый код напротив необходимых доменов.

- нажать кучу подтверждений, емайлов и прочее, что с этим связано.

- дождаться переноса и оплатить в случае с международным доменом

- проверить, что бы все работало

2. Начинаем перенос

Будем считать, что Вы зарегистрированы на сайте другого регистратора.

Теперь входим в RU-CENTER в каждый домен и разрешаем в настройках смену регистратора, если таковая настройка имеется. Меню "Мои домены", щелкаем по его названию в списке доменов.

Для доменов RU, РФ и SU нажимаем "Код авторизации реестра" - получить.

Перед Вами откроется окно, где Вы можете вписать все домены (помните: SU переносим отдельно!), а не только тот, где Вы нажали "получить". Выберите метод получения E-mail, и номер телефона. Естественно введите Email.

После того, как Вы отправите данные Вам придет письмо. Со стандартным "нам очень жаль, вот Вам предложение специальное, бла бла" и там же в письме будет ссылка на подтверждение переноса. Жмем ее.

Откроется страница RU-CENTER, где мы подтверждаем перенос нажатием на кнопку "Перенести" (кнопка может быть названа по другому).

Откроется форма, где надо ввести код из письма. Внимание - код уже введен! По крайней мере у меня так.

Жмем кнопку "Получить" после чего сразу же отразятся Auth-коды напротив каждого домена. Я этого не заметил и долго смотрел в почтовик =).

Получение Auth-кодов для международных доменов описано в п. 2.1

Копируем их или сохраняем в виде текстового файла.

2.1 Получение кодов для международных доменов (com, org. pro, pw и т.д.)

Переходим в домен и нажимаем "Получить" напротив "Код авторизации реестра". Там знакомимся, что необходимо написать на такую-то почту.

Пишем на нее просьбу о предоставлении кодов, перечисляем домены. Я в первый раз забыл написать свой номер договора, но писал я с подтвержденного E-mail в догворе RU-CENTER, и вопросов ко мне не было. Поэтому рекомендую писать всегда с него. Можно посмотреть в профиле или в данных по договору.

В ответ придет письмо, мол войдите подтвердите, что Вы это Вы и вообще домены Ваши. Переходим по ссылке, откроется страница RU-CENTER. Подтверждаем, если надо. Окно может закрыться или переадресовать обратно в почтовик.

Через некоторое время, у меня это заняло 7 часов, придет ответ на E-mail, в тексте которого будут указаны коды переноса.

3. Перенос к другому регистратору

Теперь переходим к другому регистратору, входим в личный кабинет, подтверждаем свою учетку, вводим всякие данные и прочее, что требуется от Вас. Можете это сделать заранее, перед началом переноса. Обычно паспорт, ФИО и сканы документов. Тут уже от регистратора зависит, я все это делал прямо вовремя переноса.

Теперь переходим на страницу переноса доменов и вбиваем те домены, что необходимо перенести.

Знакомимся с тарифами, если требуется. Внимательно читаем и убираем лишние галочки.

В один из моментов Вас попросят ввести Auth-коды. Вводите. Если ошибетесь - не страшно, Вам придет на почту уведомление об ошибке переноса, где перейдя по ссылке Вы вновь введете коды. У меня так два домена с 3й попытки перенеслись, то ли руки кривые, то ли руки кривые, а может и руки кривые.

Как обычно на почту придет куча уведомлений как от нового регистратора, так и от RU-CENTER. Подтверждаем, и ждем переноса. Уведомления сначала читайте, а не огульно жмите на ссылки. RU-CENTER в одном из писем попросит перейти по ссылке если вы ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ от переноса.

В момент успешного переноса международного домена Вам придет письмо, что надо бы оплатить. Естественно оплачиваем, и практически сразу перенос будет завершен. Конкретно у меня весь процесс переноса международных доменов занял 15 минут, не считая 7 часов на получение кодов от RU-CENTER в первый раз. Когда переносил другие домены у меня заняло порядка 3х дней. У регистратора написано 5-7 дней на перенос. Наберитесь терпения.

4. После переноса

После переноса (успешного) Вы получите от RU-CENTER подтверждение, что перенос успешно осуществлен. Равно как и от другого регистратора. У меня в ЛК нового регистратора какой-то глюк случился, типа ошибка переноса, хотя все перенеслось и все отражается корректно. Написал в техподдержку, решили сразу же в течении 5 минут. Возможно так проверяли, а не бот ли я =)

5. Радуемся

Честно, я действительно рад. Мало того, что теперь я в год на 5-7 тыс буду меньше платить (тарифы ниже!!), так еще и навязывать мне не будут в настолько агрессивном виде доп. услуги. Не факт, что другой регистратор будет честен. Ну что же, если так, то опыт переноса у меня уже имеется.

Помню, как в 2005 году, я приехал в офис RU-CENTER подписывать договор. Да, раньше необходимо было приезжать лично или отправлять договор по почте. Как же я радовался, вот он, вот - мой первый домен. Как же я всем рекомендовал данного регистратора. И вот пришли эффективные манагеры (да, манагеры, менеджерами их нельзя назвать). И стали качать бабки, безумно наглым способом...

Ну и черт с Вами, RU-CENTER, пойду к другим. Точнее уже там. Чего и остальным желаю.

ps1.0: Навеяно постом: @zaratustra17, Ru-center  жаждет Ваши деньги

ps2.0: Вот RU-CENTER Вы чего добиваетесь? Повторение ухода 50% клиентов как у мастерхост (стали состать бабло, если вкратце)? Хорошо, Вы захотите высказаться (допустим), как это изменит ситуацию? Вернете мне 300 рублей? А остальным? У меня 20 доменов, 300х20 = 6000 рублей в год. Это только с меня! Я не торгую и не перехватываю доменные имена, каждый домен заточен под определенный проект. И Вы только на мне попытались нажиться. Я внимательно слежу за изменениями, а другие? Стыд? Да пошел он к черту, репутация - вот что значит на рынке. Конечно, смешно предполагать, что я вот написал многабукаф и Вы потеряли доход, Ваш рейтинг снизился и прочее. Однако тенденция намечается нехорошая...

ps3.0: Исследовав эти ваши Интернеты выяснил, что отзывы о RU-CENTER с начала года все хуже и хуже. Да и вообще на все российские регистраторы. Все больше и больше хайпа ловят навязывая услуги. Пора валить за бугор, в след году осенью попробую выбрать забугорный регистратор и перенести туда пару доменов, посмотрим что получится.