Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 204 поста 5 660 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
14

Уходишь, пёс? На тебе спама в панамку!

Решил уйти от йоты к другому оператору, оформил заявку о переносе номера.

На следующий день их "сожаление о моем решении" сопровождается спамом микрофинансовой заразы.

@Yota, что началось-то, нормально все ж было?

Уходишь, пёс? На тебе спама в панамку! Yota, Спам, Длиннопост
Показать полностью 1
493

Нет пределов жадности

Хотел сегодня пополнить счет телефона, и увидел такое сообщение от сбера:

Нет пределов жадности Билайн, Жлобство, Жадность, Сотовые операторы, Сбербанк, Комиссия

Блевайн обожрался ухи и пытается на говне сметану собрать.

@Beeline, вы берега вообще не видите? У вас связь -- говно, интернет (что мобильный, что проволка) -- еще хуже, вы теперь решили таким образом денег поднять, раз связисты из вас так себе?

UPD: билайн последним из операторов ввел комиссию за пополнение баланса через Сбербанк

Показать полностью
1

Уважаемые пикабушники! Что за новое веяние от билайна?

Дословно: Важно! С 1 01. 25 вступает ва силу 303-ФЗ о новых правилах оплаты услуг связи% при пополнении баланса услуг нужно подтверждать личность плательщика.

Что это значит вообще7

ВЕРЮ В СИЛУ ПИКАБУ.

7

Как перевести номер в мегафон и потерять его навсегда

Расскажу свою историю. Комедия,не иначе.

Был у меня номер e-sim в Билайне. Использовался дополнительно для соц сетей.

В силу обстоятельств решила что буду активно им пользоваться, и перевести его в мегафон. Так как уже есть сим мегафона, и этот оператор мне походит.

На сайте оформила заявку как положено, оплатила пошлину за перевод.

Мне выдали временную есим, с другим номером. Обещая, что она отключится когда номер окончательно переведут. А прежний номер останется. Ну да ладно.

Подошел срок, меня оповестили что номер успешно переведен.

Через неделю я стала замечать проблему , в личный кабинет я не могу зайти. Временный номер еще в сети, старый переведенный в мегафон тоже,но смс на него не поступают.

Обратилась к оператору в чат. Все проверили, номер временный отключили. Старый сказали что переведен и работает. Однако на нем тоже сеть пропала и больше не появлялась. Телефон исправен.

Оставила заявку техническим специалистам  . Ждала звонка но так и не дождалась. Как оказалось, звонили не с официального номера,  а с другого. Который возможно отбивался в спам(звонки от банков задалбывают часто).

Вот и как это понимать? Естественно ничего не работает, номер как был не в сети так и не работает,зато счета шлют исправно.

Видимо, расторжение договора будет единственным решением этой проблемы!

20

Данные сим изменены, устройство будет автоматически сброшено

Такое сообщение вчера высветилось на моём телефоне. Это было не уведомление в строке уведомлений, а именно сообщение внизу экрана. Кто знает что это такое, напишите, пожалуйста, в комментариях.

Подробнее. Телефон самсунг а31, 2020г, 2 сим: билайн и т2. Интернет мобильный билайн. Около двух часов ночи при просмотре ютуба в альбомной ориентации вылетело сообщение "Данные сим изменены, устройство будет автоматически сброшено".

Данные сим изменены, устройство будет автоматически сброшено Без рейтинга, Теле2, T2, Т2, Сим-карта, Длиннопост

Картинка с оф.сайта самсунг. Так выглядело сообщение, только на русском языке.

Я только успел прочитать и сообщение сразу исчезло. Я не успел заскринить его. Полез в уведоления посмотреть - там ничего подобного не было. Полез гуглить инфу. Яндых выдал 3 соответсвующих результата: на мейл.ру, на оф.сайте самсунга и на 4пда.

Пошел на оф.сайт самсунга (картинка выше оттуда). У нескольких людей такая ситуация возникла с оператором jio. Решалось заменой сим. Я начинаю думать, что это сообщение имеет отношение к опсосу, но не к телефону.

Полез на 4пда. У человека вылетело такое сообщение тоже на самсунг j400 (или как-то так). Но на его вопрос никто не ответил. Других соответсвий на форуме не нашел.

На ответы.мейл.ру вопрос возник тоже с самсунгом (до меня начинает доходить, что если такая ситуация возникает на телефонах других производителей, то, наверняка, сообщение будет другим, и я никак не смогу найти ответ). Там парочка ответов, что это мошенники. И надо просто игнорить сообщение.

Гуглеж на ночь никаких однозначных ответов не дал. Телефон никак не изменился, всё осталось как и было.

На утро телефон по-прежнему работал нормально. Я и забыл про эту проблему. Но ближе к вечеру я заметил, что около логотипа т2 появилась снежинка ❄️.

Данные сим изменены, устройство будет автоматически сброшено Без рейтинга, Теле2, T2, Т2, Сим-карта, Длиннопост
Данные сим изменены, устройство будет автоматически сброшено Без рейтинга, Теле2, T2, Т2, Сим-карта, Длиннопост

Очевидно, что сообщение "Данные сим изменены, устройство будет автоматически сброшено" относится к симке т2. Попробовал позвонить - симка фуциклирует, звонки проходят. Полез в приложение - там тоже всё нормально, ничего подозрительного. Я обратился в чат поддержки в приложении с вопросом, но ответа пока нет.

Что это за снежинка? Что она означает? Напишите, пожалуйста, кто понимает что произошло.

Нужно добавить, что симка т2 у меня запасная, не пользуюсь ей, просто, чтобы была. Тариф посекундный (или поминутный, как правильно?). Я на нее кладу 10 руб раз в 5,5 месяцев и отправляю смску, чтобы симку не заблочили.

Пост без рейтинга. Если не сложно, плюсаните, чтобы знающие люди увидели.

Если вопрос решится за сутки, добавлю в пост обновление. Если за сутки не решится, то по результату напишу коммент и попрошу модеров добавить его в пост

П.с. Где лучше пост разместить: как сейчас в лиге опсосов или перенести лигу "спроси пикабу" или в лигу к ремонтерам?

UPD:

В т2 самая ебанутая поддержка, по моему мнению. На все мои вопросы за неделю они ответили что-тт в стиле "о, вы заметили снежинку, мы так хотели всех поздравить" и всё. На какие-то распросы и другие сообщения они отвечали, что много обращений, операторы заняты, напишите подробнее. Я и подробнее писал, и не по теме писал, и фотки члена экрана отправлял - им похуй, ответ один "все заняты, напишите подробнее".

За неделю ничего нового выснить неудалось. С телефоном всё в порядке. Ничего подозрительного не происходило. Склоняюсь к тому, что грозное сообщение "данные сим обновлены, устройство будет сброшено" относится к обновлению сети в связи с добавлением снежнки/елочки.

Показать полностью 3
12

Сюрпрайз!

Оказывается Билайн ввел новшество:
при пополнении ,в моем случае ,через Сбербанк онлайн ,вы обязаны подарить этой бедной организации 9 рублей за просто так.Вот это сюрпрайз! Из 44 миллионов пользователей билайна, если хоть 25 процентов пользователей оплатят как я,то принесут 99 миллионов этой конторе . Наверно на 13 зарплату не хватает или на новогодний корпоратив?
Когда же вы нажретесь то? Мало ,что мы ваши услуги пакетами должны покупать ,мало что архивные тарифы вы сами по своему усмотрению меняете нам .А теперь ещё и это .Может в мегафоне такой х..ни не происходит,кто то знает?

Сюрпрайз! Билайн, Негатив, Плохой сервис
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!